分析：Google短时间内获巨大成功 背后的10点启示

CNET科技资讯网10月28日国际报道 Google在短时间内获得巨大成功，给我们留下了10条启示：

1、充满激情

Google创始人拉里-佩奇（Larry Page）和塞吉-布林（Sergey Brin）“服务用户”、“敢于冒险”和“从根本上改进搜索技术”的热忱充斥了整个公司。其CEO埃里克-施密特表示：“尽管自己经常称Google将成为一家重要公司，但创始人一直称Google为一家定义业界的公司。”

风险资本家迈克尔-莫里茨（Michael Moritz）对Google和雅虎进行比较时说：“Google是一家很少见的公司。通过最近18个月至2年的观察，我认为Google与雅虎是两家完全不同的公司。这跟创始人的智慧有根本关系。Google是建立在拉里和塞吉对知识不断探索的基础上的；雅虎是建立在杨致远和大卫的兴趣上的。这两家公司之间存在鸿沟。”正是因为缺乏激情，杨致远和大卫-费罗（David Filo）才选择了不把全部精力投入到自己创建的公司中。

2、专注精神

没有专注力的激情只会使人误入歧途。Intuit董事长比尔-坎贝尔（Bill Campbell）每周都在Google待两天，他认为Google成功的关键在于“专注的激情”，称赞施密特将专注精神传给了Google创始人。

史蒂夫-乔布斯对专注精神的诠释为：“人们认为专注就是肯定已经在关注的事情，但这并不是专注的全部含义。专注意味着对已经存在的100个好点子说不，我们需要精挑细选。我对没有做过的事情比已经做过的事情更有兴趣。”

媒体权威巴里-迪勒（Barry Diller）对佩奇和布林的评价是：“他们的行事风格与众不同，其专注力惊人。”

3、有远见

如果没有远见，再专注的激情也象一块闲置的电池。“不作恶”的座右铭比较模糊，但佩奇和布林使全球信息可用及永远服务用户的努力凸显了Google的远见。

正是其远见成功推动了Google索引Web、搜索新闻和图书，将广告当作信息对待，如果广告“不相关”就不收费，帮助用户搜索到最好、最便宜的产品，发现最简单的旅行指导，存储并搜索电子邮件，分享日程表信息等。

4、团队文化

Google会将员工工作时间的20%交给员工自己规划。Google创建了自下而上及自上而下的的网络管理，解放员工理念。

5、视工程师为国王

对大多数技术公司而言，工程师就相当于电视剧作家、电影导演、图书作者，他们是创建者。工程师拥有20%的时间去冒险、去追寻自己的激情。佩奇、布林和施密特每周都抽出大量时间与工程师聚会。但对大多传统媒体公司而言，工程师的地位并未被重视。

6、视顾客为上帝

Google一直将“用户至上”奉为自己的服务信条。广告为Google营收贡献了97%，但用户是免费使用Google服务，Google是为用户服务的。佩奇说：“相信客户或用户永远是对的，我们的目标就是创建为用户服务的系统。”

7、每家公司都是敌友关系。

套用帕默斯顿爵士（Lord Palmerston）对国家关系的评价：没有永远的同盟，只有永远的利益。象Google这样的公司已经模糊了许多公司的界限，现在很难界定“敌友”关系了。Google最开始是一家搜索公司，但很快就能够有效销售广告，聚合新闻、搜索图书，使用其基础架构创建云计算，通过收购YouTube拓展至视频领域，并拓展到手机领域。因技术变化速度太快，许多公司成为敌友关系，既合作又竞争。

8、不能忽视认为因素

Google在赢得客户信任、创建团队文化和目光长远方面都做得很好。如果在做事时忽视了传统做法，就可能出差错。Google在版权、隐私方面就不够明智。

9、没有绝对

今年的Google似乎坚不可摧，但十年前的AOL及AOL时代华纳也是强大无比。哈夫大学商业历史学家克莱顿-克里斯滕森（Clayton Christensen）说：“Google的模式并不是坚不可摧。IBM曾在大型主机方面占有70%的份额，但后来PC出现了。微软将钱投资到增长领域，但都未取得Windows的成绩。Google将钱投入YouTube、Android和云计算，但并未找到切实可行的商业模式。”

10、每个问题都是一次机遇

埃里克-施密特曾说过这句话，他对此的解释为“生命很长是说我们拥有较长的记忆；时间很短表示我们必须迅速行动。我们很容易忘记三、四年前的问题。我对生命的理解是，每个问题都是一次机遇。”