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加上这两家新开店面,联想在马来西亚全国的零售渠道将增加至14家,包括4家概念店和10家联想专柜(设立于大型家电连锁店内的专门柜台和区域)。
同时,联想宣布将延伸其在马来西亚客户服务中心的运营时间至每周六,为当地客户提供新水平的服务。联想也成为第一家在马来西亚提供周六客户服务的PC厂商。
出席今天的开店典礼仪式的有:马来西亚国家信息和通讯技术协会(PIKOM)主席David Wong先生、联想集团负责新兴市场集团战略和运营的副总裁
“即使是在当前的经济危机下,马来西亚市场对PC的需求势头依然喜人。令我们尤其欣慰的是,自从我们两年前在马来西亚市场推出联想的Idea品牌开始,我们就成功打入了马来西亚的消费型PC市场。” 陈旭东表示。
陈旭东补充道:“今天的开业更加坚定了我们继续投资马拉西亚市场的目标。客户的需求是不断变化的,企业需要随时跟进客户,把握他们的需求。新开业的联想概念店营造了一种环境,让我们的客户可以亲身体验我们的产品,并拥有难忘的体验,这会让我们在这一市场上拥有竞争优势。”
David Wong先生表示,马来西亚国家信息和通讯技术协会(PIKOM)很高兴看到联想继续对这一市场进行投入,这将进一步激发马来西亚民众对信息和通讯技术的兴趣。
“我很高兴看到,即使在当前的困难时期,联想仍然在马来西亚投资并且拓展业务。我希望联想新开设的这两家概念店能够生意兴隆,为马来西亚巴生谷地(Klang Valley)地区的企业团体和民众服务。同时,希望联想也能够将业务拓展到郊区的其它小城镇里。”
新型联想概念店的独特之外在于它采用了联想新的、全球统一的设计,运用大胆的色彩和开放式的空间,使得该概念店与电脑城等拥挤店铺环境截然不同。店内将展示款式齐全的联想产品,ThinkPad和 IdeaPad系列都有,消费者可以在决定购买之前先对产品进行检测和体验。
三大战略性攻势
联想东盟区(ASEAN)总经理Howie Lau表示,随着公司零售店面覆盖的不断扩展,联想还有另外两个战略性举措,来加强其在马来西亚的消费和商用市场的业务 - “加强渠道”和“产品创新”。“分析师们预计,增长将来自中小企业客户(SMB)和消费者群体。我们相信,联想以其ThinkPad和 IdeaPad系列产品为抓住这些机会,做好了充分的准备。” Howie Lau说。
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