Google Gmail断线赔偿每人2.05美元 怎么算出来的

CNET科技资讯网2月27日国际报道 若你的企业使用Gmail，断线2个半小时，你会觉得每个员工生产力损失2.05美元吗？

这是根据Google针对本周Gmail断线事件所赔偿给Google Apps Premier Edition客户的算法。而且这还算慷慨的，因为依照服务合约，Google其实只需每人付41美分而已。

若你是每年付费50美元使用Google Apps的用户，Google规定每个月至少有99.9%的上线率，根据Google Apps服务条款（SLA），若低于99%-99.9%，则会多给予三天的服务。

根据Google在博客中的说法，这次Gmail断线时间约2.5个小时，若假设2月都没发生其他断线，则上线时间为99.63%。

不过Google决定在3天补偿之外，延伸SLA规定来补贴受影响用户。Google发言人Andrew Kovacs表示，“基于断线时间偏久，加上我们的善意之举，我们会赔偿15天的服务。”一般必须低于95%的上线时间才会提供15天的补偿。

所以这个算数是怎么算出来的呢？若一年Google收费50美元，相当于每小时0.57美分，三天就是相当于41美分，而15天则是2.05美元。

Google在另一篇博客中有提到此次断线的原因：

“今天早上，我们位于欧洲的资料中心有例行性维护，这一般而言并不会造成中断，因为帐户会由另一个资料中心来服务。”Google在文章中表示，“只是有些新的程序代码（会试图把地理相近的资料集中于所有人身上）有些副作用，导致欧洲另一个资料中心过载，于是连锁效应就扩及到其他资料中心，我们花了一个钟头才恢复控制。”