易观国际方丽：运营商应充分利用农村营业厅优势

CNET科技资讯网 5·17电信日 特别报道（文/孙封蕾）：信息通信技术让农村生活更美好是今年5·17电信日的主题，在我们热火朝天的探讨通信新技术的时候，农村市场作为中国一个广阔的市场，其发展现状和未来走势同样也牵动着通信行业整个产业链的筋络。为此，我们采访了业内的分析师，透过他们审视的目光，剖析农村电信市场的今天和明天。

易观国际高级分析师方丽指出，运营商应该充分利用营业厅优势，在通信知识、通信服务的营销方面发挥能力，利用捆绑销售方式提高用户使用粘性。

CNET：在农村市场，阻碍其通信技术的普及的主要原因是什么？

易观国际方丽：通信技术的发展伴随新通信服务的推出，农村市场用户文化层次较低，用户对于新型通信服务的使用和意识较差，这些成为农村市场普及率差的主要原因。

CNET：价格是农村通信市场的敏感因素，对运营商来说，还有什么样的业务有待挖掘，以提高其在农村市场的Arup值？

易观国际方丽：价格的确是农村通信市场的敏感因素，但是能够提供用户需求的服务，用户同样可以为之服费，如健康类、时令农作物信息、家禽信息、基于某地区特色需求的产业信息等等。

CNET：在地广人稀或偏远地区，网络基础建设的覆盖有什么国外的优秀经验可以借鉴？

易观国际方丽：中国在偏远地区的基础通信网络建设算是比较成功的，是其它国家借鉴的典范，但是3G网络的铺设目前还不完善，仍需时间，避免3G已经大规模营销，但是实际使用效果过差，使得用户对于新一代网络失望，或感受不到新一代网络的优势，从而放弃使用新网络。

CNET：在您看来，数字鸿沟的缩小，具体来看，无线和固网两种方式，各自的利弊是什么？

易观国际方丽：无线本身就在缩小数字鸿沟，降低障碍，而固网在缩小数字鸿沟的进程需要保证质量。

CNET：电视在农村已经基本达到了普及，在三网合一的情况下，电视网能够为农村的通信做出什么样的贡献？

易观国际方丽：电视在农村用户获取信息的价值非常有效，因此电视网也会对农村市场有较大营销，部分非互联网用户有可能会通过电视网渗透到互联网，那么电视网就成为了入口。

CNET：对于农村通信的普及，您对运营商、手机厂商、设备商在内的产业链各环节有什么样的建议？

易观国际方丽：对于运营商来说，应该充分利用营业厅优势，在通信知识、通信服务的营销方面发挥能力，利用捆绑销售方式提高用户使用粘性。

就手机厂商而言，应当基于农村现状定价，尤其是可借助运营商定制方式到达农村市场，同时在资金情况允许下，部分企业可采用自建专卖店形式，推动品牌认知。