不是所有企业都能秒杀：由肯德基半价全家桶谈开去

CNET科技资讯网 4月7日 特别观点（文/木森）：真的不是所有企业都可以参加“秒杀”！世界500强之一的肯德基就是一个典型。

昨日，肯德基在淘宝推出“超值星期二”活动，表示本周二有特惠品抢拍，0.01元拍一张，就可以半价获得上面三款的美食，而且也在优惠券中说明“此优惠券需打印使用，复印有效，每次消费仅限使用一张。”

图为肯德基“超值星期二”全家桶秒杀优惠券

这个活动在当天下午被肯德基叫停，许多消费者兴冲冲到肯德基使用上述优惠券购买时被告知活动取消！这件事情几乎引发了全国人民的愤怒，纷纷表示“要将肯德基赶出去”！这让肯德基陷入了严重的信誉危机！

参加淘宝网“秒杀”活动的企业不在少数，此前秒杀房子、秒杀汽车、秒杀数码产品等等活动中，没有一家企业在这个秒杀策划中喊停，而肯德基是第一家！

这说明，并不是所有企业都适合参加“秒杀”，有分析人士总结称，肯德基参加秒杀失败是因为以下三“不”：“1、不能欺瞒；2、不要找无端借口；3、不懂得互联网规则。”

其实最终就是一点：企业应尊重消费者！

“秒杀”本身就是企业自我宣传的一种方式，肯德基最终收到的是适得其反的效果。所以，不懂得尊重消费者的企业，实在不适合参加“秒杀”。

尊重消费者是企业道德、企业价值的体现，更是企业实力的反映！如果把企业实力分为“硬实力”和“软实力”，肯德基虽然是世界500强，这不过是硬实力的一部分而已，而企业的发展以及企业的创新更需要软实力。

企业在一次策划失败后，如果依然能站在消费者角度去思考、去处理问题，那么这是一家厚重的有文化的企业，就如一辆有着优秀引擎的好车，有速度也有稳度！

毫无疑问，肯德基的这次策划失败了，尽管这是一家世界500强企业。但是肯德基在这次策划失败后的表现却让人感到深深的遗憾！

肯德基，今天你尊重消费者了吗？

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