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精准、整合、互动—数据业务营销的密匙

ZDNetnews 更新时间:2009-08-12 13:40:23来源:CNET科技资讯网

本文关键词: 北京移动 | 数据大本营 |

据工信部公布的数据显示,今年上半年,国内三大通信运营商共投入了800亿元建设3G网络。这也预示着之前受限于2G网络环境的数据业务将随着3G网络的建设覆盖释放出更大的市场空间,大规模的数据业务推广和营销即将展开。

但是,数据业务的推广却不是盲目进行的,以往的打折促销等方式难以引起用户的兴趣。这就需要更系统的营销方法。从某种意义上来看,北京移动旗下的数据业务推广平台——数据大本营(http://www.17jifen.com)似乎已经找到数据业务成功营销的“密匙”。

首先,数据业务的客户群可以按照很多维度去划分,比如按年龄分、按客户品牌分、按地理位置地域分等,但是真正能够抓到一个行之有效的精准点并不容易。从一点上来看,数据大本营无疑将数据业务的客户群体划分的更为清晰。比如数据大本营的注册用户全部是北京本地的移动用户,在年龄层上,数据大本营将目标用户定位于学生人群和青年白领。通过精准的把握客户群特点,数据大本营开展了一系列的适合白领和学生人群的营销活动,如结合赛车元素的“极品拉力赛,速度论英雄”的活动就受到了这一群体的热捧,取得极大的成功。

其次,数据业务产品纷繁复杂,用户一时不太可能去接触如此多的产品。数据大本营将数据业务产品进行整合,通过多业务交叉营销的方式,让用户参加一次营销活动,可以接触并使用多种数据业务。比如,数据大本营开展的一次交叉营销活动中,用户通过飞信参加活动,然后中奖情况到139邮箱里查询。这样就有效整合了营销资源,同时将两个数据业务产品有机的结合在了一起。

而且,每个数据业务从产品、服务、营销,里面也有很多关键的体验点。正因为意识到这一点,数据大本营网站上包括我的大本营、社区、体验等频道几乎都有互动的功能,用户可以通过这些渠道直接或间接的将每一个营销活动体验过程和感受进行反馈。

当然,数据业务的营销仁者见仁智者见智,根据实际情况和地域差异等因素的不同,推广的手段也不同,但数据大本营探索的精准、整合、互动这样的营销体系的确是值得学习的一种数据业务营销模式。

    

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