长期以来,纳税人到税务机关办理涉税业务,总是避不开“一次办税多次跑,一个厅内多头跑,不管多远都要跑”的情况。为了解决纳税人重复排队、只能到限定服务厅办税等问题,税务部门推出了了“一窗通办”及“同城办税”的设想,缩短纳税人的办税时间,提高办税效率。但为达到“一窗通办”业务要求,需要税务部门的工作人员操作多台电脑或使用多个金税卡,工作量非常大,影响工作效率,设备的管理成本也较高;而要实现“同城办税”,除了对网络版税务机关级次进行调整外,还需要对现有税务端及纳税人的金税卡进行重新发行,工作量很大。
为助力“一窗通办”及“同城办税”等办税服务模式更快捷、高效地推行,航天信息股份有限公司设计研发出防伪税控税务加解密服务器,一举突破涉税环节中的各种瓶颈,真正实现了征纳双方的“减负”和“增效”。日前,在继安徽、宁波等地的国税机关一期试点工作成功之后,航天信息加解密服务器又于京皖两地启动了第二期的试点工作。
升级换代 提升现有窗口办税功能
目前,增值税防伪税控系统税务端主要还是使用税务金税卡处理办税业务,税务端的企业发行、发售、报税和认证等面向纳税人的防伪税控操作并不在一个系统中,而且使用不同类型的税务金税卡。如果要实现“一窗通办”,从目前的实践看,主要有两种解决方案:一种是采用多机一屏,这种方案占用资源多,空间耗费大;另一种是一机多卡,能有效利用资源,但寻卡速度慢,设备的管理和维护也要耗费大量人工。为了简化税务部门繁琐的操作流程,提升纳税服务的工作效率以及纳税人的服务满意度,航天信息股份有限公司在总结防伪税控多年使用经验的基础上,依靠安全的税控密码机平台,开发出了防伪税控税务加解密服务器。作为现有防伪税控系统中税务金税卡的升级换代产品,该服务器将现在税务端的企业发行、发售、报税认证三种金税卡全部整合到了一个统一的后台加解密服务器系统中,以服务器的方式通过税局内部专网向办税服务厅提供网络服务。在应用了防伪税控税务加解密服务器以后,税务部门真正的实现了“一窗通办”的服务功能。不仅税务工作人员不用再为频繁的操作不同的电脑、切换不同的系统、使用不同的金税卡而发愁,纳税人也不用再为要跑多个窗口而发愁。不仅提升了税务工作人员的工作效率,也减少了纳税人的排队次数和等待时间。而且,使用了防伪税控税务加解密服务器的税务大厅也将不用再使用税务金税卡,简化了管理、提高了效率,扩充了功能、方便了维护,真可谓是一举多得。
此外,在防伪税控税务加解密服务器的支持下, 在无需调整网络版税务机关级次及对纳税人金税卡重新发行的情况下即可实现“同城办税”业务。纳税人员不需要再跑指定的办税大厅,只要到达就近的任意一个服务大厅,都能够完成绝大多数涉税业务的办理,大大节约了纳税人和税务机关的服务时间和服务成本。同时,对于纳税人来说,可以根据对各个办税服务厅的服务水平、服务质量以及地点的远近自行选择纳税地点。哪里方便就到哪里,哪里服务好就到哪里,从某种意义上来说,纳税人拥有了“选择权”。这种选择也促进了各办税服务厅不断改善服务方式,提高管理水平,创新服务手段,提升服务质量。
成功试运行 有效助力税收征管
防伪税控税务加解密服务器自研发以来,为了验证其替代现有税务金税卡的可能性,该服务器率先于2009年3月在安徽全省启动了第一期的试运行工作,截止目前,已经稳定运行两年多。在这两年的试运行期间内,该服务器的网上认证和报税功能都得到了肯定,对解决网上认证由于认证压力过大而带来的处理缓慢、不稳定等问题起到了非常显著的作用。日前,该服务器的第二期试运行工作再次在安徽境内启动,据了解,第二期的试运行工作目前主要集中在合肥、铜陵两市的部分分局办税大厅内,试点客户端达到了40多个。
防伪税控税务加解密服务器一期试运行在安徽启动的同时,宁波也在全市范围内的开启了该服务器的试运行工作。自2009年3月起成功稳定运行一年多之后,又率先于2010年6月开始在宁波全市所有分局的办税大厅内启动了第二期的试运行工作,试点客户端达到了100多个。二期试运行工作启动后,纳税人员只要到就近的任意一个办税大厅,均可在同一个窗口同时办理发票购买、报税认证等业务。防伪税控税务加解密服务器在多地的稳定试运行经历,进一步验证了防伪税控税务加解密服务器替代现有防伪税控金税卡的可行性,将对税务服务工作产生显著的促进意义。
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