敦煌网王树彤作客CNET 揭秘下一代电子商务新模式

CNET科技资讯网 6月22日 北京消息：电子商务B2B网站敦煌网CEO王树彤近日作客CNET绝对热点，王树彤与网友们分享了对下一代电子商务新模式的看法，同时也透露了敦煌网创立之初就有的目标。

以下是访谈实录：

    主持人：各位网友，大家好，非常高兴，我们今天邀请来的嘉宾是来自敦煌网的CEO王树彤女士，欢迎您。

    王树彤：你好，张丹，各位网友好。

    主持人：今天她过来跟我们分享一下在这个B2B里面一些新的一些观点和看法，那王总要不你先介绍一下敦煌网。

    王树彤：好，敦煌网呢，其实是作为第二代B2B的一个开创者。那我们实现了整个跨国贸易的全程在线化，那么我们今天是把中国的制造的商品推向全球市场。对接呢中国广大的中小企业和全球的采购商，我们是把一站式的电子商务搬到了B2B这样的一个领域里来。

商业模式另辟蹊径——第二代电子商务，我们整合供应链管理，使得这种跨境的贸易变成一站式。

    主持人：那您刚才说的这个第二代电子商务啊，那这段时间以来，这个词在耳朵里面涌现很多次，那您能不能具体介绍一下这个第二代电子商务到底是什么样一种模式，他到底创新在什么地方？

    王树彤：第二代电子商务最主要的就是我们把以前第一代的B2B的信息服务的模式呢，我们继续的，把这个服务进行深化，我们实际上把供应链里面，除了信息服务，我们把交易的这里面支付方面的服务、物流的服务、安全管理、客户关系管理等等，都把他整合到一个平台里。实现了国外的采购商，通过点击鼠标，就可以在他们的家门口，在他们的仓库，能够等到他们采购的货源。所以这个是我们所谓的第二代电子商务，我们整合供应链管理，那么使得这种跨境的贸易变成一站式的这样的一个完成。

    主持人：那也就是说，跟以前不一样，就是说以前只是一个信息分享平台，以前的平台，那么现在您这个平台就是说我不仅可以做信息分享，我还可以直接在线就完成这个交易的过程了，对吧？

    王树彤：我觉得这是一个时代的不同。那么10年以前，第一代的B2B的一种信息服务，其实非常有效的利用互联网的这种信息，能够让买卖双方能够对称，这样一个买卖的优势，把传统的类似像广交会这样一个模式，非常好的，就是能够变成356天的一个广交会的一个模式，这样的话，我觉得实际上帮助中国和海外的这些中小企业，能够更有效的通过这种信息，对吧，那么双方能够去对接。那么10年过后呢，我们看到了市场上有非常多的创新成果，包括搜索技术，包括在线的支付方式，包括更全新的物流方式，安全交易管理方式等等。所以敦煌网，实际上我们是收获了这样的一些创新成果。那么郎先平和上次周贤教授都谈到，对吧，中国企业被六压一压在最底层，对吧。我们在物流上，在整个的供应链环节产生的浪费，那实际上我们今天是收获这些创新成果，让大家在网上能够有更低的成本进行交易。

    主持人：这个交易，据我所知，好象是以小单外贸为主，不知道理解是否正确？

    王树彤：其实在这一点上，你刚才说的，他已经变成现在大家在谈到B2B，谈到跨境贸易中的是一个非常关键的词。那么这个大的背景呢，是最近几年，无论是说互联网带来的影响，全球变成了一体化，带来了这种世界是平的，还是现在的这种全球的金融危机。那么都使得整个的这些交易方式，跨境的贸易产生了非常大的变迁。那我们的这个背景呢，就是国际贸易从过去的大宗交易，变成中小宗的交易，从过去周期非常长的这种交割方式，变成周期越来越短的交割方式。那么大家也可以在网上，有更加丰富的货源的这种选择，能够紧跟着商品在市场上这个发生变迁的这样一个速度。所以我觉得在这样的一个大的背景下呢，我觉得涌现了一种非常清新的群体，比如说，在易贝上面，那么今天在易贝美国，专职做这种零售和批发生意的人，已经超过了二三百万。所以这个都是最近，最近几年，整个国际贸易发生最大变迁这样的一个背景。所以敦煌网呢，我们是看到了这样一个巨大的市场和潜在的没有被满足的需求。那么我们设计了这样的一个商业模式，能够去帮助这样的一个海外的中小采购商对接中国的供应商。

