摘要:从2006年开始,联想网御不再把自己定位于单纯的信息安全产品公司,提出了“聚焦客户需求、以信息安全为客户创造价值”的新的经营理念,并坚信这种改变符合信息化发展的大趋势,是服务经济在信息安全领域的体现。联想网御将这样的经营理念称为信息安全新价值。
巴菲特说过,只有当潮水退去之后才知道谁在祼泳。确实,只有在危机来临之际,我们才能知道谁在攻城掠地、谁在丢盔弃甲。2009年金融危机背景下各厂商业绩的差异就是印证。
在刚刚过去的2009年中,虽然也受到金融危机的影响,但与其他一些行业不同,我国IT产业仍然保持了增长态势,尤其是信息安全产业,甚至可以说是进入了“主升浪”。秋后盘点,在信息安全产业中,谁又是最大的赢家呢?答案是:中国信息安全领军企业——联想网御。
众所周知,最近几年,联想网御一直以高于业界均值的速度在增长,每年上一个大台阶。2009年,联想网御更是龙门一跃,不仅拿下了标的近亿元的中国信息安全产业十年第一大单,让销售额再创历史新高,而且在技术研发、人才储备、服务体系建设等方面完成了从量变到质变的突破,为后续发展夯实了基础。
先进理念
决定谁攻城掠地、谁丢盔弃甲的是战略战术,对商业活动而言就是经营理念。“就像先进的战略战术比先进的武器更重要一样,先进的经营理念才是一个企业的战略制高点。”军人出身的联想网御总裁刘科全如是说。
联想网御认为,随着信息化建设的不断深入,信息技术与物理世界正在不断融为一体,信息安全的需求日益务实、复杂,只提供标准化产品的传统做法已经不能满足要求了。基于此,联想网御提出了新的经营理念,即关注客户需求、把为客户创造价值作为自己一切经营行为的指南。联想网御坚信这种改变符合信息化发展的要求,是服务经济在信息安全领域的体现。联想网御称这一体现为信息安全新价值。
“我们要做‘信息安全新价值时代’的引领者。或者说,我们正在引领国内信息安全产业进入新价值时代。”刘科全说:我们始终强调科技应当以人为本,强调以为客户创造价值为目标。“谁的技术最强应该看它是否为客户创造出了最多的价值。”
前瞻战略
基于上述经营理念,自2006年起,联想网御就制定了具有前瞻性的发展战略:“信息安全蓝海战略”。该战略强调把技术创新转化为价值创新,将企业自身的发展与用户的价值创新统一起来,以为用户创造更高安全价值来推动联想网御的发展。
为了保证这一战略的实施,自2007年起,联想网御开始在应用技术研发、人才储备、服务体系建设等方面进行全面布局,并推出了一系列旨在转变经营机制的策略。这些策略让联想网御在“信息安全新价值时代”驶入发展快车道的今天获得了“先手之利”。
(一)技术创新
在核心技术创新方面,2007年,联想网御推出蕴含着全新技术理念的“下一代安全架构”,面向IT基础架构安全、面向应用与数据安全、面向管理与流程安全,布局核心技术与解决方案,计划形成从边界安全到全网安全、从平台安全到应用安全、从安全止损到安全增值的整体解决方案,从而绘制出了“信息安全新价值时代”的技术发展路线图。
其后,联想网御开始按图索骥,在核心技术创新方面取得了以VSP通用安全平台、USE统一威胁引擎、TSA可信安全接入、ASE应用安全监控为代表的重大技术创新成果,推出了一系列针对客户需求、能为客户创造价值的产品和解决方案。“没有战略执行力,战略创新就是无稽之谈。”联想网御CTO毕学尧博士以这样的语言来赞美他领导的研发团队在打造下一代安全架构方面的执行力。
2008年,联想网御推了面向网络远程可信接入的整体解决方案SAG,以及面向跨域跨级数据隔离交换的整体解决方案DSS,满足了机构客户远程安全访问与核心数据安全交换等诸多需求。同年,联想网御还推出了万兆级安全网关KingGuard,该产品采用国际领先的多核多线程处理器和电信级高可靠性的硬件设计,基于联想网御拥有完全自主知识产权的VSP通用安全平台,并采用联想网御独有的“Windrunner矩阵式并行算法”,网络处理能力可达40Gbps,新建连接能力更是高达40万/秒。该产品在运营商、数据中心、数字校园网等领域具有广泛的应用。
