条码扫描专业利器 Epson GT-S50助力江西中邮人寿

　　随着中国保险市场的迅速发展，各保险公司纷纷采用先进的文档管理解决方案以满足日益多元化的业务需求。而新近成立的中邮人寿保险股份有限公司江西分公司（以下简称“江西中邮人寿”），也不例外。江西中邮人寿在销售其自主开发的保险产品时，需在窗口和后台集中扫描投保单、变更单等单据，并通过文档上、下角的条码区扫描输入，来进行识别、共享、查阅和调动。因此，对中邮人寿来说，选择一款质优高效的高速文档扫描仪就十分重要了。

　　凭借产品品质、售后服务、销售价格以及品牌等优势，爱普生在今年年初江西中邮人寿扫描仪设备采购招标中成功中标。并且经过半年多的调整磨合之后，较好地支持了中邮人寿的日常业务。

　　先进、耐用的硬件支持

　　中邮人寿虽然新成立不久，但是公司运作稳健，各项业务开拓的都很迅速。面对每日大量的投保单、变更单等保单信息输入，为有效提升办公效率，扫描仪的输入速率被提到了首要高度。GT-S50拥有单面25ppm、双面50ipm的高扫描水准，其标配的自动文稿送纸器可以一次放入多达75页的文档。在扫描时各项单据会按顺序进行扫描，扫描结束后这些单据仍然条理有序，毋需重新整理，令客户省时又省心。

　　条形码是迄今为止最经济、最实用的自动识别技术，携带大量的数据信息。因此，GT-S50在扫描中邮人寿单据上的条形码上，承担着重要的使命：速度之外，更要实现精准、清晰的扫描效果。GT-S50凭借文档优化扫描功能，得以有效地为“条形码”保驾护航 —— 自动区域分离（AAS）功能可以自动检测文档中的文字区域和图像区域，文本增强功能可以突出文本区域，增强文字清晰度，通过选择色彩增强或褪色功能，可以增强某一种颜色的扫描或增加灰度模式下的褪色，在扫描黑白条码时非常有用。此外GT-S50还能自动消除文件上的装订孔，使扫描效果更加美观。

　　精准、体贴的软件匹配

　　为把GT-S50打造成“条码扫描”的专业输入利器，爱普生专业技术人员根据中邮人寿的实际业务操作特性，为其度身安装匹配的条码扫描软件来配合硬件运行。在软件运行初期，由于对实际操作不熟悉、软件选项设置不恰当，曾出现软、硬件不兼容，死机和扫描黑块等现象。这个问题反映到爱普生的华中分公司，得到了及时的修正。

　　首先是对主板进行了升级：

　　然后进行纯白色调整和黑白条纹调整：

黑白条纹调整

　　为此，爱普生专业技术人员在用户的控制面板中，删除了原有的扫描仪驱动和相关扫描仪软件，令扫描即时恢复正常工作。扫描过程中识别条码，在用户端系统显示。

　　经过调整后再次测试， GT-S50在150dpi分辨率下扫描42页双面A4纸张文件，25PPM的扫描速率下，效果清晰流畅，所需时间不到4分钟。

　　值得一提的是，爱普生的技术团队还对客户业务类型进行了充分研究，在速度提升（不死机，同步存储）的前提下，寻找到了适合客户的最佳设置：投保单150dpi、保全单150dpi、理赔单200dpi文字和条码识别设置，并向客户提供文档保护页，令GT-S50的扫描效果事半功倍。

　　放心、贴心的全程服务

　　爱普生是世界领先的数码影像企业，通过创新的企业文化，致力于为世界各地的用户提供超越他们期待、开阔他们视野的产品与解决方案。从GT-S50走进中邮人寿之初，爱普生便紧贴用户的需求，努力为用户提供从硬件到软件、从操作到服务的全套解决方案。在这次售后服务实战中，软件升级本身或许并不困难，但是困难在地市、县单位的实施，这是对爱普生服务响应速率和服务品质的双重考验。

　　从发现问题到解决问题，扫描速度的提升、运行的流畅，爱普生用了最短的时间。多年的优异服务机制的构架及积淀，也在这次解决方案中得到了完美展现。据悉，爱普生接下来将会给中邮人寿全省的所有市县分支机构的96台设备作全程巡检，检查机器的持续使用情况，排查实际操作难题，同时在服务中心留置备用机，以便更有效地缩短维修周期。

　　在产品同质化日趋明显的IT 市场，服务的差异将成为衡量一个企业成功与否的新尺标。爱普生走到今天，始终坚持着卓越产品与优质服务相结合的经营之路，成为强者也就不足为奇了。