B2B网站集体喊涨 与中小企业主背道而驰？

　　【赛迪网讯】在“欺诈门”、“断网门”之后，B2B行业近期又陆续传出阿里巴巴、慧聪网等公司酝酿涨价的消息，据悉各家公司的涨价幅度均超过50%，此举将对B2B行业近期的发展产生何种影响目前尚不得而知。但已经有评论声音认为，此举或将打击中小企业客户迈入信息化大门的积极性。

　　众所周知，涨价之后的客户流失是B2B厂商面临的第一难题，记者从阿里巴巴、慧聪网、敦煌网等公司内部人士处了解到，针对这一波的涨价潮，他们大多已经做好了应对举措，“我们最多可以承受涨价当月销量下滑50%，但是会通过提升服务来找回用户……”

　　而在此前的互联网行业中，基本没有“涨价”二字的生存空间，当互联网用户已经逐渐习惯了“免费”基础服务之后，B2B行业却不约而同地拉开了涨价的大幕，有业内人士评论称，此举一方面是出于物价上涨后的成本考虑，另一方面，也是为了肃清此前乱象丛生的B2B行业，提高行业准入和服务门槛，避免“欺诈门”现象的再次产生。

　　不一些中小企业主却表示，自己并不愿意承担涨价后的多余支出，“物价上涨后产生的人力、物力成本应该靠互联网公司自己内部去消化，比如B2C企业就是这样，通过减少广告费、自建仓储物流等方式来减少成本费用，为什么要转嫁到我们客户身上？”

　　据悉，阿里巴巴不久前将2011版出口通以2.98万元价格取代了此前的1.98万元，提价幅度高达1万元，而原本1688的诚信通会员服务价格也涨到了3688元。内部人士透露，B2B行业排名第二的慧聪网也准备在6月份将买卖通会员服务价格提高50%，目前正在涨价前的最后促销阶段。

　　那么此轮涨价，最低提高幅度是50%，可以说是一次较大幅度的调整，尽管阿里巴巴等公司都给出了一些购物打折券的配套服务，但很多时候被认为是一种“华而不实”产品，基本在消费者中没有太好的口碑，企业应该如何让涨价顺理成章地实现，而不失去客户的人心，这被认为是一道公认的难题。

　　今年2月底，阿里巴巴对外发布公告称发现供应商欺诈事件，卫哲和李旭晖被阿里挥泪“痛斩”。这一信息在社会上引起轩然大波，电子商务诚信问题被推到风口浪尖。业内人士分析，导致阿里巴巴诚信面临危机主要有三大原因：一、低会费低门槛使行骗成本降低；二、销售人员业绩压力过大；三、资质认证存在漏洞，内部审计欠缺。其中价格问题首当其冲，据记者了解，超低的会员费给骗子公司提供了较低的准入门槛。由于与行骗所得收益相比，成本实在太低，很多骗子公司通过这种打一枪换一炮的方式继续行骗。