    主持人：那就是说，我们主要还是就是关注在中小单外贸的这一块领域是吗？

    王树彤：这是一个未来可以说是非常的庞大的一个市场。

    主持人：非常大一个市场。

    王树彤：那么，今天在海外，大家不仅谈中小企业的世界，那么，更多呢，也在谈，微观的经济，谈到BOP，谈到这种金字塔低端，这样的一种力量，怎么样通过互联网能够非常大的，能够更快的把这个力量爆发出来，我觉得这个经济危机，其实也带来了，大家来去思考，这种实体经济在这里面受到的这些影响。那怎么样能够采用更新的突破，通过网络的方式，能够规避过去的风险。所以我觉得，我们今天的出现，可以说，正好顺应整个时代在这里的一个变迁。

    主持人：存在就是合理的。那咱们以后会不会做这种大单的外贸，有可能吗？

    王树彤：我们是这么看这个市场。今天敦煌网我们进入的，其实是面向一个全新的国际的采购群体，他们是代表了这种中小企业，代表了这个微观经济。那么，一旦这个群体，逐步的把这个市场，把这个观念，把这样一个交易规模带动起来了之后，我们绝对相信未来的国际贸易，一定会向着全程的交易服务方面去延进。也就意味着，未来的一些大单的这样的。

    主持人：也是有可能的。

    王树彤：对，也是会向全程的贸易流程方向去发展。所以我觉得，敦煌网其实的出现呢，我觉得是给整个国际贸易，带来一个全新的思考，大家以前一直梦想的，实现一个全程交易，那么今天在我们这个平台上得以实现了。

    主持人：那大单的交易会不会存在交易上的风险。因为毕竟现在网络交易这个诚信还存在问题。

    王树彤：所以我们认为整个市场是一步一步的往前延进的，那么今天敦煌网面对的这样一个群体，他的特点呢，就是他们在全球，我们是覆盖了230个国家。然后呢，他们的这种特点呢，就是高度的分散，人群非常的这种重量，数量广博。他们每一个这种采购交易的议价能力是比较低的。

    主持人：对。

    王树彤：但是如果能够把这个力量整合起来，那么他们互相能够去利用，彼此的这样的一个交易，帮助自己降低成本，这样的一个力量，其实就被我们不断的给他释放出来了。

    主持人：那也就是说，这些中小这些商家，他们都非常愿意在这个敦煌网上去做这种交易，因为能够去集中他们的力量能够一块去做这种谈判，可以这么说吗？

    王树彤：我觉得呢，这是，的确是一个趋势。我记得在几个月以前，我跟中国曾经投资（7：54）电子商务最早的一些VC在一起交流。他们一直谈到，什么是一个最大限度的利用电子商务，那么其实我们谈到敦煌网的这种模式，因为我们帮助对接的这个群体呢，不光有地理的这样的一个差距，文化的差距，时差语言等等，使得呢他离开这个平台，基本上没有任何的可能性，去促成他现在非常快的这些国际的这种交易。所以我们感觉到，那么这个呢，其实是一个最好的典型的一个平台，一种案例，能够发挥互联网，发挥电子商务的一个价值。

    主持人：但是可能有一些商家，比如说，目前的这些大单的这种，做大单的商家，他可能愿意在线下做这种交易。那咱们现在这块，是会就覆盖不多。

    王树彤：这里就需要谈到，其实敦煌网我们的一个市场定位。我们一直致力于呢，帮助的是中小企业，中国的中的供应商和全国的中小采购商，这个是我们面向的这样一个群体。我们有所为，有所不为。第一呢，我们认为对于传统的大型的采购商，进口商，比如说像沃尔马，像百思拜这样，那么他们利用传统的方式呢，还是最有效的一种方式，例如说他们在中国开办这个采购的办事处，能够直接给工厂去对接，因为他们都是大型的及集装箱的这种生意，周期都是非常长的。那我们认为这个是符合大宗交易的，目前的一种方式。那么第二呢，敦煌网，我们也没有去，看到最终的消费者，这样的一个市场，因为在这个市场里面，我们相信在全球，比如说在美国有易贝，在日本有乐天，在韩国有G-market等等，那么他们是代表了线上的这些巨头型的公司，做的非常成功。当然也有很多线下的一些零售店和批发店，已经在这个市场上存在了几十年甚至上百年的历程，那么这是他们的优势。而敦煌网呢，我们面向的群体，是在中间，是在中间的这些中小企业，那么他们怎么样才能够更有效的在全球进行采购，更有效的去找到更多的商品，节省他们的这种成本，那我觉得敦煌网是在这里要把我们的价值能够体现出来。

