手机购物已成"快时尚"

　　随着中国手机上网人数超越1.5亿，“手机购物”正在成为“血拼族”的新宠。网友Tina在博客里写到“昨天难得不加班约了闺密吃川菜，一如既往等位子啊等位子，这女人除了跟我聊天，还拿着手机不知道在看什么。抢过手机一看，小样在弄什么‘立即购’，......。其实和网购差不多，但商品更少更精，搜索起来方便多了。很快就看中了一双FOX女式人字拖沙滩鞋，100%麻绳夹脚，二层猪皮，36元的价格也很Nice。”像Tina这样的手机“血拼”潮人，在上海、北京很有很多，她们始终是时尚潮流的领导者和消费市场的中坚。空闲的时候，她们就去逛街；上班的时候，她们抽空上网淘宝；现在连吃饭约会都不闲着，一边聊天一边手机购物。

　　尽管在中国，手机购物很新鲜，但在日本，根本不能算新潮。日本电子商务交易额已经有超过三成来自手机，超过半数的东京女性会每周手机购物五次以上，从高档时装到日常用品，无所不包。以手机购买时装更是风行日本，对年轻的女性消费群尤其重要。日本年轻女性一般会在店内试穿衣服，但她们并不会即时购买，而是在购物空隙透过手机购买，这样不但可以省去拿着购买的物品回家的力气，更可以从网站获得购物积分。更有趣的是，对于上班的女性来说，中午休息就可以跑到商场转一圈，试穿自己心仪的衣服，然后一边溜达回写字楼一边手机下单，上班购物两不误，而且不用担心老板发现。还有很多日本女生晚上回家，舒舒服服躺在床上，拿到手机慢慢淘自己喜欢的商品。所以，手机购物在日本也被看成最个人、最私密的购物方式，这恰好符合现在年轻人的要求。

　　就日本的经验来说，手机购物和互联网购物有很大不同。在互联网上，讲究海量商品信息，商品信息越来越好，商品图片和文字越详细越好。但在手机上，太多商品和太多信息对消费者是个灾难。如何让消费者最快最便捷买到想要的东西，是手机购物网站的考虑重点。记者在对比“立即购”和淘宝手机站时，还发现一个细节的差异。在淘宝手机站上，整个购买流程与互联网类似。但在“立即购”上，除了类似互联网的正常购买流程外，针对上海等支持货到付款的地区，还推出了“快速购买”流程，省却了购买车和订单支付等环节，比正常购物流程简化了三分之二。

　　这一点，也得到“立即购”CEO成维忠的认可，“手机购物其实是个‘快时尚’，消费者不会像在网上那样搜索，然后一页一页翻看。我们从商品选择和购买流程等多方面考虑，让消费者获得最大便利。我们发现，在‘立即购’，消费者购买最多的是我们的推荐商品，他们不喜欢使用搜索引擎去寻找商品，因此我们选择商品时花费了很多工夫，季节性更强，价格也是一步到位，省得消费者辛苦砍价。”成维忠还表示，在信用认证和服务保障方面，手机购物也不可能照搬网络模式，“我们不可能让消费者在那么小的屏幕上去查看商户信用等级，所有工作必须由我们事先做好。我们一家一家去看商户的规模和商品品质、价格等等，在同意他们入驻前还需要跟我们签定正式合约。一旦有消费纠纷，消费者只要找‘立即购’就可以了，由我们负责去解决。