CNET科技资讯网2月27日国际报道 雅虎新任CEO Carol Bartz(卡罗尔·巴茨)上任六周,其间跟主管员工谈过、评估公司业务、论断优劣,现在开出药单要让雅虎走上新路线。
Bartz希望新架构能让决策过程更快,主管的责任也能更加明确。她也开除了CFO Blake Jorgensen、雇用Elise Steele担任首席营销官,并成立新的客户关怀部门(customer advocacy group),确保公司能真正了解用户跟广告主。
不过这些都是高层举动,若要真正落实,则必须连公司基层都能确实做到才行。毕竟雅虎已经改组过许多次,疲态丛生,且看昨天改组的说法,与去年六月改组时的声明:
改组疲态
去年六月,时任总裁的Sue Decker(Bartz就任后就已决定辞职)说:“现在的变革将可协助做出优异的全球产品让使用者使用,并促进更快更佳的决策流程。”
这次Bartz的改组则说:“这次改组意味着凡事都变得更简单,决策过程会更快,且我们重新聚焦在客户,让每天使用我们产品的客户都能感到Wow(哇)。”
说法其实大同小异,因此后续如何落实可能更为关键。
厘清权责
这次改组比较明显之处显然是Bartz希望厘清权责。之前公司是采工程与产品部门合作执行计划,现在则全归在执行副总裁Ari Balogh之下。
不过这里还是有些需合作之处,Balogh负责雅虎产品的规划与建立;北美的Hilary Schneider与另一位还没选出的国际主管则得负责散布至全球。但至少北美之外的市场现在统筹在单一主管手下,合作问题应该会简化一些。
权力集中后,此次改组有利于把雅虎的搜索与广告相关事业挖出来给微软(这目前还是有相当的可能性。)不过这个决策就得由Bartz与董事会决定了,因此很难说跟此次改组是否有绝对关连。
另一个明显转变是雅虎对于显示型广告与搜索广告是走向更紧密整合,而非各自独立。比如用户的搜索字串可用来决定出现哪些显示型广告,以便针对特定族群与用户。
当然,Bartz此次改组抛出最明显的信息是她要开始做事了:换掉了CFO、新增首席营销官、亲自点选各事业群主管,这些都是改造雅虎的第一步,主管就定位后,之后Bartz便能开始推动公司走向她所想要的路线。
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