    主持人：但是这个未来的话，我相信这些中小企业会变大，但是他们依旧是这个敦煌网的客户？

    王树彤：我觉得您谈到的这个，其实也让我们看到未来，那么今天呢，敦煌网我们是开创了第二代电子商务，就是B2B的这样的一个模式，我们看到未来呢，实际上更多的企业，我们叫网络型的企业，那么在这种平台上，他的生意做的规模越来越大。那么他的未来对于B2B的需求，就不仅仅是是今天我们往前推的这一步，交易为核心的服务，他们会由此为核心，眼见到他们需要管理的客户，管理他们的销售，管理他们的供应链，甚至管理他们在网络上的这些财务和人事的信息。那我们看到未来的这样的一个前景，实际上是把大家的这种工作，大家的生意，都在网上去运营和管理。这方面其实我们看到，未来确实是有非常大的潜在的机遇。

    主持人：刚才谈了很多电子商务，这些理念上的一些东西，那实际上都往往他在商业模式上有一个创新，就是说咱们这个是收取佣金的形式。那实际上美国的易趣他当时在中国，进中国也采取的是这种收取佣金的形式，但是在中国并没有走成功，我不知道你怎么看这个。

    王树彤：我觉得呢，这个其实是非常不同的两个故事，那么今天敦煌网，我们看到了这个时代，其实是pay for performance，为成功付费的时代。那么今天呢，我觉得对于企业来说呢，可能已经不仅仅满足于我只掏出这样的一个会员费，我就能够对于我的这种生意有了一个更好的把握了。那么，今天大家对于深度的服务，提出了更多的这种要求。那么您刚才谈到，易趣呢，在当年中国市场，对吧，他没有能够最终胜出。那我觉得其实这里涵盖的有很多其他方面的管理因素。我觉得从商业模式来说呢，这个没有任何的问题，因为在全球，无论是在美国，在日本，在德国，在韩国，大家都采用这样的模式，做的是非常的成功。那我觉得可能更多大家带来的一个思考，就是跨国型这些互联网的企业，来到中国，如何呢，适应这种本土化的竞争，如何在这种互联网的一个快速，需要更加快速去应对市场上变化的时候，整个组织机构应该做一个什么样的调整。我觉得这个呢，是我们在思考易趣和易贝当年在中国市场失利的时候呢，我觉得是更多的一个考虑的一个因素。

    主持人：也就是说，他这个模式本身没有问题，可能是他的管理上面可能，以及这个反应速度上面有一点问题，是吗？

    王树彤：我们肯定是这么认为的。

与阿里巴巴竞争还是非竞争——我觉得就像盖一座高楼。你在前期图纸的设计中，你是想建设教堂还是建一个摩天大楼，我觉得这个根基其实是很不同的。所以看似是外表相同，但是大家在延进的过程中，发展的过程之中，会出现迥然不同的面貌，我觉得这个世界，其实也只有这样，大家不是恶性的竞争，才有一个更好的良性发展。

    主持人：接下来我们谈一个竞争方面的问题，就是您一直强调这个，咱们和阿里巴巴不是竞争关系。那实际上，刚刚听您讲了很多，咱们的主要客户还是在这个中小企业，这个小单外贸上这块，那阿里巴巴现在实际上也有往这方面去做这样一个倾向。那毫无疑问，咱们还是侵蚀了一部分他们这块的市场，不知道您知道觉得，就是还是存在一定竞争呢？

