成立于2000年的北京瑞星世纪科技发展有限公司(简称瑞星世纪)和微软公司的渊源很深。公司成立之初就代理销售微软的操作系统、数据库和办公软件等产品。据瑞星世纪总经理安霜介绍,近两年随着人们对正版化的认可,以及微软推广力度的加大,今年瑞星世纪微软产品下单量增加了35%~40%,Win7发布后,定单更加多了起来。
以前瑞星世纪认为自己只是微软体系中级别较低的代理商,不会受到微软的重视,因而和微软的互动和沟通并不多,只是低头做自己的事情。近两年这种状况发生了实质性的变化,尤其是今年以来变化更大。
“今年我参加了微软的很多活动之后,深刻感受到其实就和微软的合作而言,我们还有很多事情可以做,不仅是卖一个操作系统或办公软件,今年我们要求大客户经理也要了解微软产品,然后把瑞星世纪现有的行业客户资源做整合,向这些行业客户提供微软的解决方案。”瑞星世纪总经理安霜告诉记者说。
在安霜看来,现在微软对经销商支持的力度明显加强。“一是微软对经销商的电话支持,对我们帮助很大。我们现在的口号是有问题找微软,打个电话就可以得到技术支持,很方便;二是微软的区域业务专员可以和我们一起与客户交流,微软的人出面与客户交流后,我们后面的工作就变得很顺畅。”说到微软的支持时,安霜认为,现在微软无论是在技术还是销售上,对级别低的经销商的支持都落到了实处,而且很到位。
在瑞星世纪,现在不仅高层对和微软的合作信心十足,销售们也热情高涨。销售们的激情更多来自于微软10月16日启动的“简单生意轻松做”活动,与以往的渠道激励计划相比,这一活动更为实惠,只要经销商也就是销售成功做成第一单(金额在2万元以上),微软就兑现700元的奖励。在安霜看来,这样的活动还是可以很好的调动起销售的积极性的。
这样微软通过给直接销售个人奖励和给经销商公司返点奖励等,让经销商销售微软产品的动力倍增,而且微软还提供向上成长的通道,只要经销商有技术实力,微软有很多的解决方案可供其成长,这也是很多经销商十分看重和微软合作的原因所在。
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