Wolfram Alpha上线一周 对用户缺少搜索吸引力

CNET科技资讯网5月26日国际报道 度过了惊险的第一周，Wolfram Alpha现在稳定许多，但仍无法提供强烈的理由，吸引信息搜索者来使用。

在这个Google当道的年代（Age of Google），任何胆敢上场的搜索新秀，都无可避免的必须被拿来与搜索霸主详细比较。（而任何胆敢挑战Google的公司，都不该忘记去年夏天Cuil的惨痛教训。）

但Wolfram Alpha自称是非常不同的东西，人们不应将其“电脑计算引擎”与Google的搜索服务视为同类。本站读者对此倒是有深刻的体验。上周五（22日），我们请读者提供他们对Wolfram Alpha的印象，评断他们对搜索结果的满意度，平均的结果是3.55分。（1分代表最满意，5分最差）

大多数读者最不满意的，是Wolfram Alpha除了数学、科学或统计等相关询问外，无法提供其他领域的查询结果。在1,459份回应中，有40%表示不会推荐Wolfram Alpha给朋友，而28%认为该服务只适合“真正的资料癖”。

一位读者写道：“这或许不是Wolfram Alpha的用意，但我认为用惯Google和维基百科的人，会期望得到某种型式的答案。我认为你总要给他们一些什么，即使那个询问有点超出你的范围。”另一位读者写道：“目前他们的资料似乎不完整，他们无法回答许多关于处方药或解剖学的问题。”

Wolfram Alpha也会在网络上抓取信息，但可计算资料方案经理Jean Buck表示，他们与Google的差异是，Wolfram Research的员工必须亲自检查任何产生资料的来源。目前负责Wolfram Alpha的200位Wolfram Research员工，只有25人左右，是全职担任资料管理。

Buck表示，基于Wolfram Research开发Mathematica软件的背景，该公司不乏高深数学和科学领域的专家。因此这类询问能得到更有用的答案，应该不意外。随着Wolfram加入社会经济趋势的相关资料，更难的部分才要开始。就在上周，Wolfram员工就因为如何处理来自马其顿共和国的登入而开会讨论。马其顿原属南斯拉夫联邦，但包含部分希腊和巴尔干半岛其他国家的广泛区域，也可称作马其顿。

所有这类决定都是人为，而非电脑。因此若Wolfram Alpha如其所言在未来几个月陆续加入运动、汽车和美食等项目，该公司势必要大幅增加专门检查资料的人手。

这代表使用者不必期待能在Wolfram Alpha找到如“美国内战起因”等历史问题的答案。Buck说：“我们的重点一直都会是电脑计算面向的东西。”未来，Wolfram Alpha将可提供美国内战的重要日期、参与的将领，和重要战役的地点，但无法提供战争起因的信息，或战略决定背后的想法。

但即使是可量化的历史资讯也需要时间，对这类询问有兴趣的使用者，最好还是依靠传统的网络搜索。Wolfram发言人John Ekizian说：“大家以为这可以取代搜索，但不是。这是不同的东西，是补充搜索的不足。”

本站读者在试用几次之后就有这个认知，一位读者写道：“除了这项尝试的大胆妄为和期望它会改进之外，我（对Wolfram Alpha）没有任何好感。”另一位读者的感想或许更精准：“它看起来似乎能有一番作为，但我不确定它对我、或一般人有什么用处。目前还不清楚要如何最有效地使用它，这或许只是学习一种新的查询方式的必要过程。”