解读全球最热门的十大3G业务

3G到底是什么？对于普通消费者来说，3G不仅仅是功能强大外观酷炫的各式终端，更意味着内容丰富、种类多样的精彩服务。在海外市场，“内容为王”的铁律已成为3G的精髓所在——正是那些有如神兵利器般层出不穷创意无限的移动服务，让先行一步的国外消费者尽享3G所带来的无限便利与独特魅力，也令我们这些刚刚步入3G时代的中国消费者们充满期待。

中国3G发展如火如荼，哪些热门服务将受到消费者的青睐？让我们历数早已风靡全球的诸多3G应用，一起来期待他们在中国成为现实吧。

数据卡上网：无限畅游宽带

3G作为移动与互联网融合的技术，最早为消费者认知就是源于高速移动上网，这也是为何数据卡业务是国内外3G运营商最先推出，也最受消费者关注的业务。一片薄薄的数据卡消费者让他们不再局限于室内无线路由的方寸之地，也不必抱着笔记本电脑满大街气喘吁吁地疯找星巴克的Wi-Fi热点。现在有了3G，只要在有网络的地方，随时都可以通过数据卡将自己的笔记本接入无线高速宽带。

IT市场调研公司Scottsdale报告显示，2008年全球数据卡出货量高达2000万部，这一数字还将随着3G网络的不断推广以及笔记本电脑销售量的上升不断增长；根据ABI Research近日发表的的报告，3G数据卡的单位销量从2006年到2007年期间增长了300%，到2013年，年收入将从2007年的30亿美元增至220亿美元以上。

将数据卡内置入笔记本电脑也成为大势所趋，中国移动、中国电信等运营商正在努力推广3G上网本，国外运营商也不例外。在美国CTIA2009大会上，AT＆T宣布推出5款3G上网本，将在亚特兰大和费城公司旗下的所选店铺以补贴价出售，价格为49.99美元。In-Stat的高级分析师Daryl Schoolar表示，在高通公司的Gobi等技术的推动下，越来越多的笔记本电脑开始内置3G模块，内置数据卡将是未来最有潜力的增长领域。2011年内置数据卡的出货量将超过外接式数据卡的量。

一键通：3G杀手型业务

轻轻一点就能立刻通话，还能邀请你的亲朋好友一同加入对话，这正是一键通（Push-To-Talk）服务的独特之处。与手机通话相比，一键通省却了查找与拨号的繁琐并能在更短时间内即刻接通；而相比于专业对讲机高昂的成本和有限的覆盖范围，一键通服务不但收费低廉，更能在3G网络覆盖的任何地点使用。

该服务最初广泛运用于行业客户，例如美国集群通信运营商Nextel推出的名为DirectConnect业务，以极高的ARPU值和较低的用户流失率而备受瞩目。随着3G的普及，基于3G网络的一键通业务正在为越来越多的普通消费者所热捧。扬基集团调查表明，24%的美国移动消费者都对该服务很感兴趣，而Strategy Analytics调查公司的同类调查则显示，45%的用户已准备使用这一技术。

面对消费者的无限热情，运营商与手机制造厂商也表现积极。2008年6月，美国CDMA运营商Sprint Nextel一次就在全美40个市场推出一键通业务，该服务选用高通的QChat技术，共支持四款手机，即LG LX400、三星Z400、三洋PRO-700和三洋PRO-200。价格从49.99美元到99.99美元不等，具有很高的性价比。三星、索爱、诺基亚和摩托罗拉等国际手机巨擘也不断推出支持一键通功能的各式终端。

基于3G网络推出一键通业务，有诸多好处。一方面，运营商无需部署新的网络，可以充分利用既有投资；另一方面，该业务可以和其他移动增值业务有效结合，创造捆绑的业务体验。例如基于移动通信网络的一键通除了可以实现一按即通的对讲效果之外，还可以添加状态呈现（即可以知道对方是否在线）、一对多群呼等特色功能。此外，由于一键通的群组特性，一旦用户喜欢上了该业务，就将邀请其亲朋好友加入群组，具有很强的传染效应。正是因为具有上述特点，一键通越来越成为3G时代的热门业务。

