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淘宝网发布网购安全提醒 “菜鸟”网购防骗秘笈

ZDNetnews 更新时间:2011-03-11 09:20:53作者:CNET科技资讯网

本文关键词: 淘宝网 |

3月10日,淘宝网和杭州市工商局、杭州市消保委联合发布3.15网购安全提醒。杭州市工商局、杭州市消保委、淘宝网提醒消费者,在网购交易过程中,必须严格按照淘宝网的交易流程,切勿贪图小便宜,保护好自己的账号信息,以免受到欺诈。

  一、卡单是骗人的幌子

  ·事件回放:

  小A无意看到一件心仪商品,并且价格便宜,于是点击掌柜的旺旺询问起来。掌柜给

  他发了链接让其拍下。可等小A刚拍完付款,掌柜就给他截图:“交易卡单”,称付款没有成功,要求重拍。

  掌柜还发了一个关于卡单系统消息截图,忽悠说:支付宝在升级吧,你的钱还在支付宝里呢。于是,掌柜又给他一个链接让其拍下。小A素不知,这就是钓鱼网站,还信以为真付款了。

  ·骗术分析:

  “卡单”,其实是骗人的幌子,淘宝交易从来没有所谓的卡单情况。骗子利用卡单怪异现象,说成是淘宝官方之类的系统消息,制造骗局。让淘友信以为真,上当受骗。

  ·防骗技巧

  1. 拍下宝贝后,先别急于付款,退出来到淘宝已买到的宝贝中查看有没有该笔交易。

  2.只用旺旺交谈,诱导用QQ聊或其它小号聊的往往是骗子。

  3.对方主动给你发文件时,你要特别警惕,防止木马病毒。

  4.买什么拍什么(看好一个宝贝就要在这个宝贝页面直接拍下付款)

  5.对方说“卡单”“超时了”等话时,你一般是已经被骗了。这时,你要停止任何交易,并进行电脑查杀病毒修改密码。必要时,联系客服冻结账户避免更大的损失!

  6. 确认和你交谈的卖家和拍下链接内的ID是否相同。

  二、ID为“定单已支付等待发货”

  ·事件回放:

  买家:我在你店里买了200元充值卡,你那边收到我的购买消息了么,我的号码是1508286336,麻烦充值一下,要快,我急着用。

  卖家:好的,稍后,马上。

  卖家被催急了,匆匆查看成交记录,看到“定单已支付等待发货”字样,于是快速给买家充值。可谁知,等充好之后,回头仔细一看,眼前一片飘绿了,一场骗局已经发生。

  原来骗子注册了一个ID: 定单已支付等待发货。这个名字给卖家造成了混淆,再加上不停被买家催发货,情急之下,卖家往往误以为买家真的付款了而直接上当受骗。

  ·骗术分析

  这种骗术,新手卖家比较容易上当。骗子知道新手卖家信誉低都急着卖出东西,就利用卖家的着急心理,催促赶紧发货。当卖家看到一看“定单已支付等待发货”,也不仔细查看买家是否真的付款了,就发货了,骗子也就得逞了。

  ·防骗技巧

  避免相似ID的骗局,卖家要保持一颗平常心,注意查看交易状态,以及卖出宝贝中商品下面显示的数量,任何时候要确定好买家是否付款才能发货。有一些骗子还会和你聊熟一番后,说:“你先发货,我马上付款。”类似这些不遵循正规购物流程,作为卖家要警惕。

  三、虚假邮件付款

  ·事件回放:刚开张卖充值卡的小罗收到一个“100张”的订单,兴奋得不行。谁知他遇上的是一个骗子,骗子用一封虚假邮件称自己已付款,让其赶快发货,并一再催促:“快快快!”尽管对方还未付款,可小罗确实收到了邮件,新店开张为了给顾客一个好体验,小罗慌乱中就给对方发了货。

  骗子A:老板,充值卡有货吗?我要100张。

  卖家B:(刚开张就有生意上门,还这么大个单,老天有眼啊)有货有货,你拍好付款我马上发。

  骗子A:老板,我已经付好款了,发货吧。快快快!

  卖家B:没有啊,我这状态是等待买家付款啊???

  骗子A:怎么可能,你看下你邮箱,买家已付款的邮件没?我已经付款了,快发货快发货。有收到邮件吗?

  卖家B:邮件我是收到了,但是你没付款啊。

  骗子A:你都收到付款邮件了,还不发货啊,小心我投诉你!

  卖家B:(新店开张别给顾客不好的体验)好吧,我现在就发货。

  ·骗术分析

  利用手卖家不熟悉操作流程,害怕得到顾客中、差评及急于求成的心态,使用虚假付款邮件迷惑卖家,使卖家在慌乱中发货。

  ·防骗技巧

  新手卖家特别要注意“大客户”对于大单需要特别注意以下几点:

  1.对方是否已付款至支付宝。

  2.查看交易管理,对方所拍或已付款旺旺ID是否与你对话的旺旺为同一ID。

  3.如果对方已付款至支付宝,那么对方是否已“确定”要哪种类型的虚拟商品。

  4.对方所要商品是否与所拍下商品一致(包括数量及种类等)

  5.对方是否同意加好友。如果不同意,请随时做好截图记录或使用相关软件进行录屏。

    

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