Suncorp基于NetApp营造创新型企业文化

　　在当今竞争异常激烈的商业环境中，IT 能够为企业带来真正的竞争优势，这导致企业关于存储环境的决策将直接影响企业经营的成败。多样化金融服务提供商 Suncorp 集团是澳大利亚最大的企业之一，年收入超过 150 亿美元。不久前，该公司希望以企业的存储环境作为催化剂来营造一种创新型文化，以思考的速度扩展，创造拥有无限可能的未来。最终 Suncorp 基于 NetApp实现了所有目标。

　　在经过 50 多起商业收购和一次重大合并之后，Suncorp 成为一家拥有 16,000 名员工、下设 5 个部门、拥有难以计数的独立品牌的公司；但与此同时，复杂的 IT 基础架构也成为公司进一步增长的绊脚石。如果公司要继续发展，唯一的办法就是大刀阔斧地改善经营方式、发挥未充分利用的人力资源的作用。Suncorp 充分认识到这一点，并将存储作为战略改革的重点，以此为契机发动企业变革。

　　Suncorp 商业服务首席执行官 Jeff Smith 表示：“我们不只是将 NetApp 作为帮助我们实现更高业务灵活性和更高效率的技术合作伙伴，更是依赖 NetApp 帮助我们从根本上改变我们的工作方式。我们坚信，与我们合作的那些公司都是我们渴望成为的公司。从一开始 NetApp 就致力于创新，并且一直以客户成功为己任，不断地将不可能变为可能。这正是我们所希望达到的。”

　　通过与 NetApp 并肩合作，Suncorp 将其 80% 的 IT 环境迁移到一个共享的基础架构，构建了一个大型虚拟化私有云，实现了业务转型。这一共享基础架构不仅具有全新、灵活的方法与流程，还为效率、灵活性和速度的显著提高奠定了良好的基础；在帮助 Suncorp 实现业务成功的同时，一种改变企业发展节奏的完整的创新型文化应运而生。

　　新闻事实

　　——营造创新型文化

　　与 NetApp 的合作让 Suncorp 能够跨越之前根深蒂固的技术障碍，充分发挥创新型人才的聪明才智，为企业所用。一个最好的例子是：Suncorp 的移动银行平台就是由一位年轻有为的毕业生在短短几周内以很低的成本开发和发布的，这一创新应用在投入使用后的最初几个月内就创造了 2.5 亿美元的收入。

　　得益于 IT 效率的提高，Suncorp 的业务已经能够在更短的时间内产生更广泛的影响。例如，Suncorp 只用了很短的时间，就对其在线银行平台进行了全新改版，且费用比业界 1.5 - 3 亿美元的平均花费要低得多。而在此期间，该平均值每年增长 20%。

　　借助于基于共享基础架构的互联网和移动渠道的产品创新，Suncorp 已将在线保险业务量从 10% 增加到了40%。

　　——以思考的速度扩展

　　通过将七个数据中心整合为两个，将服务器的数量从 4,000 台缩减为 300 台，并且从包含数以千计的不同存储系统的存储环境迁移到了单一的虚拟化、共享基础架构，Suncorp 已完全能够更轻松、快速地扩展自己的业务。

　　作为这一共享基础架构的一部分，NetApp 与 Cisco 和 VMware 紧密合作，为 Suncorp 提供一个高度灵活的安全多租户架构，允许 Suncorp 的不同业务部门在保持信息独立和安全的情况下能够共享同一 IT 基础架构。

　　实施这一 IT 变革后，Suncorp 现在提高了企业绩效，而且更加随机应变，能快速地抓住新的商业机遇，更快地响应和迎合市场需求。

　　——创造拥有无限可能的未来

　　随着 Suncorp 数据中心占地面积的缩小，它的空间、能耗和散热成本也得以大幅削减。

　　IT 的高效率不仅让 Suncorp 有了更多时间和资源去专注于下一步业务发展的需要，而且让总体的 IT 成本降低了 30%，这些都让 Suncorp 能够更加灵活地开发项目，同时工作效率较以往提升两倍。

　　更高的效率和灵活性也让 Suncorp 能够对 900 万客户、16,000 名员工、所有财务、保单定价及索赔的情况一览无遗，最终促进了利润的增长、改善了客户体验。

　　支持引述

　　　　——Suncorp 商业服务首席执行官 Jeff Smith
“当我们认真审视我们的业务，审视我们为了成功和发展而做过的一些事情的时候，我们意识到 IT 是让这一切发生的起点。NetApp 提供的速度和灵敏度对于我们的成功至关重要，它允许我们去推动创新，重新设定我们的期望值。曾经只有 9 人的创新团队一下子增加到 16,000 人。构建创新型文化，坚信所有问题都能迎刃而解，这已经成为我们真正的竞争优势。”

　　——NetApp 产品运营执行副总裁 Manish Goel

　　“Suncorp的案例很好地说明了推动 NetApp 发展的动力是什么，这就是无论与哪个客户合作，我们唯一的目标就是帮助他们取得成功。以 NetApp 为构建基础，Suncorp 得以迁移到一个共享的基础架构，这改变了它的业务经营方式，并在公司内掀起了一股创新的浪潮。Suncorp 的经历证明了企业所基于的存储环境是企业摆脱羁绊束缚、实现突破创新的关键所在。”