移动位置：多功能与融合化趋势

在3G时代，移动位置服务不仅意味着电子地图，还能提供实时路况、3D地图、实时天气、在线导航和周边资讯等全方位信息服务——如果说过去的GPS功能仿佛定向越野般只起了单纯的指路功能，那么3G时代的GPS则是为消费者提供全面旅行资讯与信息的智能导游。

值得注意的是，CDMA运营商利用gpsOne推出的移动位置服务目前发展一枝独秀，美国运营商Verizon Wireless基于BREW的VZ Navigator业务就是一个很好的例子，该业务使用户可以实现语音导航功能，获得去往任何地点的线路，还提供基于位置的导航、72个城市实时路况、实时天气和在线导航服务。据估计VZ Navigator所支持的用户数已经超过100万。

从全球来看，未来手机导航与其他业务进行融合捆绑，为用户创造更大价值已经成为大势所趋。消费者将可以通过手机实现紧急救援、移动交友、家庭成员追踪和车辆监控等多样化移动应用，并通过与社交网络、手机广告、在线游戏和移动优惠券等配合实现更强大的功能。

据知名市场研究公司ABI预测，五年后全球移动位置服务每年的收入规模将高达133亿美元，这比去年的5.15亿美元有较大幅度的增长。在中国和印度等新兴市场，2008年越来越多的手机开始集成GPS功能，用户对于手机导航的接受程度也在不断增强。中低端手机集成GPS更是加速了手机导航业务在大众中的普及。In-Stat近日发布的报告指出，2008年中国支持GPS功能的手机数量是2007年的3倍以上，2009年中国内置 GPS的手机发货量将超过500万部，占手机总数的比例超过10%。

移动支付：随时随地交易

把钱包留在家里吧！当我们还在热衷于带着一堆五颜六色的信用卡、支付卡出门消费时，国外3G用户们早已用上了更为方便快捷的“电子钱包”：通过与银行、商家和信用卡机构合作，3G移动支付手段使消费者仅凭一款手机就能随时随地实现轻松支付和即时交易，无论是在商场购物、餐厅就餐、出租车支付车费、在线购物与竞拍还是投资理财——从今以后，即使不能时刻守在电脑前也再不会错过便宜好玩的“宝贝”，怎能不叫人心动？

而对于那些理财意识强烈的消费者，移动支付更是令你可以随时实现股票与基金交易，绝不错失大好行情！这也难怪移动支付服务在全球都受到热捧。Juniper Research的一项最新分析预测，2009年-2013年，全球每年移动支付的总交易价值将增长10倍以上，到2013年，全球服务供应商从移动支付服务及汇款业务中获得的收入将超过50亿美元，

来自消费者的反馈也非常积极，有关市场调查显示，在许多国家，用户最感兴趣的3G功能正是“移动支付”，这一比例高达46.2%。慧聪网抽样调查也表明，即使还未接触过该服务，还是有97.5%的中国消费者对移动支付非常感兴趣，更有67.9%的消费者甚至愿意为了使用这一服务而购买支持该功能的新手机。

移动医疗：随身医疗服务

可能你很难想象，通信能和医疗搭上界。然而，你口袋中的手机已经不仅仅只是一个简单的语音通话工具——随着3G网络的部署，它将成为你信息交流的贴心的“私人秘书”。不过，3G时代的到来将逐步改变这一切。通过将医疗功能与手机终端相融合，移动医疗服务可以随时随地提供健身指导、体重管理以及糖尿病、高血压、充血性心脏病等诸多疾患的实时监控，一方面帮助消费者时刻注意自身锻炼与保健，另一方面也使医疗工作者可以实现不间断诊疗以给予后续治疗意见，并在疾病突发的瞬间立即响应以提供急救服务——从此以后，即使是单独在家的病人也可以得到更安心的照料了。

