CNET科技资讯网10月29日北京报道(文/孙封蕾):今年初,Avaya发布了Avaya Aura架构,几个月过去,Avaya Aura有了清晰的产品路线图,首先发力的就将是中型企业市场,且把虚拟化带入到了实时通信领域。
锁定中型企业
Aura首先目标对准的是中型企业,用户数范围在200到2400之间,支持250个办公地点,选定这样的一个目标用户群,正是看到了这一目标用户的需求。
Avaya中国区系统集成总监陈蔚强调,Aura系统平台为管理员提供集成式服务,并提供强大的向导和自动管理功能,从而简化安装和管理,使得整个解决方案可以通过远程部署在最短一至两小时内完成,而传统的PBX是一天时间都不可能安装完成的。
中型企业对IT设备的快速部署要求比较高,Aura平台的优势也恰恰体现在这里。
而大型企业用户有比较强大的的IT维护团队,对大型企业而言,最大的诉求是稳定性及可靠性,部署的快速、紧迫性相对没有中型企业高,因此,中型企业更会对Aura感兴趣。
此外,Aura系统平台技术能够在单台服务器上运行多个应用,硬件、功率、冷却和维护需求减少高达75%,实现更低的总体拥有成本,而且更加环保。Aura本身具有很高的适应性,内置远程监控功能,没有单点故障,并提供一个可选的备份服务器以实现冗余。
这些对中型企业来说,都是大大的“诱饵”。
通信也要虚拟化
如今,虚拟化已经成为了简化IT、提高效率的途径之一,理论上任何应用都可以虚拟以后放在服务器上。
但是,一些特殊的应用,由于其性能和功能上的考量,放到虚拟化平台上,且能很平滑的实施,就成为挑战,陈蔚举了一个例子,就是电话。
大家可以不介意电子邮件的接收有十分钟的延迟,但任何人都会介意电话是不是能够及时接通,这就叫做实时通信,也正是Avaya从事的领域。
今天Avaya发布的Aura平台就是系统平台,实际上是一个虚拟化平台,逐渐的把语音等和实时通信有关的应用,都慢慢地放到虚拟化平台上,就是通信的发展方向。
附和渠道政策
Avaya从今年起,全球开始推广新的渠道销售政策,并且在产品上着力为渠道销售模式进行准备,Aura正是适合分销的产品。
Aura架构集合了Avaya通信产品里的所有功能,对很多用户来说,会担心自己不是大用户,不能享受所有功能,但Aura销售时,不管用户有多少,打包的产品里都具有一样多的功能,出售的时候按照license的个数来销售。
Avaya还为Aura提供了多种offer供用户选择,不管是产品升级,还是用户转移、合并都能有不同的offer来适应用户的需求变迁。
而且,Aura将多种产品、多种功能捆绑在一起,对于渠道商来说,更易于理解,安装简单、维护便捷,都是适合渠道销售的要素。
更宽广的增值空间
Avaya今年在中国区内发展了两家增值渠道商,希望借由增值渠道商,从销售的前端一直渗透到服务的后端。Aura平台的发布,也给增值渠道商带来了更宽广的“增值”空间。
以往有的用户会提出需求,希望把更多的业务流程和通信系统集成到一起,应用开发商面对这样的情况,就希望能够从Avaya那里获得开发环境,来开发用户需要的应用。
可是,提供开发环境就是Avaya以及很多通信设备供应商的一个大难题了。
Aura的出现,给开发商提供了虚拟化的开发平台,Avaya可以放心的跟合作伙伴说,“你自己准备一台server,我把应用环境给你。”
陈蔚称,未来Avaya所有的平台都会是虚拟化平台,这将是Avaya产品的发展趋势,中型企业的解决方案对于Avaya来说,只是在虚拟化平台上走出的第一步应用。
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