监督与自律：360、金山再出招 用户能否受益

　　2010年6月10日，360、金山二者爆发口水战的第四周，继互相起诉后，分别再次出招，360资助“反流氓软件英雄”董海平，成立“软件行为监督用户联盟”；金山联合百度、腾讯、搜狗、瑞星、遨游、酷我、ppstream 、可牛、顺网科技等近十家企业，发起成立互联网软件自律联盟。

　　360宣布斥资100万元资助“反流氓软件英雄”董海平，成立“软件行为监督用户联盟”，通过用户举报、网友评价、专家鉴定、定期公示等方式，推动互联网软件行业的行为规范，让网民能真正对自己的电脑“当家作主”。

　　金山牵头召开“互联网软件行业自律圆桌论坛”，携手百度、腾讯、搜狗、瑞星、遨游、酷我、ppstream 、可牛、顺网科技等近十家中国互联网知名企业，联合发起成立互联网软件自律联盟，并一致通过名为《尊重用户权益 共促行业繁荣》的共同宣言。

　　一个是“用户联盟”，一个是“自律联盟”；一个表示一切由用户监督，让用户当家作主；一个表示严格自律，让用户自主选择。

　　本次事件本身很简单，其实就是360、金山二者之间又一次的互为出招、互为拆招。是非对错皆源于“利、益”二字，里面有厂商的利益，也包含了用户的利益。

　　要监督，还是要自律

　　监督还是自律，被动还是主动？

　　人的左脑和右脑，分工不同，互为补充，才让人成为地球生态链的顶端存在。同样的，厂商要想成为IT行业生态链的顶端存在，就需要监督、自律齐步走。

　　貌似有些在和稀泥，两不得罪。其实现在已经不是这10+1家的事情了，近一个月的时间长度，不仅仅是使得更多厂商直接、间接介入360、金山二者的争端，而且量变开始触动质变，安全软件市场、IT软件市场，已经被扰动，整体范围的变化正在发生。

　　一时，还是常规？

　　用户联盟，当家作主也好；自律联盟，自我监督也罢。会持续多久？这一刻？几个月？还是最终成为本能，成为常规的存在。

　　如果当事件最终平息时，这两个联盟也随之烟消云散，那么其所起到的作用便仅局限于最小范围内，而对中国IT发展不会产生过多正向作用。

　　无论两个联盟因何而产生，只要其能促使中国IT发展走向正规化，监督、自律常规化，那么这就是两个有用的联盟。否则，二者便只是两个纸老虎，一戳既破。

　　用户“被”置于何处？

　　厂商存在的目的，是获取利益最大化。厂商存在的根本、实现目的的根本，则是用户。用户监督也好、自我选择也罢，最关键的要看用户的利益最终“被”置于了何处。

　　是在需要的时候，把用户利益拿过来用一下，不需要的时候又玩“挥之即去”，任其继续自生自灭；还是从每一个细微之处都体现出用户利益至上，并使“用户利益至上”这一原则永远不受任何宏观与微观影响。

　　当用户利益由“被动语态”变为“主动语态”时，也就意味着IT市场体系正在正规化、成熟化。

　　总结：事件之外，事物之中

　　跳出事件看事物，希望在原有市场格局被打破，市场在经历诸多阵痛后，遵循市场发展规律，安全软件市场、IT软件市场逐步形成：用户能够尊重他人劳动成果、尊重知识产权，自觉使用正版软件；政府能够加快相关法律法规建设；行业能够正向质变，良性竞争、有序竞争。

　　熙来攘往，有“利”才有“益”，让用户得“利”，厂商才能得“益”。