263：反垃圾邮件的专注者

　　出席中美网络安全对话会议、处理新型垃圾邮件袭击……国内知名电子邮件技术专家李宏宇近来比较忙，工作重心是“反垃圾”。

　　正像“减负”是指减轻中小学生课业负担一样，“反垃圾”已经成为阻止垃圾邮件的代名词。在“反垃圾”这条漫长的道路上，国家、行业组织、厂商以及企业和个人用户，都付出了不同的努力和代价，李宏宇背后的263网络通信是少有的执著者。

　　作为这家专业企业邮箱服务商技术总监，李宏宇长期关注垃圾邮件问题，曾代表263主持或参与多项相关“反垃圾”的技术研发和标准制定，充分展现了263在领域内的专业和技术高度。“垃圾邮件是个全球性问题。在垃圾邮件泛滥的大背景下，263是国内治理垃圾邮件最早的厂商之一，长期奋斗在‘反垃圾’一线，做了大量务实的创造性工作。”

　　垃圾邮件原罪

　　信息化时代，让沟通变得更便捷、紧密的电子邮件，曾一度被认为是互联网“杀手级应用”，而这项应用却因两名律师的操控产生了质的变化。

　　1994年4月12日，美国亚利桑那州两位律师劳伦斯·坎特(Laurence Canter)和玛撒·西格尔(Martha Siegel)把一封“绿卡抽奖”的广告信发到6000多个新闻组。这次群发虽然引来了不小的争议，但他们只付出20美元上网通信费用成本，吸引来25000个客户，赚了10万美元。

　　从此，垃圾邮件带着“不请自来”的商业原罪，走入人们的视野，再也没有离开过，并不断变种，成为全球互联网通信中令人最为头痛的“拦路虎”。1998年，垃圾邮件曾毫无争议地被新闻界选为互联网坏消息之一。而到2009年，据赛门铁克发布的报告显示，全球仍有87.4%的电子邮件为垃圾邮件。垃圾邮件肆意泛滥，严重影响到了企业、个人的利益，已到“人人喊打”的程度。

　　“垃圾邮件会占用大量的带宽、存储和运算资源，公司需要每天花费大量的人力、物力和时间来处理，工作效率显著降低。如果点击了携带恶意木马病毒的垃圾邮件，对公司的信息安全将构成极大的威胁。在我们使用263企业邮箱之前，公司原有的邮箱系统经常会收到垃圾邮件，而且出现一次严重的安全事故，所以我们对垃圾邮件是深恶痛绝的。”谈及垃圾邮件的危害，申瓯通信网络负责人吕先生感触颇深。

　　据中国互联网协会反垃圾邮件中心的数据显示，国内企业用户平均每天要花36分钟处理垃圾邮件，仅2007年垃圾邮件给国内造成的直接经济损失就高达200亿元。

　　“垃圾邮件产生的危害是不言而喻的。最早的时候，垃圾邮件形式单一，很容易就被屏蔽和拦截。随着互联网技术的纵深发展，垃圾邮件发送者也加强了技术攻势，群发技术不断更新，特征码不断变化。使得厂商‘反垃圾’技术也需要及时升级。”263网络通信技术总监李宏宇介绍说，只有取得技术优势，实时监控、快速处理，才能避免垃圾邮件阻塞互联网信息高速公路的畅通。而在“反垃圾”的系统工程上，263不惜重金，从硬件、软件、运营乃至社会各方考虑入手，打造了强大的防护网，竭力为纯净的通信环境保驾护航。

　　“反垃圾”斗士

　　据李宏宇介绍，早在1999年，国内电子邮件起步初期，263就在业内首家推出中文“安全电子邮件认证站点”，保护用户的通信安全。“263十余年的发展史也是与垃圾邮件的斗争史。”面对频繁爆发、来势汹汹的垃圾邮件袭击，263投入大量人力、物力，从自身、行业、市场等各个层面进行部署和防御，力图为用户打造安全、纯净的网络通信环境，最终以斗士的姿态笑傲江湖。

　　面对复杂多变的网络通信市场，2001年，263先是携手金山提供基于263电子邮件系统的防病毒服务，接着推出国内第一套自主研发的海量电子邮件系统Xmail，并在中关村科技园区昌平园打造了累计亿元、业内唯一的自有IDC机房，以图全力阻止垃圾邮件的侵扰。

　　2002年，263将“电信级”运维理念引入网络通信领域，为电子邮箱注入高稳定、高安全、高可靠的“通信”基因。

　　2004年，263推出国内首个“主动出击”的反垃圾邮件系统。

　　2005年，263承担国家863计划反垃圾专项课题，攻坚了《多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现》科研项目。此后，263将该项目成果产品化，推出了在垃圾邮件识别率、拦截率等方面，均表现卓越的TAP高智能反垃圾服务网关，被广泛应用在企业邮箱服务器上。