    王树彤：我觉得每一个企业呢，其实有他的自己的一个发展定位，发展的战略。第一呢，我是觉得，敦煌网从2004年，我们开创这个模式，其实历经了前4年，我们非常的艰苦的一个摸索，那么，从大家的一片质疑声中，到今天大家非常的认同。这个变成了一个更多的力量，往这个市场上去涌的这样的一个局面，我觉得我们其实还是非常骄傲的。那么第二个呢，我觉得其实这是一个非常大的市场，B2B你来想象，你面对的是一个全球的采购，那全球的这些中小的供应商，也是几千万级的一个市场，所以对于这样的一个大的市场来说，肯定不是一家企业，一家公司，能够去把他很好的开拓出来，所以当有更多的力量，涌多这个市场，其实我们一定会能看到，他会变成一个风起云涌，变成一个逐步的，更快速的实现了一个现实。所以我觉得在这点上，对于每一家企业，提升自己的客户体验的，提升自己的服务能力，到给客户提供的价值，我认为这都是一个非常好的事情。第三点呢，我是在想，当我们想到竞争的时候，其实我们更多的是看到我们是不是能不断的超越我们自己。我一直在想呢，其实敦煌网从04年到现在，我们看到的，我们要未来去的这样的一个目标，让全球的商人在网上经商，那我们看到我们在这样过程中，不断的有我们自己的战略，不断的去执行，企业也在爬坡，也在升级，我觉得最大的挑战呢，来自于自己。同样呢，我觉得对于阿里巴巴来说，也同样是这样的一个故事。对于阿里来说，怎么样能够与时俱进，同时呢，又能够在自己的定位和战略上不断的能够有所超越，我觉得每一个企业都其实面临更多的来自于内部的挑战。那这是我们对于这个的理解。

    主持人：也就是说，咱们这个竞争的话，是与自己竞争，那在这个市场上，实际上大家是一个竞合的关系，是吗？

    王树彤：我觉得竞争和竞合其实是一步之遥，那我们其实最关注的就是说，这个市场上，其实有更多的人贡献力量，去教育。那么，我觉得今天对于整个中国的中小企业来说，其实最为关键，就是大家有这个意识，同时具备这样的技能。利用这场经济危机，把自己从过去非常低负价值的，这样的一种业态，提升到更高的产业结构上，这觉得这个其实是我们所有这些创业家或者是企业家，我们所有的一些使命和一种胸怀。我们希望能够有更多的人，帮助中小企业，能够走向这种全球的这个市场。然后，我在看到，另一方面，就是我们在通过跟同行的，不断的这种切磋也好，合作竞争也好，提升我们自身的能力。我觉得这又是这个世界的一个特点。

    主持人：就是咱们这个挑战的也是自己。

    王树彤：是。

    主持人：咱们这个模式上，你觉得是对电子商务这种模式的一种挑战吗？这个第二代电子商务和第一代。

    王树彤：我认为呢，敦煌网实现了非常多的创新，也就是说，在过去的10多年的互联网的发展历程之中，我觉得更多的创新，是在个人应用上。那么在企业面对这么庞大的这样的一个人群，那么企业级的互联网应用，其实是非常匮乏的。所以我们今天看到这一点，我们也看到了这十年期间，无论是大家的意识和观念，和相应这个环境的基础设施不断的完善，我觉得使得最终从信息服务走向交易服务呢，我觉得各种各样的这种环境，都在不断的具备，那我们认为现在是一个最好的时机。那么B2B走向一种交易，更大的去释放企业的这样的一个生产力，我觉得其实企业的这种电子商务刚刚开始，未来也一定会向个人应用一样，呈现各种各样的，百花齐放的这这样的一个局面。那最重要的就是敦煌网其实走到了这样的一步，告诉大家以前的这个梦想，在网上实现全程交易的这样的一个梦想，其实是可以实现的。我觉得由此其实突破了完全的新的一个时代。我觉得由此会有更多的形式的这种在线交易的B2B的形式呢，会不断的涌现出来，那我觉得这也是敦煌网对整个的，全球B2B的的交易这样的一个贡献。

    主持人：那也就是说，咱们这个模式的话，他是会随着时代的变化，而不断的延进的。就是说，咱们不是挑战，只是说我们发展了，我们走在前面了是吗？是说走在这个阿里巴巴前面了吗？

