互联网领域虽然已经巨头林立,但是在这块潜力无穷的巨大蛋糕里,永远都会有奇迹产生,因为巨头们无法吃掉所有的蛋糕。
在互联网B2C领域就存在着这样的一个奇迹。今年4月份,中国领先的网上时尚百货商城——千寻网正式上线。如今,4个月过后,千寻网便以日销售额突破30万元的成绩,创造了时尚百货B2C史上的新纪录。
作为中国B2C行业的后创业者,千寻网何以能够在短时间内取得如此骄人成绩?“打工皇帝”唐骏曾说:我的成功可以复制。解读这句话,也就是说,“既然可以复制,那就是成功没有秘诀。”但事实是成功有秘密的,要不就无以解释同为时尚商品购物B2C网站的时尚起义、走秀网,何以用了2年的时间才取得日销售额10万元的业绩。
众所周知互联网让信息扁平化,让B2C成为了整个商业社会不可逆转的历史趋势。在此之前,B2C电子商务曾是互联网领域热门的话题,众多实力有限的中小企业禁不住互联网低成本营销的诱惑,纷纷上马B2C,但后来互联网的寒冬一度让B2C跌入低谷。由此来看,对于今年4月份才正式上线的千寻网而言,无疑走了一条独特而成功的B2C后创业模式。
其实B2C是由企业面向个人,对于B的实力要求比较严格。众多实力有限的中小企业风险抵抗能力比较弱,一旦遭遇不可抗力,首先倒下的就是这类企业的B2C。这也曾一度让公众对这类企业的B2C业务充满了怀疑。所以,以往的B2C业务基本由几大公司把控,后来者若非实力强劲,很难抢占市场份额。
据了解,千寻网与国内外众多顶级渠道商建立了稳固的战略合作伙伴关系,在网站上售卖的时尚品牌逾千种,商品数量超十万件。此外,千寻网也在韩国、意大利、美国等地区建立起了物品中转的物流中心,在国内建有千寻网专属的物流中心,让国内的消费者获取国外时尚的商品更加方便快捷。
除了强大的资本实力和称心得体的品牌名称外,消费者良好的购物体验就成为千寻网成功的重要一环。一个B2C网站,如果没有好的用户体验,就算资本再强大,品牌名称再恰到好处,消费者也不会买单。只有用户体验,才是在两者基础上,最为关键的一点。在这一方面,千寻网的退换货服务非常到位。在收到物品7天之内,可以无理由免费退换货,彻底除却消费者对网络购物的顾虑。也正是因为如此,千寻网才能够在短期内取得日销售额突破30万的佳绩。
综上所述来说,在电子商务的后创业时代,尤其是B2C行业,资本是最基本的一点,强大的资金已经成为创业型B2C的准入门槛,而一个好的品牌,是B2C传播和识别的最有利条件,因此一个好品牌也成了基础,而最为关键的一点,是需要有良好的用户体验创新。只有抓住了用户,才是成功的唯一途径。综合三点,是当今之下B2C创业的基本,也是未来B2C准入的基本条件!
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