网银安全问题凸显 环迅邀用户献策改善产品体验

　　日前，独立第三方支付厂商环迅支付通过建设银行齐齐哈尔市分行推出了“安全用网银，惊喜兑兑换”有奖用户体验活动。活动期间用户只需根据网站提示，录入自己的“客户联系卡”编号及预留银行的手机号码、登记会员信息，并根据提示自行支付1元钱，经建设银行齐齐哈尔分行核对信息后，即有机会获得相应的兑换礼品。本次活动自2009年4月1日开始，6月30日结束，用户只需凭建设银行齐齐哈尔分行印制的电子银行客户联系卡即可参与本次活动。

　　中国银行业协会近日发布的《2008年度银行业改进服务情况报告》显示，截至2008年，全国网上银行个人客户增速达到52.81%，网络银行2008年度交易金额为301.80万亿元。但同时有超过两成的潜在用户决定不使用或不再使用网上银行和网上支付。可以看出，尽管网银用户数保持着较快速度的增加势头，但用户对安全的担忧仍是限制网络银行和网上支付继续发展的主要瓶颈。

　　此次建行与环迅支付联手推出用户体验活动，意在培育当地网银潜在用户市场。建行方面的活动负责人表示，邀请用户参与网银产品体验，不仅有利于完善产品使用和安全功能，同时还将在很大程度上改善网银个人用户的使用习惯。与环迅支付合作十分愉快，希望有机会能在黑龙江全省进行推广。

　　环迅支付作为本次活动的指定网站，直接承担了此次活动的技术开发。据介绍，此次与建行的合作是环迅“有奖用户体验计划”的第一站。“有奖用户体验计划”是环迅支付公司今年推出的长期项目，在这个项目中，环迅支付将会举办各种主题和形式的活动，邀请用户一起来体验产品，参与产品的设计过程，收集用户对支付类产品的想法和期望。希望通过这些用户的使用信息，来改善用户最常使用的产品和服务，更好的解决用户在使用中遇到的问题，更优化的实现用户期望。据了解，建设银行与环迅支付长期以来一直保持着密切的合作关系。在双方的联合市场推广下，建设银行网银用户数近几年连年提升。

　　环迅支付（IPS）是中国国内最早的在线支付公司之一。成立至今，环迅支付已为数百万中国持卡人提供安全、便捷的在线支付服务。至今，它已经与国内所有主流银行建立支付接口，并和包括VISA、MASTER、JCB、新加坡NETS在内的众多国际卡组织建立战略合作联盟，目前，环迅支付已经成为中国国内最大的独立第三方在线支付平台。

　　作为VISA国际组织安全战略合作伙伴和中国银行外卡支付业务服务提供商，环迅在支付的风险控制方面更是具备极高的水平，其构建了一套以风险控制中心为主体，NetScreen硬件防火墙、MD5数字签名、SSL数字证书加密以及密码安全控件相结合的金融级的安全控制体系，由此确保通过其平台的每一笔在线支付均能够获得最高等级的安全保障。此外，环迅支付还是国内首家通过国际PCI-DSS 1级安全认证的第三方支付系统。