网游变革是趋势 个性外包助发展

　　网游玩家激增，是喜也是忧

　　对于一个拥有着13亿人口的大国来说，3.38亿网民的占有量是巨大的，很难想象半年的时间达到4000万网民速度的增长是怎样的让人瞠目，更让人难以相信的是据预测到2013年中国网络游戏玩家总数将超过1亿。

　　在过去的2008年平均每月至少使用过一次大型多人在线游戏产品的用户，其规模已经达到了5550万人，CNNIC报告数据还显示，在网络游戏用户整体规模增长的同时，付费用户的比例也进一步增加，付费用户占到整体玩家的76.5%，可以明显看出网游产业的利润将是巨大的。

　　面对如此让人兴奋的庞大数字，各网游企业永远都不会担心蛋糕不能足够大，可光鲜数字背后却隐含着一些固有的弊端，它们成了网游企业的最大忧患。有数字统计，2008年与2007年相比，与网民急速增长的还有投诉量高达467.7%的增长（这个数字已经远超过了网游用户的增长比率），在投诉比率中，关于互联网基础设施服务问题的投诉占了8.99%，主要表现在服务器卡、频繁掉线、登陆困难，服务器维护不按时开放等方面，服务器稳定性和卡机掉线的常见问题已经成了网游企业特别要面对的问题。

　　传统策略难长久，变革思路已成定局

　　眼下，各互联网企业用于改善上述糟糕状况所采用的普遍方法是，花大把精力妥善做好投诉安抚工作，培训专门的人员与用户保持顺畅沟通，改善服务器状况，加大服务器装备的不断升级等方式来提高用户体验。但理性分析，这种滞后的解决方案绝非长久之计。

　　如今，激增的网民用户所带来的市场既是机遇也是挑战，寻求产业思路的再调整才是应对之道。“中国网游行业要想有实质性的发展，需要提升的绝不仅仅是规模。”一年又一年漂亮的统计数字，没有足够的驾驭能力，市场再大你也是根本摸不到的。面对今后更加庞大的用户群体。不能仅仅看到利润市场也要有前瞻性的战略准备，适宜调整运行新模式，这样才能对未来趋势的掌控有更加扎实的把握。

　　为了让互联网能够更好的被使用，将互联网企业在管理架构中把基础设施的管理工作拆分出来，这种拆分出来的外包服务思路已成为解决网游行业发展另一种重要选择。目前，作为国内老资格的互联网基础设施服务商-世纪互联，拥有着如互联网数据中心服务（IDC）、互联网内容分发/加速服务（CDN）、云计算等不同服务产品，并针对性地研发出适合于不同企业规模的服务产品，切实地帮助各互联网企业完成业务的发展需要。

　　个性外包与推动互联网业迈进

　　正确认识互联网外包服务的必要性是降低未来网游企业管理风险的先决条件，而合理并针对性地选择适合于各网游企业的外包服务就成为企业成长的关键。一套完整并具有“企业个性化”的基础服务，既可以缩减不必要的人员资源浪费，又能降低额外的人力成本，集中企业精力发挥业务专长，避免繁琐的维护，助力企业快速成长，大力提升业务竞争力，实现终端玩家的高体验满意度，而基础设施方面的专业技能知识也不会再是阻碍企业运作的瓶颈，企业将会以更加稳定灵活的方式实现快速增长。

　　在全球经济走低的大环境下，网游行业作为互联网企业中发展最迅猛且最盈利的一个行业，同时也是对服务器等基础设施服务要求很高的一个行业。伴随着网民需求的不断提高和用户的不断增长，无论是网游企业本身还是互联网基础设施提供商，让终端客户获得高质量的使用体验才是最终目的，也才是各网游企业和整个网游产业的生存之本。因此，二者之间良好的合作才能实现日后网游行业飞跃性的经济发展。

　　放眼互联网那充满无限变数的未来，如今的应用也仅仅是一个开始，而这个开始则需要打造一个坚实的基础技术平台，用以支撑未来的不断挑战。在整个互联网领域，网游行业可以说是互联网产业模型改造的一块试金石，日后的互联网娱乐视频或是网络视频会议的需求很可能会是下一个巨大的应用市场。无论怎样，互联网未来的发展是无限大的，它还可以飞的更远更高。