蓝色在线：集团电话“遭遇”浪淘金来电付费

　　中小企业是国民经济中非常活跃的成份，但由于受到资金、技术和人力等方面的制约，在市场营销推广方面还存在诸多不足。但中小企业对成本的严格把控和对营销效果的期望，使得他们在营销方面也摸索出一些非常有特色的推广之道，值得同行们相互学习和借鉴。

　　北京蓝色在线科技发展有限公司是一家主营集团电话/程控交换机的公司，已经有10多年的历史，在行业中享有非常不错的口碑。目前该公司代理的主要品牌有Alcatel-Lucent、 AVAYA、SIEMENS、PANASONIC、NEC和SAMSUNG等。该公司在长期的市场实践中，总结出了一些很有意思的营销推广方式，尤其是该公司销售经理李海涛在去年开始尝试浪淘金来电付费营销模式后，公司的营销组合就更加丰富了。

　　李海涛介绍说，他之前听说过来电付费的营销模式，不过那是美国的情况。直觉告诉他这种模式对商家非常有利，但是没有亲自尝试过，对实际效果还是心存疑虑。2009年8月份的时候，他正式使用浪淘金的来电付费服务。尽管之前对这种模式有所了解，但当初还是抱着试试看的态度与浪淘金合作的。

　　与许许多多的同行一样，蓝色在线一般都选择在业内知名的IT垂直门户网站做一些广告，对搜索引擎关键字广告也会进行投入。对于这些广告形式，李海涛整体上感觉也还满意，但是对于网络广告的恶意点击感到很无奈，也很气愤。他说同行之间有时因为竞争的关系，有些企业就会采用一些非常手段，对竞争对手在搜索引擎上的关键字广告进行恶意点击，消耗竞争对手的广告费。这种现象非常恶劣，但是搜索引擎本身目前对此却似乎无能为力。

　　据李海涛透露，蓝色在线使用浪淘金来电付费服务后，很快就见到了效果，而且客户质量很高，相对于其他推广渠道来的客户更加精准，而且一般都是大客户，利润相对丰厚。在尝到甜头后，公司也迅速对浪淘金产品重视起来，有专职人员每天准时参与竞价，及时更新浪淘金在其旗下网站简单网（www.J.cn）上为自己定制的营销网页，仔细分析从浪淘金带来的客户情况等，逐渐形成了一套新的体系。

　　在谈到来电付费产品在蓝色在线整体营销成本中的支出比例时，李海涛说目前已经超过40%，但通过浪淘金平台带来的客户量比例却远远超出这个数。尤其令人欣喜的是，浪淘金来电付费服务带来的转化率超乎想象，保持在40%上下，即平均2-3个电话能够做成一单实实在在的生意。

　　李海涛说数字是最具有说服力的，高转化率证明了浪淘金来电付费服务是技术导向的营销平台。浪淘金具体采用什么先进的技术，如何进行广告投放等，他们并不关心，他们关心的就是营销的结果，以及如何提升自己的业务能力。李海涛说这也许就是浪淘金倡导的效果广告最大的吸引力所在吧，将企业从过去广告投放的过程管理中解放出来，盯住结果即可，从而也有更多的精力去服务客户。据介绍，蓝色在线在国家规定的所有产品实施一年质保的基础上，延长半年的服务期，这些措施都深受用户欢迎和认可。通过这些细致的工作，蓝色在线将浪淘金来电付费带来的优质客户进行深入的挖掘，为客户提供增值服务的同时，也为公司创造了更大的价值。