    王树彤：我觉得在这一点上呢，无疑，我觉得敦煌网作为一个开创者和领先者，我们的确在市场上一个最前沿的一个地方，而且我觉得，更值得骄傲的就是其实我们在四五年的历程之中，其实我们一直本着非常的务实，非常低调，然后我们很扎实的在积累，我们在这样的一个交易场上，我们所需要的各个方面的服务。所以我们有很多的创新，然后我们有很多的在这里面的累计，那这就是我们很重要的核心竞争力。所以我们认为，第一阶段，如果说是我们模式的领先，那么接下来，我觉得敦煌网来说，就是我们内功的一个建设。我们不断的这种，企业的韧力，这样的一个核心竞争力的积累。

    主持人：您怎么看阿里巴巴推出的这个小单外贸平台。是跟经济寒冬有关系，还是跟别的原因有关系？

    王树彤：我觉得就像刚才我说的，其实各个企业，都需要与时俱进，其实这一点也恰恰说明了大家更多的共识，更多的看到了B2B从过去单一的信息服务，如何去整合深度的一种服务。那么其中小额的这种交易，绝对是其中的一种领域。那我也很高兴，阿里巴巴作为B2B的一个非常成功的公司，也愿意在这个市场上有更多的探索和尝试。我觉得这个会对我们共同推动这个市场，我觉得是有非常好的作用。

    主持人：那如果，我知道您前段时间说过，就是阿里巴巴他如果转型的话，是一件比较难的事情，因为他很庞大了，那转身比较麻烦，比较困难，那如果他半转身，也就是说，我直接可以在现场交易了，你们都可以在现场交易，但是我的模式依旧是收取会员费的模式，那这样的话，对咱们会不会有挑战，或者说有威胁？

    王树彤：我觉得，信息服务以收取会员费的模式为根基，那么，交易型的服务呢，我们的理念呢是为成功付费，只有在买卖双方，供应和采购双方完成成功的交易之后，我们才有这种佣金，这是我觉得是非常不同的服务理念和价值的一个提供。我觉得在这一点说，是企业的根基，是企业的根基，所以企业是沿着自己的根基呢，往不同的方向去延进，所以我们是这么认为的。

    主持人：也就是说，两家公司的根基不同。

    王树彤：对，我觉得就像盖一座高楼。那么你在前期图纸的设计中，你是想建设是一个教堂还是你想建一个摩天大楼，我觉得这个根基其实是很不同的。所以看似是外表相同，但是大家在延进的过程中呢，发展的过程之中，会出现迥然不同的面貌，我觉得这个世界，其实也只有这样，我觉得大家不是那种恶性的竞争，我觉得才是一个更好的良性的发展。

    主持人：以前跟那个业内的朋友聊天也说，他们提了一个问题，就是说，其实很多商家他更愿意在线下在去交流去沟通，但是这样的话，可能咱们敦煌网是实现不了的。那么刚才听您说了很多，就是说咱们服务于，我们只服务于你们愿意在我们线上做交易的这些用户，是吗？

    王树彤：我们的理念是这样，对于平台来说，他需要的，就是不断的提供一种价值，我们认为我们的价值，永远的就是，我们是不是给我们的采购商和供应商，提供交易成本最低的这样的一种服务。所以我觉得这个就是不断的我们挑战自己，积累自己核心优势的这样一个过程。如果是说，大家在线上的交易的成本低于线下的交易成本的话，那您可以想像，那么未来，甚至线下的交易，都会搬到线上去操作、去执行。那那样的话，我们面临的一个市场空间，该是多么广阔。所以，这个始终是敦煌网，我们所有的这种上下的这种同事和员工去致力的这样的一种方向，不断的提供各种各样的价值，使得大家在网上的交易成本做到最低。

    主持人：怎么样去保证咱们在网上交易成本做到最低呢？

    王树彤：我这里可以举一个例子，比如说对于一般的一个工厂，或者一个贸易公司，那么他的异地交易，他跟物流公司去谈判的这种价格，和我们能够集结千千万万个定单，和物流公司去谈判的价格，这个的竞价其实是有非常大的差别的。我觉得这是一个非常明显的例子，就是我们如何发挥平台的一个整合者的这样一个效应。把这里的议价能力节省出来的利润空间，能够让给我们的采购商和我们的供应商。那这个是一个典型的例子，就是我们怎么样能够把这种成本能够降低最低的例子。所以如果一家公司线下操作，他可能八折到九折，如果在网上的话，他可能两折到三折，所以在这里面，其实就涵盖了巨大的节省利益的一个空间。那么，另外呢，在物流这方面，我觉得在线下，无可比拟线上的一个优势，就是我们有大量的信息，知道什么样的货运往什么样的地点，这样的话，我们可以帮助很多的中小企业，去做拼箱的服务，去做仓储的这个服务。我觉得这些都是非常这个典型的例子，怎么样去利用整合者的优势，节省这样的成本。

