“到慧聪网上来的人,八成都是奔着做生意来的。”随着公司营业额的进一步提升,山西私企老板张先生发出了这样的感慨。与张先生的说法类似的是,很多人都对慧聪与阿里的模式越发感觉到有很大不同,这其实正是慧聪网的优势——精准营销模式和差异化的服务方式。
众所周知,精准营销的核心是借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。这种营销方式摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。慧聪网从流量端得导向开始,引入给买卖双方的都是潜在的客户,而不是综合B2B平台那样,很多没有贸易意向的流量也被导入其中,各种垃圾、不良信息也交杂其中,给真心想做生意的买卖双方都带来了麻烦和困扰。
有评论人士认为,在产品本身没有太多区别的情况下,差异化的服务和营销方式,将有可能成为决定B2B行业竞争成败的关键因素。随着B2B同质化服务的日趋严重,慧聪网一直以来倡导的“专业+垂直”策略,反而成为行业内差异化竞争的重要方向。
在接受媒体采访时,慧聪网CEO郭江曾说道,慧聪与阿里模式有三大不同,首先,慧聪的目标客户群从行业的中高端客户做起,然后往下做,其实能影响行业的就是行业的精英;第二,慧聪希望在流量控制上,和阿里有所差别,这是推出标王产品的初衷,慧聪希望卖家专业,买家更专业。慧聪目前有近30家行业垂直网站,进军了70多个行业,慧聪在线下举行的所有专业的展览,对于买家的控制也是非常看重的;第三,慧聪是交易平台和媒体平台,慧聪在各个行业也都是媒体,慧聪网也有100多个编辑,经常深入到各个行业去采访。”
实际上,B2B贸易的方式本身在中国缺乏诚信的体制环境下,也存在着一定的局限性,那就是双方素未谋面就做交易,一些客户总是内心不够安稳。为了实现更加精准的买卖双方对接,慧聪网还定期举办线下采购峰会,将区域内的诸多卖家和买家聚集到一起,更加直观、便捷地进行沟通,这种慧聪网独创的“四方联动”服务模式,即买家、客服、销售、技术等多方联合互动的服务体系打破了单一的网上或者网下交易的局限性,规避了交易带来的不诚信风险,大大提高了服务质量,买卖双方的满意度也较高。
农机网负责人吴先生表示,“与慧聪网合作的这段时间,慧聪在各方面都提供了不少帮助,在管理、培训、销售方面有不少收获,网站流量也获得了提升,特别是品牌方面,在合作慧聪后,使网站的竞争力大大提高。强强联合是以后的发展趋势,特别是我们行业网站更需要找到快速的发展方式”。
农化网负责人陈先生在加盟慧聪后每月的盈利一直处于稳定状态,他表示:慧聪网行业联盟的确给原有的行业平台带来了更多的商机,并且在与慧聪合作后,原先对电子商务的朦胧状态即刻明亮了许多,在通过这类的合作中收益颇多,并呼吁更多的处于挣扎或者正在寻求突破的行业平台能够加入到慧聪中。
陈先生这样的客户之所以对慧聪网有不错评价,是因为慧聪网有标准化的项目流程,它的专业买家服务团队进行一对一专人服务,并为不同客户需求进行定向买家开发及撮合交易,可以说,掌握行业内贸采购需求为买家云集的采购洽谈会汇集了大量的第一手求购信息,提供政府采购,大额采购,名企采购等信息,每天定时推送采购洽谈会 。同时买家可以接触众多供应商,接触更多产品及咨询,提升产品市场竞争力,这也算是额外的收获。而且采购商均为人工精心挑选,不仅采购量大,而且需求真实,成交率达100%,可为实力大买家保驾护航。
慧聪网成立于1992年,目前是中国B2B行业的领军企业之一,B2B行业素来有“南阿里北慧聪”的说法,与阿里巴巴擅长外贸,行业全且大相比,慧聪网覆盖广电、消费品、化工、工业品等内贸行业,且深入耕耘,在每个行业都有丰富的覆盖资源。战略上是要在“广”的基础上做“深”,因此称之为“聚垂直成水平”。
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