百度Q2净利润增44.6% 持续创新是业绩增长关键

　　对于目前百度快速的业绩成长，持续的创新是关键推动因素，未来这一点将更加凸显。此番立论的背景是，百度刚刚发布了其2009年第二季度财报。财报显示，百度第二季度营收同比增长37%，净利润更是同比增长44.6%。漂亮的数字背后，是百度持续进行的改善用户和客户体验的创新使得百度进一步巩固了领先市场地位。

　　李彦宏在近期媒体专访中曾表示，“多年来，百度一直在不断持续的增加技术研发的投入。在搜索技术方面，百度一刻都不敢放松，一直都致力于努力为市场、为用户提供最好的检索技术和检索服务。”相关数字也显示，百度已经进入一个研发的高峰期，每年在搜索引擎技术研发和产品等方面的投入都超过年度营收的1/3，2008年这个数字高达10多亿元。

　　显然，百度已经踏入它的良性发展快车道。联系到其上线不久的百度推广专业版系统，以及一系列的后续计划，业内人士甚至认为，真正“摘果子”的时候还未到来，未来这些创新将为百度贡献源源不断的价值。

　　财报的“潜台词”

　　在过去的几年里，百度的财报一直有“三高”：高收入、高利润、高增长。这一次也不例外，但新的惊喜隐藏其中——财报显示， 百度第二季度活跃网络营销客户数量超过20.3万家，同比增长了12.2%，环比增长了9.7%。

　　也就是说，越来越多的企业正在投身搜索营销的怀抱，并且他们越来越“活跃”。要知道，这种变化的背景是，依然在全球蔓延并影响中国实体经济的金融危机。

　　普遍观点认为，正是由于金融危机导致企业推广预算的压缩，越来越多的企业更青睐于人群精准、可控制、投入产出比更高的搜索营销，“在危机下，这是一种立竿见影的推广方式。”

　　4月20日，百度完成了其营销管理系统诞生八年以来的第一次革命性升级——百度推广专业版正式上线。分析人士认为，百度财报飘红，变现能力提升，专业版将在第三季度扮演重要的角色。

　　据了解，专业版强调的核心理念是“对商机的挖掘”。与百度原有的竞价排名系统相比，它提供了更多、更自由的推广位置，并且放宽了关键词的选择范围，而营销平台的管理也从之前以“关键词”为核心转变到了以“推广计划”为核心。

　　“这简直是为我们量身定做的。”一位企业主说，尤其是预算不足的时候，一方面希望得到更多的推广机会，另一方面更注重通过更细致的方案来提升推广性价比。

　　刚刚投入使用的专业版已经激活了更多的搜索营销客户，这些客户将在未来更多尝试这一创新系统带来的营销体验，也就是说，专业版的价值才露出冰山一角。

　　构筑庞大的营销体系

　　显然，从财报来看，专业版已经初获成功。百度商业运营副总裁沈浩瑜在财报发布后的分析师会议中透露，在百度点击付费广告客户中，有半数都采用了专业版系统，因为专业版的投资回报率（ROI）让客户很满意。

　　业内人士称，现有的搜索营销系统还不能完美地满足企业对推广的需求，营销体系需要一次彻底的梳理。种种迹象表明，以专业版的上线为起点，百度企业营销体系的新变革已经开始。

　　学院派的营销学者认为，一次完整的企业营销过程包括营销前、营销中、营销后三个层面。当前的搜索营销体系更侧重“营销中”，也就是关键词投放部分，而对三个层面的完整性把握不够。

　　这与著名的4A广告公司电通提出的AISAS营销模型颇有共同之处，在该模型中，消费者的行为模式包括“注意”、“兴趣”、“搜索”、“行动”、“分享”5个环节，它强调的实质也是完整的营销过程。

　　为此，百度提出了一系列的新举措，被合称为“增值服务计划”，包括产品增值、服务转型、平台升级等。百度希望通过这一计划，构建一个完整的搜索营销体系，这在全球的付费搜索行业，都是一个“未完成的任务”。

　　目前，“增值服务计划”的第一个成果——百度统计已经上线。如果以学院派的观点来看，百度统计关注的是“营销后”，即推广效果的衡量和反思上。据了解，百度统计包含了数十种统计图表，其中尤其强调对推广行为转化率的评估和监测，企业可以据此调整推广策略，改善企业网站，找到营销的软肋，提升投资回报率。

　　百度的角色正在转变

　　面对激烈的市场竞争环境，李彦宏对于“创新”有独到的理解：“百度始终坚持创新从用户需求出发，相信这些创新产品最终能够为用户带来更好的搜索体验，从而帮助百度抓住更多发展机遇。”

　　李彦宏这种“务实”的思维，与百度针对企业营销的一系列创新举措，有着很好的默契。而在变革逐渐进行的过程中，百度的角色正在发生悄然变化。

　　在百度公司的信条中，它的唯一使命是“让人们最便捷地获取信息，找到所求”。而在其商业价值的实现上，百度信奉“帮助客户提升营销竞争力”。在“增值服务计划”中，百度提出了“服务转型”的规划，即针对行业和企业的特征，帮助企业制定整体营销解决方案，为它们提供营销的咨询服务。

　　实际上，这种创新思路已经贯彻到了百度营销体系的每一个角落。以百度统计为例，本质上就是一个“策略顾问”——企业通过它来指导、部署、优化自己的营销行为。

　　对于百度近期的市场举措，业内人士的解读是：百度正在从单纯提供服务转变成向客户提供高附加值的综合解决方案。这也可以从李彦宏的言论中得到验证：所谓“创新”，不仅仅针对技术，只要是针对客户、用户需求或者潜在需求的有价值改进，都在百度的创新体系中。