经济寒冬下的优势——今天这场金融危机，对于敦煌网我们所开创的这样的一个在线的国际贸易的方式，是一种巨大的推动。因为大家比以前更加的注重节省成本，更加的注重怎么样去躲避一些风险和不确定性。而网上的这种特点，快速的周转，更小的库存，更小的资金投放，我觉得都是非常有利去避免现在这样的一个危机。

    主持人：成本，那咱们现在全球还没有走出经济低迷的一种状况，那经济危机是不是给咱们这个敦煌网助力了一把。因为咱们是做这个小单外贸，而且正好他们国外也降低库存，也开始偏于小量化。

    王树彤：其实我们在今年年初，我们开会上，其实我们谈到这一点，那么，就像过去的很多的危机一样，他都促成了一些非常有些的创新，非常优秀的企业的崛起。那我们也绝对相信，今天这场金融危机，对于敦煌网我们所开创的这样的一个在线的国际贸易的方式，是一种巨大的推动。因为这场金融危机使得这个实体经济，受到的这种挫折，大家已经看到了，非常的明显。大家比以前更加的注重节省成本，更加的注重怎么样去躲避一些风险和不确定性。而网上的这种特点，他的这种快速的周转，更多的这种选择，更小的库存，更小的这种资金的投放，我觉得都是非常有利去避免现在这样的一个危机。所以我们真的是感觉到这是一个前所未有的大好的时机。无论是外部的环境的推动，还有企业自身的动力，我觉得都使得大家在看更多的创新和突破。所以在这一点上，我们在跟敦煌很多的中小企业里面，我们得到了很深刻的这样的一个反馈。

    主持人：那这个经济危机过去之后，咱们的库存量变大了之后，咱们还有优势吗？

    王树彤：我觉得这是一个不可逆转的一个趋势。我觉得今天呢，大家逐渐的会从这样的一个全新的贸易方式，那么不断的把企业的竞争力，有所提升。那么未来呢，我觉得是更多的，甚至中型到大型的这样的一种交易，都会往着全程化贸易的这种服务方式上去迁移。所以我觉得这是一个历史上不可逆转的这样的一个趋势。如果大家看到，互联网带给零售行业这个他的这种比例不断的上升，其实就可以看到，他一定对于企业对企业的这样的一个互联网的采用率也不断上升，我觉得一样是这样的一个趋势。
    主持人：我听说敦煌网就是挖掘了新的渠道，找到了新的海外买家，是吗？

    王树彤：我觉得这是敦煌网，其实在04年的时候，是非常早的看到了全新的一种采购商的群体，也就是我们经常谈到的这些国外无论是在线上或线下的中小零售商和采购商，那么在传统贸易之中呢，从中没有他们的面孔，因为他们的议价能力太低了，他们所要克服的各方面的障碍太多了。所以呢，我们今天通过敦煌网这样一站式的采购的平台，来满足这样一个巨大群体的这样一个需求。我相信大家在今后，会越来越的看到，这一个群体的面目和他发挥的这个力量，正像我们在十年以前，我们对于网上购物，还有很多的这些疑问，那今天他已经看到了，真的是在我们生活的中间。我们甚至更多的人已经离不开在网上这样一个生活和娱乐的这样的一个方式。

