佐丹奴追加Windows 7部署至全球

自发布以来，Windows 7获得了业界和用户的广泛好评，而其部署情况也为业界所关注。事实上，目前中国已有不少用户开始积极部署Windows 7，并坦言“很多在以前的平台上无法实现的企业级功能，在Windows 7中都可以轻松搞定”。佐丹奴就是其中之一，继在2009年11月实施中国区的Windows7 部署后，持续推进，并且在今年2月份佐丹奴完成覆盖全球的升级迁移工作，将Windows7部署覆盖面从中国大陆开始延伸到中国香港、中国台湾乃至全球的分支机构。
 
2009年7月，佐丹奴开始逐步将公司电脑向Windows 7平台统一迁移，以进一步加强对终端电脑的管控。作为佐丹奴长期IT规划的一部分，终端电脑这个最不可控的因素终于得到了有效的管理。2009年11月，佐丹奴在中国大陆范围内大规模部署了近700台电脑，随后逐步扩展到香港、台湾地区；2010年2月，佐丹奴开始了全球分支机构的Windows 7部署。截至目前，佐丹奴已经升级完毕1500多台电脑，而其目标是全球的6000多台电脑。
 
迫切升级到Windows 7 加强终端电脑的管理
 
为什么说终端电脑是企业IT系统中最不可控的因素？因为，每个人使用电脑的习惯不同，在工作之余，有的人爱下载电影，有的人爱玩游戏，有的人喜欢下载各种小软件工具，因此病毒、流氓软件、电脑性能问题等都开始侵扰，IT支持人员每天为了终端电脑的维护就忙得团团转。
 
这也是侯彤为什么迫切希望升级到Windows 7的原因。佐丹奴从1981年创立迄今，现在于全球30多个地区经营1900多间零售店，聘用超过8000名员工。其人均PC量超过80%。因此，从公司总部到庞杂的加盟零售店，其IT管理工作异常复杂，既要保证总部700多名知识型员工的电脑安全可控，又要保证分布在全球各地的6000多台电脑与总部保持互联互通。如何在尽可能低的成本上保持业务的连续性，保证IT环境的安全可控，并不断简化电脑的管理，是佐丹奴IT部门面临的挑战。
 
而在部署Windows 7之后，给IT管理人员带来很多实用、高效的企业级功能，可以对员工的电脑进行更好的管理、服务和支持。如，AppLocker、BitLocker等，可以非常方便地配置、监控和管理用户电脑上运行的应用程序，确保企业网络环境安全；Windows 7本身的安全性也大大增强, 如出差在外无需通过VPN就能接入公司内部网络。与此同时，Windows 7 的疑难解答平台、操作中心、问题步骤记录器等功能在很大程度上帮佐丹奴降低了IT支持成本。
 
对于微软新一代优化桌面产品MDOP（桌面优化套件），侯彤也表示了特别的关注，他说：“我们上千家的零售店面经常做更新和集中化的管理，App-V会发挥很大的作用。我们不但将在佐丹奴公司范围内部署Windows 7，同时还会将Windows 7作为佐丹奴零售加盟店的主流桌面操作系统加以推荐。”
 
对一线员工而言，平台升级后的普遍反应是很明显地提高了工作效率。Windows 7 的性能和应用相对于Windows Vista有了明显的提高和改进，它的开机速度更快，移动性能也更加优越。Windows 7这个在网络环境上诞生的操作系统，非常适合如今用户的使用习惯。此外，Windows 7企业版中的多语言特性对佐丹奴来说意义非常突出，其对多语言的支持较以前的操作系统更灵活。
 
升级要有章法：做好测试、做好准备、做好应急方案
 
有些企业用户可能会担心，在Windows 7升级过程中应用兼容性问题是个难题。但在侯彤看来，这根本不是问题。在佐丹奴广州总部，很早就面向各地的零售店面制定了IT标准，包括电脑的硬件配置要求、应用程序兼容性要求、操作应用性以及迁移部署等。而且在这次平台升级初期，佐丹奴IT部门就做了充分的测试工作，包括硬件的测试、主要应用的测试等，为此，微软提供了相当多技术、产品和人员的支持。
 
侯彤为此次平台升级制定的大原则就是：做好测试、做好准备、做好应急方案。在平台升级项目开始初期，就明确将部署步骤分为几个阶段：从2009年7月开始，先是了解Windows 7，了解其中那些新功能适合佐丹奴，同时进行应用兼容性的测试与评估，测试过程体验非常好；9月，形成评估结果；10月，在业务部门试点，广州业务部门接近200台PC开始部署Windows 7；11月在中国大陆范围内大规模部署，并逐步扩展到香港、台湾地区；2010年2月开始全球部署；目前还在全球部署过程中，并通过MDOP和桌面虚拟化对已经部署的平台进行优化……
 
可以看到，佐丹奴的部署节奏有章有法，侯彤笑言，“我通常很看重微软推荐的解决方案，因为那是微软的专业人员提炼出来的方式方法。” 所谓，让专业的人做专业的事。
 
目前，佐丹奴已经升级完毕1500多台电脑，其中大多都是IT部门的同事夜里批量升级完成， 完全不影响员工第二天的正常工作。无论之前是Windows XP还是Windows 2000和Windows Vista，都能顺利升级至Windows 7。而且Windows 7对硬件的要求相当低，侯彤表示，这次升级中涉及的最低配置PC为：CPU是5、6年前的赛扬，内存仅1G左右，升级过程很顺畅。事实上，对不同型号的电脑硬件，Windows 7的部署镜像支持硬件抽象层，不依赖于硬件，加上其批量激活的形式，使得大规模地部署变得更加简单易行。
 
规划与基本功：没有规矩，不成方圆
 
在侯彤的规划中，今年有两个主要任务：一个是完成平台的升级，包括数据库的升级，因为数据量越来越多，用户安全性、便利性要求越来越高；另一个是结合企业原有信息系统，搭建佐丹奴自己的电子商务系统。
 
对于信息化基础工作做得非常好的佐丹奴来说，它已经实现了企业内部信息的整合与利用，其电子商务系统的搭建要关注的只是将哪些信息、以什么样的形式发布在网站上，同时去学习与终端用户的线上互动，更好地运营该网站，而无需对企业内部系统进行任何改动。在佐丹奴，电子商务系统是对企业内部系统的扩展与延伸。这点与一些企业不同，在实际操作中，不少企业因为要上电子商务系统，才去调整之前的企业内部管理系统，难免本末倒置。
 
对侯彤而言，所有的规划都是顺理成章，在前面的基础工作做好之后，后面的系统可以自然而然的搭建起来。几年前，侯彤就被要求能够让总部随时获得15分钟之前全球任何一间零售店的销售、库存状况。从那时起，侯彤就非常注重佐丹奴IT系统框架的规范化设计与规划。
 
Windows 7桌面的升级也是其基础工作的一部分，通过Windows 7这个契机，佐丹奴逐渐改善公司IT环境中操作系统不统一这一状况，为建立一个更易管理、更为高效、支持成本更低的IT环境打下基础。再套用侯彤的一句话：”我觉得做事情不能乱来，要有规矩才能做得好。“相信佐丹奴的信息化经验，对任何企业都有借鉴意义。