百度“有啊”周岁庆生“方舟计划”购物体验

　　10 月 28 日，百度旗下网络购物平台“有啊”（ www.youa.com）迎来其周岁生日。百度表示，过去一年里，“有啊”奉献给消费者最大的礼物，就是正在着手打造平台的完美购物体验，打通网络消费的全流程。据悉，基于此的“方舟计划”已经启动，将在未来很长一段时间陆续付诸实施。

　　尽管网络购物平台已经有 10 多年历史，但买卖双方的需求还远远未被满足。来自百度的调研发现， 2/3 以上的消费者将大多数时间花在了交易之前，但现有的平台更偏重于“交易”，几乎无法为消费者提供任何决策参考。显然这将严重影响用户体验的完整性。比如，消费者在网购平台搜索“手机”，得到的结果是一大堆手机商品信息，分别指向各个店铺，但搜索者很可能还不知道到底买哪一款。

　　着眼于网络购物的未来，百度“有啊”对此做出了长远的规划——“方舟计划”。根据这一计划，整个“有啊”平台的商品都会被纳入一个标准库，其中融合 商品的规格资料、用户点评、在线选购、报价、评测资讯、常见问题等模块。未来这些标准的商品信息还将与百度搜索平台进行对接，进一步改善商品搜索的质量。

　　分析认为，这能帮助消费者了解商品详情，理智决策，并且整个过程都在同一平台完成，用户能获得最佳的体验。与“有啊”交易平台、“百付宝”支付平台一起，构成了网购消费的“购物前、购物中、购物后”完整流程。

　　在过去一年里，“方舟计划”的“一期工程”已经完工。对于手机类的商品，其标准库已经建立完毕，反响十分热烈。在“有啊”平台，关注度最高的诺基亚5800XM 手机，其标准库页面已经被浏览过 200 多万次，有近 1 万人表示“想用”。

　　然而，一切才刚刚开始。据记者统计，百度“有啊”单是大的商品类目就有 45 个，要将手机行业的成功实践复制到其他行业，将是一个浩大工程。百度正在加速其他行业的标准化工作，让这一全新的服务为更多消费者带来便利，而在这个过程中，中国消费者网购的行为模式、用户体验都或将被彻底改写。