AOL公司首席执行官阿姆斯特朗
4月1日消息，据国外媒体报道，AOL公司首席执行官阿姆斯特朗周二召开新闻发布会，就其上周发表的对员工批评的言论表示道歉。
上周二在与品牌咨询公司Wolf Olins举行的早餐会上，阿姆斯特朗公开的批评了其公司的员工，认为他们的工作水平低于标准。
据部分与会人士透露，AOL旗下的Seed网站本应对月初举行的SXSW大会进行全程直播报道，但阿姆斯特朗在大会开始前五小时登录该网站，却发现情况相当糟糕。
阿姆斯特朗表示说：“我们公司并没有设定什么工作标准。当你问到公司的员工时，他们都会说自己工作相当优秀。但是我登录网站后却发现他们的预期与消费者的预期相去甚远。”
很明显，像阿姆斯特朗这样公开批评员工的情况是很少在一个CEO身上出现的，因为这样非常有损公司的士气。
阿姆斯特朗在发表此番言论之后48个小时才意识到自己的错误，于是在本周二上午11点，发布邮件邀请AOL记者和编辑举行会议以挽回不利影响。在下午举行的会议中，大约有250名AOL记者和编辑与会，阿姆斯特朗公开表示道歉。
他说：“我关于SXSW会议所说的话完全是垃圾，我的错误在于我没有直接向你们表达我的意见，而是随意向媒体发表不负责任的言论。”此后他回答了来自与会员工的尖锐提问。
一名编辑问道：“为什么我们这些做文字工作的人也要面对这么多官僚作风呢？”
阿姆斯特朗回答说：“你们负责创造内容、销售广告， AOL的全体管理人员，包括我本人最终都是为你们服务的。”（何文伟）
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