　　另外，263还与中国互联网协会共同发起“中国反垃圾邮件协调小组”，建立业内卓有成效的反垃圾机制。并举办“每天抢救36分钟——反垃圾邮件服务公益行动”，为自建邮局的企业提供免费的TAP高智能网关。

　　“263深知，垃圾邮件在利益驱使下，已经发展成为社会公害，不是哪一个组织或厂商自身所能解决的。(反垃圾)是一场旷日持久的战斗，需要发动社会各界的力量，向垃圾邮件说‘不’!”李宏宇表示。

　　李宏宇还介绍说，目前垃圾邮件主要有链接、图片、正文、正文+附件、附件等类型，样本多样化、随机化趋势明显，发送者使用复杂图片合成技术和复杂附件技术，使得垃圾邮件越来越智能化。

　　263及时跟进了相关垃圾邮件变种走向，运用频率统计模型;黑、白名单机制;正则内容识别技术;贝叶斯垃圾邮件过滤;特征码图像识别技术;特征码链接类型垃圾邮件识别技术等反垃圾方法和技术，在监控、拦截、过滤等方面，形成了一套完善的处理体系。遇到紧急情况，快速应对，尽最大可能阻击，避免影响用户正常使用。

　　例如今年端午节期间，263监测到全新字符加密型垃圾邮件，做了快速处理。“263在第一时间添加拦截率达到90%的临时防范工具，并在随后几个小时内成功研发出实现100%拦截的反垃圾邮件工具，彻底杜绝了该类垃圾邮件对用户的侵扰。”李宏宇介绍说。

　　此外，作为国内最为权威和活跃的“反垃圾”专业厂商，263积极参与国际网络安全及垃圾邮件议题。在近期举行的中美网络安全对话机制系列会议上，263便在其中发挥着专业厂商的重要作用。

　　反垃圾邮件成国家议题

　　从1987年中国向国际计算机网络发送了第一封电子邮件——“越过长城，走向世界”以来，伴随电子商务的兴起，国内企业开始加速融入互联网通信世界，电子邮件得到前所未有的发展，垃圾邮件也呈现出泛滥趋势。中国在2003年前后，成为仅次于美国的垃圾邮件发送国和受害国。

　　据中国互联网协会数据显示，2003年，国内的邮件服务器共收到1500亿封垃圾，尽管其中60%到80%被服务器过滤掉，但至少有470亿封最终流入用户的信箱。每个网民平均每天收到1.85封，每个网民处理这些垃圾每天至少需要花费3.65分钟，全国网民为此每年耗费15亿小时，造成的损失高达48亿元人民币。

　　为了扭转这种不利局面，减少垃圾邮件对我国带来的影响与损失，由国家“836”计划(国家高技术研究发展计划)信息安全技术主题专家组、互联网协会专家、专业邮件服务商技术专家组成的项目组宣告成立，“反垃圾”专项研究被作为关系国家信息安全重大问题被列为重中之重。

　　2004年，经过层层筛选，263以绝对优势被作为国家863计划唯一合作服务商，参与“反垃圾”专项科研。263抓住机遇，投入千万元资金，由50位专家组成的专署团队历时一年多，潜心攻坚了《多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现》科研项目，并全面通过了国家863计划信息安全技术主题专家组的A级验收，实现了我国在垃圾邮件治理和反垃圾邮件技术上的重大突破。其中，该项目的成果——《一种设置多层反垃圾网关框架的方法》和《一种过滤垃圾邮件的方法》，分别在2008年和2010年获得国家专利，263也就此成为业内唯一获得两项反垃圾国家专利的服务商。

　　在863技术成果市场应用中，263成功开发出TAP智能反垃圾邮件网关，垃圾邮件识别率、拦截率等方面都达到了业界领先水平，为我国应对垃圾邮件威胁方面，提供了强有力的技术保障。

　　任重道远

　　业内人士表示，“虽然上至国家、协会，下至企业、个人，都在积极应对垃圾邮件的危害，中国在垃圾邮件发送国排名中，也已经退至第十五位，但我国面临的威胁依然非常严峻。”主要原因是，中小企业的安全防范意识需要进一步提高，企业邮箱的普及率有待大幅度提升。另外，厂商提供的邮箱产品和服务参差不齐，需要领导厂商不断提升全行业运营水平。

　　据艾瑞最新数据显示，2009年中国企业邮箱渗透率仅为6.6%。另据《中国反垃圾邮件状况调查报告》显示，2010年第一季度，中国网民每周平均收到垃圾邮件12.5封，垃圾邮件数量占总体邮件数量比例为38.3%。这意味着，仍有很大一部分企业和个人在无专业电子邮箱服务下，遭受垃圾邮件的侵扰。

　　263网络通信总裁芦兵表示：“国内电子邮箱存在着巨大的发展空间，作为专业的电子邮件服务商，263有责任和义务将自身多年来积淀下来的成功经验和技术，惠及更多的企业和个人用户。在反垃圾邮件的道路上，263将一如既往、坚持不懈。”同时，263在“反垃圾”和普及专业电子邮箱方面依然任重道远。