近年来,受互联网景气上升的影响,国内第三方支付业一路走高,最多时有50多家第三方支付商,但除了支付宝、环迅支付、快钱等几家具有竞争力和创新产品的企业外,多数企业都徘徊在规模化的门槛之外,使整个支付市场形成“大而多、散而乱”的初级市场格局。市场的杂乱和无序使支付行业的发展面临挑战。
面对激烈的竞争,大多数第三方支付企业似乎没有把眼光着眼于未来,去开拓更广阔的市场,而是一味的抢夺眼前有限的市场。这种恶性竞争,使本来就不成熟的第三方支付行业面临着同质化日趋严重的问题,路也越走越窄。
同时,随着近年来我国支付体系的迅速发展,支付服务市场化、专业化进程明显加快,适应经济金融发展需要的现代支付体系正待完善。目前,多数中小型支付厂商更多的是在依赖免费模式争取有限的市场份额。随着支付牌照在不久的将来发放,银联支付的强势介入,势必极大弹压中小支付厂商的生存空间,竞争力弱的企业面临出局是不可避免的。正因如此,有专家预言,支付行业在未来一年内即将进入盘整洗牌,不久后有可能形成与以功能优势为主要竞争力的私有大型支付厂商强强对峙局面。
在这一背景下,积极开拓市场和进行专业化发展成为了第三方支付未来发展的唯一出路。按照专业化的发展思路,只有独立的第三方支付企业代表着支付行业的发展方向,而支付行业未来发展的方向是专业化道路,这就表明独立第三方支付企业要寻求长远发展需要提高自身的专业化水准。现在电子支付行业尚处在发展初期,虽然企业面临的机会很多,但重复的过程无益于市场竞争力,企业需要以自己的特色产品满足市场的需求。
随着国际金融危机的深化,刺激内需、鼓励消费成为国家当前重要的应对政策,而支付清算服务是消费环节中最主要的辅助功能。市场机遇的来临考验着每一家支付企业,能否持续续的做大做强,关键就在各自的专业化水准。
按照常规的分类方法,目前支付行业主要有三个部分组成。第一类是与商业银行紧密相关的网关支付服务,比如银联电子支付,金融背景与熟悉业务是这类支付平台的最大优势;第二类是依托大型B2C、C2C网站的非独立性支付工具,比如依托淘宝网的支付宝、依托腾讯的财付通等;第三类是以环迅支付为代表的独立第三方支付平台,支持互联网、手机、电话和POS机等多种终端。
独立的第三方支付平台相较于前两者,具有更加市场化的优势。所谓“独立”,就是一无政府背景,二无可依托的颇具影响力的载体,故企业特性也非常明显,概括起来就是产品丰富、动作灵活、专业化发展优势。
水、电、煤气、保险代扣等缴费的电子化大大满足了人们基于方便快捷的生活方式的需求,但这仅仅是金融服务的初步,一旦国家放开金融政策,人们对金融产品的需求将是不可限量的。第三类支付企业正是看准了这一点,所以才在产品服务上极力做到丰富多样,以跨上专业化发展道路。例如,以环迅支付为代表的少数支付企业深入各类细分市场,涉足了物流、教育、航空等行业以及企业内部,不仅与企业达成战略合作,而且开始提供专业化的支付解决方案,促进行业整体资金效率的提升。
在资源相对有限的情况下,把每一个细分领域做深做透,是一种既有效又具有现实性的选择。业内人士认为,随着网上支付市场的发展,支付行业细分化的趋势将会越来越明显,电子支付企业选择差异化经营将能获得更多机会。
环迅支付总经理栾毓敏告诉记者,该公司目前正在不断完善IPS系统的功能和服务,不仅为国内众多电子商务企业提供便捷的收款及清结算工具,同时也为数千万来自全球的个人用户提供个性化支付服务。据了解,IPS支付系统主要用于解决国内、国际网上交易的个人付费及企业清结算问题。国内现有的网上支付系统多数只支持各种国内银行卡,而环迅IPS全球智能支付平台不仅支持国内的各种借记卡和信用卡,还支持国外主要银行的信用卡种,以及新加坡等地发行的借记卡。
“支付的行业化和专业化服务迹象已经出现,未来一些支付企业很可能成为行业性的专业支付平台,我们会针对不同的行业领域提供不同的专业支付产品。”栾毓敏说。
艾瑞咨询分析认为,未来第三方支付的应用将更加深入和专业化,“支付+增值”的服务模式将被各大支付企业广泛采用,各大支付企业创新支付产品和服务的关键是如何将支付本身嵌入到具体行业的发展中去,充分利用自身的资源向商户提供更多增值服务,打造具有行业特性的支付模式。未来支付服务不仅能为行业中的企业解决支付问题,还能为广大企业和商家提供优化业务流程、提升服务品质的契机。
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