微软安心服务三大服务套装

　　选择微软安心服务

　　微软安心服务根据成长型企业用户的需求提供三种不同的包装: 白银套装、黄金套装和白金套装，并分别对应不同的服务级别和服务数量。

　　白银套装适合所有已使用微软产品的成长型企业。白银套装的用户可在一年中获得微软原厂多次的故障排除响应，也可以自由选择一定量的远程咨询或培训服务，并可通过在线技术讲座和在线技术论坛获得最新的技术资讯。白银套装的建议价为19,995元。

　　黄金套装适用于已经或马上会在如邮件系统、数据库、活动目录等关键应用上使用微软产品的较复杂的企业环境。在白银套装用户权益的基础上，黄金套装的用户还可以获得每周七天、每天24小时的全天候故障排除响应和微软原厂的现场服务。在关键应用的评估、部署、升级和维护方面，黄金套装的用户也可以获得足够的微软原厂专业指导。黄金套装的建议价为49,995元。

　　白金套装适用于已在服务器端和客户端广泛部署微软产品，并希望通过使用一系列原厂服务进一步提升IT能力的较大的成长型企业。在黄金套装用户权益的基础上，白金套装的用户会获得最优先的服务，并有专人客户经理了解您的需求，协助您更规划和使用所有服务。您的专人客户经理会在微软公司内部协调资源，为您提供个性化的服务。白金套装的建议价为99,995元。