工信部等推服务平台建设 畅捷通搭建全国辅导站体系

工信部2009年在全国启动了中小企业健康成长计划，并选定了中国最大的中小企业管理软件产品和服务提供商——用友畅捷通软件有限公司（以下简称“用友畅捷通”）作为技术支持单位，对近十万家中小企业经营状况进行深度调研和体检，通过信息化手段帮助中小企业提升经营管理水平，深化信息化应用，达到增强竞争力以实现加速发展的目标。

众所周知，中小企业的特点是数量规模巨大，分布广泛，国家及社会资源很难支持到企业个体。在这种情况下，针对中小企业的各种服务平台成为了促进中小企业发展的重要载体，能够起到承上启下的作用，向上对接国家政府及社会资源，向下能一对一帮扶中小企业。在2009年已取得成果的基础上，今年中小企业健康计划的主要任务是：在工信部中小企业司指导下，继续加大服务的深度和广度，由用友畅捷通直接负责企业体检、培训、咨询、服务和辅导站的建设，建立中小企业信息化辅导站这个覆盖全国的公共服务平台体系，做到对中小企业的全程服务、畅通服务。

改革开放以来，我国制造工业发展迅猛，一大批有实力、有技术的中小企业快速成长起来，对我国经济稳步快速发展起到了至关重要的作用。但随着经济发展的不断加速和深入，这些中小企业经营管理水平低下、市场竞争力不强的弱点也逐渐显露出来。在过去两年的金融危机冲击下，大量的中小企业经营效益急转直下，部分企业甚至到了濒临倒闭的边缘，传统依靠低成本优势角逐市场的发展策略再也难以复制。特别是进入2010年以来，沿海地区普遍出现用工成本增加的现象，在“让劳动者体面劳动”已经形成共识的情况下，未来企业人力成本将持续上扬，随着利润的进一步削减，中小企业必须完成转型升级的任务。然而，对中国广大中小企业来说，依靠自身的条件及能力，转型难度非常大。因此，工信部早在2009年就联合用友畅捷通，开展了中小企业健康成长计划，先后在各地建立了100多家中小企业信息化辅导站，为近十万家中小企业提供管理咨询及信息化服务，通过信息化应用水平的提升驱动企业成功转型并可持续发展。通过一年多的扎实推进，已经有数十万家中小企业受益。

近日，工信部等七部委又联合发布了《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》，进一步推动加快中小企业信息化公共服务平台的建设。《意见》指出：中小企业公共服务平台是为了解决中小企业共性需求、畅通信息渠道、改善经营管理、提高发展质量，对于中小企业增强市场竞争力、实现创新发展具有重要的支撑作用。在服务平台的功能设计上，主要有管理咨询服务，为中小企业提供发展战略、财务管理、人力资源、市场营销等咨询诊断，帮助企业学习、掌握现代企业管理知识和技能，提高科学决策和经营管理的能力。此外，服务平台还具有信息查询、技术创新、质量管理、创业辅导、市场开拓、人员培训等功能，全面助力中小企业信息化建设和服务，加快中小企业健康成长。此外，更是提出要充分发挥现有服务平台的作用，用三年时间，在中小企业集聚的区域和行业建立、充实和完善一批服务平台，满足中小企业发展需求。

据用友畅捷通副总经理夏兵介绍，2010年的中小企业健康成长计划加大了对中小企业信息化辅导站体系建设的投入力度，截止到目前，已经成功开展健康成长体检师培训及认证考核12场，通过新认证的体检师达到332人，今年全年的目标是在原有125家辅导站的基础上，新增150家，覆盖全国省会城市及主要地市，提升信息化辅导站的服务能力，同时用友畅捷通作为中小企业信息化服务平台的主要支持方，在服务体系方面做了大量的工作，完成了服务标准的建设，并做到五统一，深度推进全程服务模式的落实。他同时希望政府及社会各界关注和重视对中小企业服务平台的发展，以此推动中小企业的健康和可持续发展。

事实上，信息化一直是推进中小企业转型升级的重要手段。作为我国实体经济发展的重要力量，中小企业的发展关系到国家转变经济发展模式战略的顺利实施，相信随着信息化公共服务平台建设的进一步完善，中小企业将迎来又一个重要战略发展期，推动我国经济在健康、可持续的轨道上快速发展。