近日,苏州浩辰软件股份有限公司收到了一份来自青岛软控股份有限公司对浩辰CAD以及为之服务员工的表扬信。浩辰CAD常务副总裁梁海霞表示,“这封感谢信就像销售拿到一个大订单,我真的非常高兴”。客户的一封表扬信其分量和价值在浩辰CAD看来是如此沉重和深远,这个说来还有一段典故。
据浩辰相关负责人透露,软控项目来之不易,在与浩辰CAD合作之前软控一直与国内另一家CAD企业有着密切的合作关系,但一直因软件应用过程中诸多问题得不到良好解决而长期处于苦恼中。万般无奈情况下,软控抱着试试看的心情开始了浩辰CAD的产品试用。
由于吃过一次亏,软控的购买流程变得十分谨慎和繁琐,其过程也给浩辰CAD提出了不少难题,但浩辰团队都给予了高度的配合,并提供了一对一的专业服务。“像兼容天河、接PDM等这些需求在我们研发部门梁总的全力支持下,项目经理的多次上门服务下,最终为客户解决了一个又一个问题和需求。”浩辰CAD用自己的实际行动和努力,通过销售、研发和技术支持等多个团队的通力合作,发扬客户利益至上的理念,将应用带动销售的思路严格贯彻执行,从而赢得了客户的良好口碑。
据了解,软控感谢信中多次提到对于浩辰CAD能及时协调公司资源解决软控提出的实际问题及需求而表示称赞,对浩辰CAD的项目组成员和技术支持人员热诚和严谨的工作态度给予了表扬。看来,“软件科技必须自主创新、专业服务必须全案解决”这不仅是浩辰CAD的口号,他们也的确是这样做的。
良好的信誉,务实的销售策略,这是浩辰18年如一日的坚持,目前也已成为了浩辰CAD赢得客户信赖的独特优势。而“CAD软件平台+应用软件+一体化用户服务及整体解决方案”的发展战略更为浩辰CAD的未来打下了坚实的基础。近日,浩辰CAD被世界知识产权组织(WIPO)授予“版权金奖(中国)-推广运用金奖”,这也算是实至名归。
据悉,CAD作为继操作系统、办公软件之后的第三大应用软件,浩辰CAD18年来一直在CAD领域坚持自主研发,专注于国产CAD软件产品的研发和用户服务。不断推陈出新,为工业设计行业源源不断地提供着专业的软件平台、应用软件和一体化用户服务及整体解决方案,在业界取得了许多成就和荣誉,积累了许多成功的应用案例与宝贵经验。从北京地铁一、二号线改造工程到北京地铁十号线;从举世瞩目的奥运场馆建设到大家经常乘坐的“和谐号”动车,浩辰CAD已被广泛应用于各类重大的国家建设项目和民用工程建设项目、装备制造业及不少海外项目。
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