百度知道专家团在线解决网民Windows 7问题

　　近日，笔者登录百度知道平台寻求Windows 7相关问题，发现众多问题得到了微软权威专家的解答。据了解，全球最大中文互动问答平台百度知道（zhidao.baidu.com）与微软公司携手，在平台设立"Windows 7全知道"专区，并邀请微软权威专家团坐堂，与广大网民实时互动，帮助用户解决Windows 7的一切问题。据悉，此举得到了无数网友的追捧和参与，更带动了一大批电脑高手一起来回答网友提出的疑问。

　　Windows 7是微软最新一代的操作系统，历时3年开发，于2009年正式发布，已成为目前用户最热议、最关注的软件产品。但对于一款新产品，用户存在着大量的技术疑问和操作问题，他们往往选择在互联网社区求解。在百度知道中检索"Windows 7"，可以得到多达4万多个结果，检索"Windows"得到的结果数量更是接近70万个，百度知道已经成为网友讨论Windows 7、交流软件使用经验的最大集散地。

　　为了提高问题的解决率和权威性，帮助更多网民更快上手Windows 7，百度知道与微软公司官方强势联合，推出"Windows 7全知道"品牌专区，其中不仅集中了网友的问答实录，还提供了Windows 7相关的主题、桌面背景等下载。在该专区，网友的提问被整理为了配置要求、激活、安装方法、兼容性和使用等5大类，查询起来十分方便。

　　更值得一提的是，微软的权威技术专家团队已经作为百度知道专家进驻平台，将挑选最具代表性的网友提问予以最准确、最权威的回复。据了解，微软的权威技术专家团队即"微软最有价值专家"，这些技术达人具备微软技术专业知识，并且积极分享知识和专业技能，目前在全球有4000多名，在中国有200多位。

　　"这次与微软的携手，旨在从官方的角度来解决网民的疑问，让解答更具权威性。"百度知道相关负责人表示，截至目前，百度知道已经与Discovery、肯德基、雀巢等品牌建立了类似的合作，为这些已经深入人心的品牌与消费者之间搭建了沟通的桥梁，得到了无数网民的踊跃支持。

　　据了解，专区的设立和微软权威专家的进驻已经得到了大量用户的关注和参与，并且还有一部分不是专家的"草根软件高手"也活跃起来，发挥百度知道"人人为我，我为人人"的精神，积极帮助网友、分享经验。