微软谈中小企业市场新规划 PC向Win 7升级加速

CNET科技资讯网4月2日国际报道 每隔两年，微软新上任的中小企业主管巡回各地，向数量庞大的顾客，解释微软满足其重要需求的规划。

这一次，是由原职掌微软俄罗斯子公司的挪威籍主管Birger Steen，以中小企业部门主管的身份亲自出马。除了石油交易员的特殊背景，Steen对事情也有不同的看法：他不认为中小企业市场被长期忽视。

Steen表示：他们没有得到该有的服务，但我们之外的某些公司，对他们的服务很周到。他指出，每个市场都有一家如北美Intuit这种公司，为中小企业提供非常好的会计和其他软件产品。

微软有机会办到的，是提供操作系统和Office（及SharePoint和Exchange等相关产品），然后与全球各地如Intuit这类的公司结盟。他也表示，微软可以鼓励下一代高专业定制软件的开发，如牙医或修车厂的核心营业项目专用的软件。

Steen说，虽然微软不会自制每一小部分的软件，那些东西都能以微软的云计算操作系统Windows Azure为基地。云计算非常适合中小企业，因为他们可借此取得先进数据中心里的最新技术，那是他们本身无力自行建构的。他说：“单纯从经济观点来看，云计算是服务小企业更有效的方式。那不是一次销售，你需要再付费。

中小企业另一项重要需求是稳定、好用的操作系统。微软的答案是Windows 7。略过Windows Vista的多数企业顾客，现在对Windows 7表现出浓厚兴趣。初期迹象显示，零售商开始囤积商用版的存货。SpiceWorks的调查也发现，高达五分之一的中小企业已决定加速转换到新版操作系统。

Steen也预期有更多现用的Windows XP电脑，原机升级到Windows 7。原因包括新版操作系统有XP模式、不需太多硬件升级，和许多中小企业的PC（估计全球约2亿台）可直接升级到Windows 7。

微软相当清楚，企业从XP转移到Windows 7很困难，尤其是没有IT部门的小企业。因此该公司设立一个方案，针对美国的中小企业发放补助券，分摊部分顾客聘请IT人员进行系统转换的成本。

Steen也了解，在他之前许多主管都曾对中心企业顾客夸下海口，最后却草草收场，最多只有一、两项为这个市场定制的产品。他承认：我们没有持续关注这个领域。

微软曾大胆跨入若干市场，却落得黯然退出，如中小企业的会计软件。该公司也曾试图为其实不存在的市场创造产品，如最近停产的Windows Essential Server。Steen也说：那在许多方面都不是回应实际顾客需求的东西。

然而，Steen坚称微软过去曾有一些非常好的产品，如中小企业版Office，和结合Windows Server操作系统与Exchange Server的服务器产品。他说：过去的产品的确有一些好东西。