近日国内权威的调研机构——艾瑞咨询在京发布了08年度《中国在线地图服务行业发展报告》,报告对08年在线地图市场进行了深入而系统的分析,同时对09年在线地图市场进行了客观的预测。值得关注的是,08年度在线地图市场份额变化明显,Mapbar以74.0%的市场份额一家独大,全年领跑。
报告指出,由于进入2008 年以来,以Mapbar为代表的在线地图开发运营商搜索产品创新和推广力度加大,根据iResearch 艾瑞咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示,截止到08Q3,中国主要的在线地图开发运营商有Mapbar、灵图和图盟,其中Mapbar占据访问次数市场份额的74.0%,而灵图占据19.4%,图盟占据6.4%。
(图表来源:艾瑞咨询《中国在线地图服务行业发展报告2008年》)
报告研究发现:受08Q1 农历新年季度性因素影响,大部分在线地图服务访问次数均有所下降,而仅有Mapbar和谷歌地图在08Q1 期间推出雪灾春运地图搜索服务,极大的满足了回乡旅客的需要,因此在08Q1 期间两者实现了逆势增长。而08Q2 期间凭借着地震救灾地图和奥运圣火传递地图,Mapbar保持了高位的访问次数,积累了更为广泛的用户。
同时Mapbar地图联盟在持续高增长中,截至到08年底,已有3000家网站成为Mapbar地图联盟伙伴,继原有的合作伙伴百度、携程等,Mapbar今年和腾讯、网易、51job等重量级合作伙伴也达成了战略合作关系,巩固了Mapbar行业第一的地位。
艾瑞咨询研究2008 年中国在线地图服务市场变化,认为动因在于:
第一,“应时”类在线地图服务能极大满足用户需求,深刻影响市场竞争
艾瑞咨询分析2008 年Mapbar 地图取得高速发展的原因在于,在其他在线地图服务于08Q1 农历新年有所懈怠之际,推出了雪灾春运地图产品,一举赢得了用户的信任,此类“应时”类地图产品还表现为地震救灾地图、地铁专题地图、奥运圣火传递地图等,因此,艾瑞咨询认为,影响2008 年在线地图服务决定力量是产品创新。
第二,在线地图用户品牌忠诚度低,对产品性能更为看重和挑剔
艾瑞咨询同时研究部分服务商和运营商市场占有下降的原因,认为地图服务与其他搜索服务和网络服务所不同之处在于,地图服务的优劣直接表现为用户线下的体验,例如由于地理标注错误,导致用户无法及时到达目标地点或地图更新不及时导致用户行车路线有误,会使得用户立即放弃该品牌的地图搜索,转而使用其他服务。相比其他服务,在线地图服务的用户更为挑剔,因此,维系良好的用户体验是核心工作。
第三,在线产品需要线下推广,结合热点事件的品牌推广至关重要
艾瑞咨询同时发现,用户访问次数较快的在线地图服务通常具备良好的线下推广配套宣传举措,例如Mapbar 与广州《美食导报》,汽车类杂志《车王》等印刷媒体的合作,能够有效的吸引用户使用。特别在北京地铁新开通期间,与地铁免费报纸《信报》的合作,为用户积淀奠定了基础。
艾瑞咨询认为,从2008 年市场变化可以总结出,在线地图服务市场的竞争格局远未定型,服务商在09 年依然面临激烈的市场竞争,产品创新和品牌推广均有可提高的空间。
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