11月22日零时,备受关注的电信、移动、联通手机用户携号转网,在天津、海南两试点地区启动。用户可在不改变手机号码的情况下自由更换运营商,工信部将密切关注运营商服务状况,并根据测试进程,适时向全国推出这项业务。
讨论多时的移动运营商互联互通的问题终于落地,正如工信部推出这一政策的初衷一样,互联互通,推动了各运营商之间业务的均衡,尤其是3G业务的优胜劣汰,也给了移动用户选择更优质服务的机会。
当然,这一政策也给了“诸侯割据”的IM市场迎头一棒。我们不禁要问:IM的互联互通还有多远?
纵观当前国内市场,拥有十万用户级的IM工具至少有30种以上。但各个IM工具,相互之间互不连通,用户之间无法直接通讯,往往需要同时安装N个IM工具,并同时启动,才能够满足需要,尤其是对于作为业务联系的IM用户,显然这并不符合时下简便、快捷的时代主题。
对此,有专家认为,要想做大产业规模的“大蛋糕”,互联互通是待解决的首要问题。它能够有效地提高IM软件的便利性,使得IM市场进一步扩大。各家移动IM的产品定位、目标人群都不相同。这个行业现在不是抢“蛋糕”的时候,还需要大家合作一起努力把“蛋糕”做大。
IM互联互通已是众望所归。但从现状来看,互联互通需要国内IM运营商有勇气、有智慧。
易观国际发布的第3季度国内IM市场数据显示,目前腾讯QQ占据76.37%的市场,阿里旺旺以9.81%的份额排名第二;其次为移动飞信和MSN Messenger,分别占据5.55%和4.34%;Skype以2.08%的份额排名第五;新浪UC、网易泡泡和雅虎Messenger的市场份额均不超过1%。不难看出,后面的2~7名全部联合起来,仍然难以与QQ匹敌。
由此,我们可以看到,QQ是实现互联互通的关键。互联互通将给QQ用户更多的选择权,这样一来可能导致QQ用户的大迁移,而庞大的用户群正是腾讯发展新闻内容、博客、Email、同学录、论坛、游戏等业务的基础。所以这对腾讯来说是个不小的冲击。
腾讯是否能够拿出分享平台的勇气来?这是一个考验。
与此同时,从技术的角度来看,各IM平台之间在技术架构、通讯协议、运营模式、用户群特征及服务内容上存在着巨大的差异性,实现互联互通需要各大运营商有合作共赢的智慧。在这场合纵连横的商战中,需要的不仅仅是IM企业开放自己的平台,更需要破解“连接”密码。
最后,互联互通还需要一个权威机构站出来作为主导,如果能够效仿手机携号转网,由政府出台合理的政策,最终必将使SP和用户双双获益。而对于SP而言,将会得到重新的洗牌和平衡,推动中国IM行业良性发展。
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