从去年以来,腾讯曾先后投资了艺龙等电商新兴企业,引发了业界对腾讯电商布局的浮想联翩。7月29日,腾讯再次宣布,针对电子商务将先期投入价值5亿元人民币的营销资源,全力扶持优质商家,助力平台快速发展。腾讯公司高级执行副总裁吴宵光表示,这些投入将主要用于腾讯电商业务平台的深入发展,以进一步提升平台的营销效率。同时,腾讯电商还将进一步加大营销资源的投入,大力推进开放平台战略,引入更多的合作伙伴打造完整的电商产业链,为商家提供更全面、更专业的服务。
吴宵光表示,电子商务是腾讯未来增长的重要战略布局。为此,针对互联网的SNS、微博等应用正逐渐成为用户的互联网主要入口和潜在营销阵地的趋势,腾讯电子商务平台也将逐步配合整个腾讯的平台开放战略,整合QQ、QQ邮箱、QQ空间、腾讯微博、腾讯朋友等流量巨大的产品和社区平台,为合作商家提供品牌展示、购物分享、闭环交易、SNS店铺、微博店铺等全新模式的电商服务,为商家构建互联网全渠道和多场景的营销环境。同时,还将引入业内优秀的电子商务服务商,在网店管理、日常运营与客服、营销推广、咨询、数据分析、物流仓储、外店等环节给予商家全流程的支持。他期望通过开放平台的逐步推进加强资源整合并提升效率、加大对商家的扶持和帮助,最终提升平台服务质量和平台交易量。
据介绍,在腾讯电商开放平台策略的驱动下,目前已经有多个品牌卖家在腾讯电商平台展示出了强大的爆发力,例如真维斯在拍拍网的销售额就从去年的4000元/天快速增长至目前的40000元/天,涨幅高达10倍,而互联网男装品牌Sportica,今年在拍拍网的销售较去年增长了超过500%。据透露,到今年年底,腾讯电商平台上的品牌大商户店铺数量将增加到150家以上,他们将全部获得腾讯开放平台的资源倾斜。与此同时,腾讯电商平台还将进一步开放优势的营销资源,计划借助“直通车”、“卖场快车”、“点石成金”等营销工具,将拍拍首页、频道页、卖场、主题促销卖场等页面流量巨大的推荐资源面向全体商家开放,让卖家按照自己的实际需求和能力去获取合适的资源,同时也鼓励卖家自主推广自己设计的活动。据腾讯电子商务部副总经理侯艳平介绍, 拍拍团购、今日特价和试吃试用等热门推广资源将进行整合,实行联合运营。拍拍团购也将为QQ团购提供实物团购支持。此举将加强不同平台用户间的交叉营销。前期试运营过程中,此举带来的效果显而易见:统计显示,拍拍团购的交易额在2个月内翻了4倍,其中66%的团购商品单日销售超过1000件。
国内资深电子商务专家龚文祥认为,腾讯电商的开放平台策略与腾讯大平台开放策略一脉相承,从本质上看就是腾讯会将巨大的流量和营销资源倾斜于那些真正在产品上具备竞争能力和良好信誉的优质商家,不同规模的企业,无论是传统卖家、品牌商或是B2C企业,在腾讯开放的平台上都具备同样的起点,都有机会取得辉煌的销售业绩,腾讯此举在打造自身电商生态圈的同时,也将带动整个电子商务产业链的和谐健康发展。
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