诺基亚于近日结束其具有开创性的生活工具服务在印度马哈拉施特拉邦(Maharashtra)的试点。该试点表明,用户正在享受越来越多的生活工具服务给他们带来的益处。实际用户的大量反馈显示,这项服务广受欢迎,不仅从功能方面带给用户需要的信息,而且从情感层面带给他们更强的信心。
诺基亚生活工具将于2009年上半年在印度实现商用。这项服务将首先预置在即将上市的诺基亚2320和诺基亚2323中,并在今年随后推出的更多移动终端上进行应用。
诺基亚印度副总裁兼总经理DShivakumar表示:“诺基亚生活工具是一项革命性的创新。我们的团队深入到农村,进行了广泛调研以充分了解农村地区人们的生活方式、他们目前接收到的服务以及他们希望看到的变化和改进。在马哈拉施特拉邦(Maharashtra)试点的结果证明诺基亚仍然在人们生活中扮演着举足轻重的角色——通过提供人们喜爱的终端以及可以帮助他们改善生活的服务,以更新、更好的方法将人们连接起来。”
农业服务的用户表示他们可以比以往更快地了解到农产品的市场价格。农民们发现,通过移动终端收到每日农产品价格,减少了他们为获取基本信息而对代理商的依赖。如今,随着对掌握市场行情意识的增强,农民们发现自己对与代理商的谈判有了信心。他们也不必再频繁往返于市场以获取最新价格,从而节省了大量时间和金钱,农民们对此表示极大的赞赏。
来自阿姆劳蒂(Amravati)图尔贾普尔(Tuljapur)的一位农民兼商人表示:“我坚信努力工作可以改善自己的生活条件和生活方式。我希望诺基亚生活工具服务可以帮助我确认期望得到的信息。”
农业服务的内容还包括天气预报、新闻和农作物咨询等服务,如病虫害或者恶劣天气对农作物造成的破坏,以及获得更好收成的小窍门。这样,农民们就可以通过诺基亚生活工具更好地安排劳力、播种、收割和销售,做出比以前更可靠的预期。
订制了英语和常识学习服务的用户则表示自己更加坚定和自信,这是这项服务带给他们的主要激励和益处。对于很多人来说,学习英语的热切希望如今终于成为了现实。还有更多的反馈表明,人们通过这一服务,得以在工作面试和职业发展中的有更好的表现,从而增强了个人形象和社会地位。
一位来自北印度(Hindi)的25岁文学硕士二年级学生,同时也是一名商人兼一家电子产品修理和CD店的店主表示:“诺基亚生活工具为我提供了很多指导,这些指导为我的学业、农业生意和我的个人修养提供了很大帮助,这很可能会改变我的未来。”
诺基亚生活工具在印度的试点项目于2008年12月展开,主要内容有农业、英语学习、常识技能和运程方面的服务。在实施试点期间,购买了诺基亚2600c或者诺基亚1680c的消费者,可以通过预置了诺基亚生活工具服务的这两款终端订制自己需要的服务,及时获取到自己最关心的信息。试点结果表明,相当多的用户平均订制了约2项服务内容,这反映出诺基亚生活工具提供的服务内容涵盖之广泛,与人们的工作生活息息相关。
诺基亚新兴市场服务全球负责人JawaharKanjilal表示:“诺基亚生活工具试点的成功归功于其对消费者特殊需求的洞察,并满足那些对消费者的日常生活而言十分关键领域的信息需求。通过持续增强我们的产品和提供与消费者密切相关的服务,我们期望诺基亚生活工具将成为目标用户紧密相关的、必不可少的服务。”
用户评论