艺龙CEO崔广福谈逆境竞争：头脑要保持清晰

CNET科技资讯网 2月18日 北京消息（木森）：在线旅游服务商艺龙今日发布第四季度和去年全年的财报，数据显示，艺龙第四季度净营收12,410万元，同比增长23%；艺龙2010年净营收48,190万元，较上一年同期增长35%。尽管过去一年取得骄人的成绩，艺龙CEO崔广福依然重视所处的逆境竞争的环境，他认为：“在逆境中，一定要保持头脑清晰。”

“爱因斯坦说过，逆境中必须有机会。所以要保持头脑冷静，千万不要忘记自己的优势，我们的优势有三个：一个是拥有非常强大的直接的合作的网络，我们已经在国内签约了17200家酒店，每个季度都有增长，是直接的合作关系，不是通过第三方的。第二，我们在合作方面国际上有13万家酒店，所以我们是最大的可持续预订的在线酒店服务公司。我们有最好的行业中心呼叫网站，有最好的订单处理。运营能力不是别人所具备的。第三我们有行业里最好的用户的体验。这里尤其是酒店里面，我们有预留房，有即时确认的能力，我们有像批发市场这样的一些竞争对手，他们没有这个能力。”

过去一年来，艺龙的竞争对手已经远远不只是携程网这一家，类似于淘宝网这样的电子商务巨头也参与其中，对此，崔广福表示：“如果我是马云的话，我压力也是很大的，我怎么知道我这个东西是永远的？我如何避免这里边有假货？我们都知道淘宝里确实有假货，如何去提高即时确认？用户定了一个酒店有可能两天都不确认，而这里面确实有商家是一两天确定不了，我们也测试过。所以大家都不要在困难中丧失斗志和信心。”

“互联网里面每天有不同的挑战，不同的问题，我们要有清醒的头脑，分析我们的优势，让优势加强，至于是不是进行更成功的策略，这是另外一个挑战。”崔广福说。