    主持人：咱们这个买家是不是可靠呢？

    王树彤：你在谈到国际的采购商，我们怎么去做识别对吧。那在这一块呢。敦煌网其实也是积累了非常多的经验，无论是我们采用的escrowed的这样的一个服务方式，就是第三方的担保方式，我们能够更好的先去确认买家的一种定单，包括我们在这里的风险控制，我们积累了大量的数据。在哪些国家，他的一种消费的习惯等等，我们怎么样去识别这些买家呢，他是诚信的，还是说会有疑问的。有疑问的，我们还会接下来采取什么样的措施，进一步能够去认证。那这些呢，其实都是一些例子，那么对于交易场这样一个平台，他不是一夜之间能够造成的。所以我们会在这里不断的累计大量的交易数据，采购行为的数据，使得最终在这样的一个平台上，能够形成诚信，能够做好更多的生意，那么如果不诚信，就慢慢被淘汰出局的这样一个状态。所以我觉得这也是一个平台，非常有意思的一个，可以深挖的价值。

    主持人：如果他不诚信的话，我不知道咱们有没有这样的例子，会不会给他一些这样惩罚，还是怎么样。还是说您说靠这个市场去惩罚他。还是说咱们网站会不会有一些惩罚的措施。比如说我就直接把你给cancel掉？

    王树彤：其实我们形成一套安全和管理的这样一个机制，那这个机制呢，实际上，蛮复杂的，他是透过买卖双方的很多很细节的这些行为，那我们根本不同的行为，我们有不同的措施。那么轻度的话，我们有警告，有我们冻结，那么最终的时候，确实像你所说的，他就会离开这样的一个交易场。而且在这里面呢，对于国际上的这些买家，采购商，有很多的一些，包括我们跟银行的合作，大家有一个数据库的共享，那么这是越来越变成一种全球式的。如果以前有欺诈行为的话，他就很难在各种其他的平台上去做生意。

敦煌网的盈利——如果在10年前，可能大家还会觉得，年交易额100亿是可实现的吗？但是今天，我们看到淘宝的成功，看到易贝的成功，他们都是非常巨大的一种交易平台。而他们还只是服务于本国的电子商务市场。所以当你看到我们服务的是一个全球的市场的时候，那么我们其实面对的这样的一个潜在的市场空间，其实是更大的。

    主持人：让我想到世界是平的。您能不能透露一下敦煌网的盈利状况。据我所知，好象年增长率是百分之？

    王树彤：两千六百。

    主持人：百分之两千六百。这个去年盈利的情况，能透露一下吗？

    王树彤：我觉得这也是敦煌网非常骄傲的地方，就是我们其实在第一天，我们就设定了非常清晰的我们的这样的一个收入模型。所以直到今天呢，我们不光是说在佣金的基础之上，而且呢，我们会随着企业不断的发展壮大，他们对于平台的服务的需求，增值服务的需求，也会越来越多。所以也意味着平台的价值会通过更多的增值服务，也能够更好的体现。所以未来呢，我们相信这是一个不光是规模巨大的一种交易场，而且呢，是一个非常健康的，有非常清晰的盈利模型的一个交易场，所以对于我们来说呢，我们其实很早，我们就有非常好的这样一个增长，那对于敦煌网来说，其实我们是不断的在市场上去投入，有更多的一些产品，更多的一些服务，能够不断的被开发出来，所以呢，我们并不是很早就盈利了，就是高兴在我们自己的这个，取得的成就上面。其实我们会不断的看到，市场上需要我们更多的投入，更多的建设。所以我觉得，我们可能看到的是在这个方面，我们还可以继续的，再去有新的价值的一种提升吧。

    主持人：您刚刚说的这个增值服务，让我想到，可能线上的管理软件这些，这类似的。我不知道咱们现在有做吗？

    王树彤：我觉得这个呢，一定是未来的一个发展趋势。就像我们刚才谈到的，那么企业呢，从过去很简单，我需要信息，到现在呢，企业要解决他最核心的问题，我要生意。那未来呢，这些网络企业，还会有更多的要求，我需要更好的规模的，更大规模的生意，更好的管理我的企业。

    主持人：对。

    王树彤：所以一定会发展到以交易为核心之外，那企业在网上各种各样的一种运营方面的一种管理的工具。所以这也是我刚才所谈到的，我们看到第三代的B2B，会在客户关系管理这方面，形成网络，形成工作在这个平台上，我觉得会有这样的一个特点。