2009年,联想网御研发出“零管理成本”综合安全网关,该产品不但提供了防火墙、入侵检测与防护、网关防病毒、绿色上网、VPN和垃圾邮件过滤等安全功能,还独创了支持安全策略统一下发和动态绑定的“一键配置”组合功能,使多功能安全防御与复杂管理之间的尖锐矛盾迎刃而接。“我们完美地解决了没有专业安全管理人员的用户如何使用专业网络安全设备的问题,为客户创造了新的价值,客户则以一次性采购近5000台UTM设备的行动回报联想网御的价值创新。”联想网御市场支持中心负责人杨帆自豪地说。
(二)人才培养
在人才培养方面,多年来联想网御培养了一大批方案开发、产品创新和安全服务的专家型人才。目前已拥有1个博士后工作站、3个信息安全专业实验室,研发团队中50%以上拥有硕士以上学位。仅2009年,公司新申请专利就达到10项以上。特别值得一提的是,2009年,联想网御CTO毕学尧博士以第一名的成绩荣获海淀园“优秀博士后”荣誉称号。这不仅是对毕学尧个人的肯定,更是对联想网御人才培养机制的高度认可。
(三)专业服务
联想网御认为只有贴近用户,提供全方位服务才能最终为用户创造价值。几年来,联想网御在全国各省不断扩大办事处规模,建立起了覆盖全国的完善的售后服务体系,可以为客户提供7×24小时的全天候服务。服务体系的完善不仅缩短了联想网御的客户响应时间,降低了客户的后顾之忧,而且还提高了联想网御的项目实施速度,降低了客户的交易成本,从而为客户创造了更多的价值。
2009年,联想网御中标了涉及近5000台UTM设备的特大项目,客户遍布全国20多个省,并且有近2000个安装点位于偏僻的县以下基层单位,联想网御在2个月内就圆满完成了从供货到实施的任务,受到了客户的高度赞誉。联想网御多年来倾力打造的专业服务体系也得到了检验。
累累硕果
秉持“为用户创造价值”的经营理念、实施信息安全蓝海战略、推出多种转变经营机制的策略让联想网御硕果累累。
2006年至2009年四年间,联想网御的年销售收入复合增长率大于50%,远高于业内平均水平。这期间,联想网御建立了攻防实验室、风险评估实验室、新技术研究所,并经国家人事部批准建立了博士后工作站;先后承担了国家科技部863重大科研课题、国家级火炬计划项目、电子信息产业发展基金、国家发改委信息安全专项等多项重要科研项目,相关工作受到了科技部、工信部和北京市政府的认可;公司共有7人次被选聘为国家相关部委专家委员会成员,11项产品获得自主创新证书。另外,作为国家推动风险评估和等级保护制度的技术支撑单位之一,联想网御还参与了国家《电子政务信息安全等级保护实施指南》、《信息系统安全等级保护评估指南》、《信息安全风险评估指南》等法规标准的起草。如今,联想网御的产品与服务已被广泛应用于各行各业,包括许多涉密单位。
可以说,联想网御一直走在中国信息安全领域的最前沿,是专业性与权威性的代表。来自媒体与用户的认可也证明了这一点。据了解,在刚刚过去的2009年,联想网御荣膺了包括“影响10年中国信息安全发展突出贡献企业奖”、“2009中国信息产业年度影响力企业奖”、“2009年度最具影响力UTM产品奖”“2009年度等级保护工作突出贡献奖”、“IT渠道冠军奖”、“网络安全渠道首选品牌奖”、“联想网御UTM集成创新奖”、“联想网御校园应用安全解决方案奖”等10余个业界重要奖项。特别值得一提的是,联想网御公司总裁刘科全先生还获得了“改革开放30年中国信息安全产业贡献人物奖”和“中国信息安全保障突出贡献人物奖”。
正如管理大师德鲁克所说,企业的唯一使命是创造客户。联想网御创造了、创造着客户,均因他们能为客户创造更多的价值。
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