CNET科技资讯网 3月31日 上海报道(文/梁钦):小南国,正在冉冉升起的一个高端餐饮品牌,上海本帮菜的味道以及让人轻松的环境,使其备受白领人士青睐。
昨日,戴尔企业级解决方案创新中心(Solution Innovation Center,SIC)在戴尔上海办公室全新亮相。戴尔企业级解决方案中心面向信息化实施不同阶段和不同类型的企业客户,通过向客户展示戴尔最新的产品及方案,帮助客户在实际部署企业解决方案前,亲身体验与评估这些解决方案的可行性和价值。
图为小南国
小南国作为用户代表参与了昨天的创新中心落户仪式。作为国内领先的高端餐饮连锁企业,小南国集团深知解决方案的体验与测试对企业IT建设所起到的重要性。
小南国集团IT总监宣卫东在接受CNET科技资讯网采访时指出:“小南国正在处于一个快速发展的过程,IT需要通过不断地升级来更加紧密、高效地支持业务发展。我们很高兴看到戴尔企业级解决方案创新中心可以帮助企业在解决方案部署前对其近距离地了解和评估,真正将IT预算做到有的放矢。”
图为小南国集团IT总监宣卫东
宣卫东有感触地说,“在2008年3月份,我曾经在董事会上说过,‘只有找到比我们强大的合作伙伴,我们才可以更快更好地发展。’”
与戴尔的合作也正是始于宣卫东董事会上的建议被接纳。从2008年开始,小南国在戴尔的帮助下构建了ERP、Call Center、CRM、OA、POS、BI、备份系统、网络均衡等信息化系统。
在信息化的支撑下,小南国快速发展起来。截至2009年10月,小南国已在香港、日本东京、北京、上海、苏州、南京等城市,拥有大型中餐厅近30家。同时集团还涉足SPA连锁、日式烧烤连锁、日式拉面连锁、港式甜品连锁及酒店管理等多种业态。成功涉足从吃到住、到美容等生活时尚的各个层面,真正成为生活时尚服务业内的一个全国知名品牌。
宣卫东向CNET科技资讯网透露,“小南国计划在未来3年内,开办300家中餐馆。这对于我们而言是一个巨大的挑战,但是我们充满信心。”
对于戴尔开办的创新中心,宣卫东表示,“现在的客户都很理性,而且由于业务的需要急需信息化系统要快速完善起来,因而有了这个创新中心,可以满足像我们这样快速发展企业的迫切需求,帮助IT人员更深入地了解到企业当前IT系统所面临的问题,并对戴尔的硬件及整体解决方案有更深的认识,为日后的方案实施奠定良好的技术基础。”
图为戴尔(中国)有限公司副总裁容永康
宣卫东说,小南国现有IT人员10余人,但是戴尔的完善服务让他们轻松应对业务支撑工作。
戴尔(中国)有限公司副总裁容永康指出,随着中国IT市场以及企业级客户进一步的成熟,像欧美市场一样,创新中心会在中国企业级解决方案采纳的过程中扮演更重要的角色。基于戴尔在全球市场的运作经验,在绝大多数的成熟市场中,80%的企业客户已经把解决方案的体验与测试作为购买的先决条件。
戴尔上海的企业级产品与解决方案创新中心在初期为客户提供近数十个解决方案的基础上,将根据市场、客户以及合作伙伴的需求,逐步加入更多的解决方案。致力推动使用行业标准来构建解决方案,戴尔创新中心整合了从Microsoft、Intel、AMD、 VMware、到Citrix、Oracle,、Symantec、F5等多家IT合作伙伴的方案与产品。同时,戴尔发挥平台作用,与各合作伙伴定期为用户举办基于整体解决方案的研讨会。
为了克服解决方案实施的生产环境与创新中心实验环境的差异问题,戴尔正在和一些行业用户通力合作,将一些其应用方案实施环境仿真到创新中心。同时,创新中心更加系统化地提供了远程演示功能,为异地用户提供了更大便利。
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