百思买称网站高清电视标价出错取消订单

　　北京时间8月13日晚间消息，据国外媒体报道，美国家电零售商百思买的网站(BestBuy.com)周三早间发生标价错误事故。一款52英寸的三星高清电视机标价仅为9.99美元，比原价低1600美元。

　　许多消费者试图在该网站上买下这件商品。百思买随后宣布，这是一起“标价出错”事故。百思买通过消费者服务发布消息称，将不再接受这款商品的更多订单，该公司同时在微型博客Twitter上向消费者致歉。

　　以低价下订单的消费者仍希望以这一价格购买到这款高清电视机。美国密歇根州一名名为埃里克·范伯根(Eric VanBergen)的消费者表示，他于当地时间周三凌晨5:30以84.79美元下了一个订单，其中包括70美元的运费和税。他随后又下了第二个订单。

　　另有许多消费者在Twitter和百思买网站上表示，他们也下了多个订单。不过这些消费者并不幸运，百思买在一份声明中就这一标价出错表示道歉，并称“不会以这一错误的价格为准”。

　　百思买公司代表随后在网上表示，“现在和此前所有以低价购买该电视机的订单都将被取消，消费者将获得全额退款”。百思买同时在网站上称，即使已通过信用卡收费，但仍保留“撤销订单或修正错误”的权利。

　　这一价格混乱使消费者感到失望。对于百思买在Twitter上发布的道歉消息，范伯根非常不满。不过，消费者对此并没有别的办法。美国联邦贸易委员会(简称“FTC”)发言人表示，FTC禁止那些不公平和欺骗性的商业行为，但不会对错误进行处罚。(维金)