俄罗斯ABBYY软件给力CPI 高效精准数据采集

　　背景

　　最近业务流程外包（BPO）在中国市场表现出的快速发展，已成为全球外包的有利方面目的地。

　　全球金融危机对企业内部的负面影响非常有限，使得中国的领先服务供应商在海外竞争协议成功。现在，国内公司之间的竞争正在稳步增长，迫使BPO业务，寻找新的战略机遇和业务的改进。

　　CompuPacific国际（CPI）是在中国的全球BPO解决方案的主要供应商之一。自1998年以来它已获得了在服务于北美，欧洲，澳大利亚和中国定制的解决方案与企业和政府客户的广泛经验，因而获得了西方商业做法的详细知识。拥有超过10多年的市场CPI在提供政府，制造，营销，法律和出版领域的全面的服务和雄厚的技术。它开发终端到终端的业务流程旨在简化数据管理流程解决方案（帐户维护，客户关系管理，保费收取，营销服务等）。该公司还专门在扫描，数据采集，语音支持和印刷服务。

　　截至目前CPI已成为国内最大的业务流程外包中心之一，在该国，并演示了在市场上的领先地位。但要维持这种在不断扩大的BPO市场优势地位是至关重要的CPI做成本优化和提高生产效率。

　　挑战

　　服务（如：金融，保险，合法经营，社会团体等），不同领域的客户范围广，CPI来处理的不同结构和布局的大量书面文件。会计报表，普查表，测验，发票，医疗报销和其他文件传递散装每一天。传入数据的有效管理是企业绩效至关重要，可以给一个竞争优势。CPI的主要业务目标是在最小的形式价值，同时保持最高的质量认可的最大数量的处理。

　　在很长一段时间的文件工作流程是在CPI中的性能瓶颈。主要业务流程外包的海外很多公司已经自动化的文件工作流程和数据采集拥抱的OCR技术，而CPI仍然使用人工数据处理。这种传统的方法，特别是适用于不同形式的布局，是繁琐，费时，并导致一些打字错误。

　　为了优化其业务表现及维持其在市场竞争CPI决定，逐步取消手工数据录入，并投资于自动化文件处理解决方案。科技是由引擎的ABBYYFlexiCapture8.0，为整合行业领先的数据采集技术和文档多功能的SDK。这一综合性的SDK提供了文档的分类工具，包括广泛的功能，处理半结构化和非结构化的文件，关键数据的提取和验证，导出到后端系统和存档。

　　在这个项目中的ABBYY参与了通过其在中国的合作伙伴，数字信息技术有限公司（DIT）中已制定了一个全面的自动数据采集终端到终端的解决方案，保证了客户的工作流程和软件的顺利整合。在强大的ABBYYFlexiCapture技术DIT的基础提供了从扫描的自动化数据文件和电子数据导出成有用的提取液CPI。

　　项目情况

　　在四个月内，对引擎的ABBYYFlexiCapture8.0采用的技术被部署在三个服务器，并大幅提高CPI的数据处理业务。新的解决方案包括在定位和数据的文件中找到这样的选择，数据导出到一个进一步的索引和排序文件管理系统。

　　通过对自动数据采集显着改善CPI的经营业绩，提高整个过程的效率。现在，由于引擎的ABBYYFlexiCapture8.0中的文件进行分类，确认，验证和转移到先进的功能准确，检索和高度结构化的关键业务流程的电子数据。

　　DIT的功能可以很容易地扩展对客户的需求，进行数据采集和归档方案综合工具包为重点。为了优化布局，形式多样的形式处理的DIT设计了一个多页的文件有两种类型的描述模板：

　　固定形式的模板是那里的信息总是在同一个领域上的文档的创建。这些表格是供普通任务处理，供例如，纳税申报表的处理。

　　灵活的模板用于半结构化形式的无固定有效的处理而设计的布局。系统检测到对各类型的文件所需的字段并自动提取的关键数据。它允许不同的形式，如处理发票，采购订单，合同等

　　引擎内部的ABBYYFlexiCapture匹配模板的类型，然后定位到相关领域。固定和灵活的模板可用于扫描文件提供快捷，提取精确的数据。对于人类核查员和校正需要的是减少与手工数据采集与处理。

　　DIT中提供了先进的基于服务器的体系结构允许的有效文件的无限量每日处理。公司经营的可扩展性是通过自动处理任务分配中的CPU（中央处理单元）。该系统自动平衡服务器之间的核心工作，以确保最佳的处理性能。在未来它可以很容易地通过增加辅助处理核心和/或站。

　　自动数据捕获的一体化大大提高了客户的底线。DIT中提供了一个最佳的解决方案的ABBYYFlexiCapture技术，非常适合客户的工作负载管理基础。这是一个重大的进步相对于传统的数据采集，允许CPI，以克服低效率，降低错误率。

　　实际项目实施结果

　　在项目的第一阶段已成功处理CPI在规定的时间500.0万页。该命令的输入过程自动化为公司节省了在第一阶段大约25000美元。新的数字解决方案已被证明是比传统的手工方式的有效。除了降低成本取得更多的有价值的CPI的优点：

　　高识别质量

　　高速加工

　　降低错误率

　　现在，当该项目的第一阶段已经完成，CPI决定继续与DIT的关系，数字化千万页以上。客户完全相信，下一阶段将带来更好的效果和更大的节约。