2010年10月11日,根据全球技术研究和咨询公司Gartner一项最新的全球调查,全球39%的机构预计将在下一个预算年度中增加IT预算,而亚太地区44%的机构预计将在下一个预算年度中增加IT预算。在这些预期增加IT预算的受访者中,72%的机构表示与目前的预算相比,IT预算增加将超过10%,而36%的机构宣称下一个预算年度的IT预算将比目前的预算增加超过20%。
Gartner此次调查覆盖了40个国家的1500名IT领袖,以了解总体IT支出趋势和包括云计算、业务流程改善、数据中心扩建/整合、企业软件实施/升级、外包、安全、风险和合规等关键IT计划中的支出状况。
Gartner首席研究分析师Derry Finkeldey女士表示:“经过两年的经济动荡和不确定性,IT预算将在2011年略有增加,然而,受访回应也指明‘新标准’就是钱将花到什么地方以及花多少钱。亚太地区并没有像其它地区遭受经济下滑的重创,整个地区在恢复活力,目前正在恢复增长。”
企业软件实施和升级是亚太地区最大的投资重点,85%的机构在目前的预算年度里对软件实施分配了预算,绝大多数机构计划在2011年将有同样或更高水平的支出。平均而言,这些机构将其IT预算中的23%投资在企业软件实施和升级这个领域。有趣的是,亚太地区的所有受访者在今年均在数据中心的整合或扩建上进行投资。
尽管大肆宣传云服务,亚太地区63%的受访者在2010年并没有投资于任何类型的云服务。然而,34%的受访者将云计算作为他们的预算关键,而那些正在投资云服务的机构计划在2011年有更高的支出增长。
Finkeldey女士接着表示:“虽然我们看到在云计算方面的兴趣持续增长,大多数机构在谈到云服务时仍处于学习阶段。但这不意味着他们不去思考 –例如数据中心计划中的虚拟化目前的优先级别要高于云,但这些计划都是朝云计算迈进的必要前兆。我们看到,钱正在从传统的IT预算项目向新类型的支出转移。”
整个支出线中的IT预算分配在全球范围内相当一致,尤其在通信服务和外部IT服务领域,IT人员预算分配占30%,数据中心系统占24%;软件和个人电脑等最终用户设备占20%,电信成本占14%,而IT服务占13%。
全球平均IT预算中外部IT服务占12.5%。然而,亚太地区20%的受访者没有分配任何预算给外部IT服务,这表明当买方逐渐成熟时将出现市场持续增长机会,尤其是在中国这样的国家中。
亚太地区23%的IT预算用于企业软件,其中35%的预算用于新软件许可证。83%的受访者计划把钱花在办公室和生产力软件上,63%的受访者会把钱花在CRM应用上。
从垂直行业的角度看,亚太地区相当多的受访者今年将企业应用软件实施作为他们的一个主要的计划,侧重于将预算放在垂直行业软件实施上- 与全球平均37%的预算比例相比,亚太地区高达51%的预算放在垂直行业软件上。银行侧重于核心银行应用、制造商实施计算机辅助设计、工程和制造以及制造执行系统是核心驱动力。
Finkeldey女士表示:“亚太地区的软件支出反映了大多数企业的乐观前景及许多行业对在竞争日益增长的市场中如何提升客户服务水平的强烈关注。调查的结果表明了全球范围内经济衰退的最坏时期已经过去,至少IT软件支出的最坏时期已经过去了。”
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