    主持人：您在过去提到，敦煌网在未来3年，要做到100亿的交易额，能实现吗？按照这个年增长率百分之两千六。

    王树彤：其实我觉得，如果在10年以前，可能大家还会觉得，这个是可实现的吗？但是今天呢，我们看到市场上其实有越来越多的成功案例，包括在C2C这个领域里面，大家看到淘宝的成功，看到易贝的成功，他们都是非常巨大的一种交易平台。而他们还只是服务于本国的，主要是本国的这样的一个电子商务的市场。所以当你看到我们服务的是一个全球的市场的时候，那么我们其实面对的这样的一个潜在的市场空间，其实是更大的。我觉得这个呢，其实大家已经今天不会奇怪了，这是一个交易规模会非常巨大的这样的一个平台。

    主持人：那这样快的增速的话，我觉得咱们肯定会利用增值服务这一块，会获取一丝利润。会吗？未来三年。

    王树彤：增值服务呢，我相信是企业发展到一定阶段在平台上，一定会有的一种需求，我觉得敦煌网呢，其实我们所谓的顺应这种市场，就是不断的去沉浸在我们的客户之中，发现他们在与时俱进的过程之中，还有一种什么样的需求，我们去满足这种需求。我觉得在不断的满足客户的需求的过程之中，才是我们不断的实现我们价值的一个过程，才是一个企业，所谓的持续化早增长的这样的一个目标的实现。

    主持人：您打算到敦煌网打造成什么样的企业和什么样的业绩？

    王树彤：我们其实在04年的时候，我们这个艰苦创业，我们就提出来，我们未来的梦想，我们相信未来是一个全球通商的这样的一个局面。那么在我们想象，在整个上游，在世界的这个顶上，那么各个国家的采购商和供应商，都可以在这个网上去通商，所以我们能够看到日本的电器也可以卖给墨西哥，我们看到德国的锅，也可以卖到中国。美国的冰酒呢，也可以卖给意大利。所以我们当时看到呢，这是一个非常令人激动的一个前景。我们一直朝着我们这样的一个梦想，我们今天在，不断的在去铺垫，在去往前在走。

关于王树彤——在追寻梦想的路上，可以说是，敢想敢干能坚持，我觉得其实就是这一句话，上天真的会去奖励勇敢的人。

    主持人：其实可能很多网友对您个人都非常感兴趣。因为王总他的一个经历是非常丰富的，那最开始是在清华大学当大学老师，然后去了微软和思科做这个高管，最后又从，毫不犹豫的从这样的500强的这种大型企业就离开了，然后创办了这个卓越，卓越网，是首任的CEO，那最后又从这个卓越CEO离开了，然后自己现在创办了敦煌网，那我不知道，您是什么样的力量，让您走上创业这条路的。

    王树彤：我的感想啊，我们真的是非常幸运的一代，而且我们是一直在追寻自己的一个梦想，在追寻梦想的这个路上呢，可以说是，敢想敢干能坚持，我觉得其实就是这一句话，那上天真的会去奖励勇敢的人。

    主持人：敢想敢干敢坚持。那所有创业的朋友们，也都记住这句话。最后有一个问题就是，敦煌网这个名字的由来。

    王树彤：我觉得敦煌网这个名字呢，其实也蕴含了我们的一个梦想，我们知道敦煌的这种丝绸之路，是全球当时最古老最大的这样的一个贸易和文化的聚集中心，那我觉得，今天互联网的这个时代，带给中国前所未有的机遇，所以呢，我们通过互联网，通过电子商务，让中国重新回到全球的这个贸易中心这样的一个位置，我觉得这也是中国对全球贸易的一种贡献。所以呢，我们希望通过敦煌能够帮助中国企业，先打开全球的这样的一个黄金大门，那么进而呢，我们逐渐发展到全球的这种采购，都可以通过这种平台上去实现。我觉得中国真的是全球的B2B的一个基地，我们的创新呢，一定会带来一个全球贸易的一个革命，所以呢，我们深坏这个使命感。

    主持人：您的解释，就是敦煌网是一个非常有气势的这样一个名字。那在节目的最后，我想用您的一句话，来做结束语。就是您说过，将电子商务进行到底。那我相信，电子商务他对于您对于大家，他的意义绝对不止是获取利润这么简单。好，谢谢王总，做客我们绝对热点。

    王树彤：谢谢大家。

    主持人：下次再见，拜拜。

    王树彤：再见。

注：速录内容未经本人确认，仅供参考！