InTouch Health公司开发的远程医生系统，采用CDMA2000 EV-DO 版本A技术，使远程医生可从随时随地与住院患者和亲人以及医护人员沟通。在韩国，LG电子制造出一款内置有血糖监测仪的CDMA手机，可显示血糖测量结果并进行记录、然后将数据传送给医疗机构。而Myca公司则推出了“我的膳食电话”（Myfoodphone）和“宝宝电话”（Baby phone），利用移动视频电话使专家能够面对面地与各地的消费者交流。其中“我的膳食电话”基于拍照手机的食物日志应用和营养师的视频反馈应用，而“宝宝电话”则特别针对孕妇和新妈妈提供所需的保健信息，包括即时咨询、医生预约、便携式医疗记录及营养学支持等。移动医疗由于满足了现代人对自身健康的关注和对便利及时的医疗服务的强烈需求而迅速赢得了消费者的欢迎。

手机音乐与电视：娱乐无极限

说远不远，说近不近。对于手机电视，其实早在去年8月就已有100多万中国用户通过该服务实时观看了奥运比赛；然而对于惊喜不已的消费者来说，用手机看看比赛还不过是冰山一角：随着手机电视服务的不断完善与推出，用户无论身处何时何地，都可以非常轻松方便地收看包括新闻、影视、综艺、体育等电视内容及精彩的视频短片，只靠单调的MP3消磨时光的日子如今正要成为历史。

中国电信最近推出的3G八大业务中就包含手机影视服务，提供了在线观看、视频点播和下载观看功能，部分地区还抢鲜推出了视频新闻和电视直播等具有本地特色的手机电视服务。消费者和运营商的热情预示着该服务的光明前景，咨询机构In-Stat也预测，在未来5年内中国手机电视用户年复合增长率将超过315%，到2009年底手机电视用户数量更将达到9400万之多。

当然手机音乐也将是最重要并且最有吸引力的3G服务之一。在国内外，铃音业务一直是运营商的重要收入来源。尤其当3G商用之后，3G网络具备的高速数据业务方面的支撑能力，使得移动网络可以承载包括流媒体和视频互动等更加丰富的业务类型，整首歌曲下载、音乐视频下载等更多形式的手机音乐服务将得到消费者的青睐。据市场分析机构eMarketer的最新数据显示，到2011年，全球手机音乐市场规模有望达到73亿美元。

移动社交网络：潜力备受看好

随着3G移动上网越来越普及，通过手机高速上网将成为未来几年最受欢迎的应用之一，这也预示着移动社交网络服务的无限商机。根据Juniper Research近日的报告，2013年全球移动约会与移动聊天室的市场规模将达到14亿美元。业内人士也认同这一趋势，例如eMarketer就预计，至2012年全球将有超过8亿用户使用移动社交网络服务，而The Kelsey Group与ConStat也指出，美国的年轻人使用社交网络服务的增长率高达182%。

通信企业也顺应这一趋势推出了支持此项功能的产品。在刚刚结束的GSMA移动通信世界大会上，由和黄旗下的运营商3公司推出的全球首款社交手机获得了年度“最佳移动终端”大奖。该款手机由中国厂商夏新制造，使用高通公司的芯片组平台，因为可以一键便捷实现用户与Facebook等社交网络的联系，因此一经推出便广受欢迎。

移动办公：提升企业价值

黑莓为什么大热？正是因为其强大的邮件功能满足了消费者越来越强烈的移动办公需求。不过，3G时代的移动办公服务可不仅仅是便捷地收发邮件这么简单。3G移动办公将应用于日常商业运作中，通过高速无线宽带帮助商务人士举行视频电话会议、传送大容量图片和文件、即时收发多媒体邮件、安排和协调工作安排、处理商务联络信息以及登录企业后台管理系统等，从而满足商务人士随时随地保持联络并能凭借移动终端迅速处理工作的迫切要求。

目前，在美国、欧洲、日本和韩国等市场，移动办公业务已经成为商务人士和白领阶层的必备之选；在我国，调查也显示大中企业约有23%的员工需要在移动状态下办公。而作为普通消费者来说，即使不必随时处理商务事宜，移动办公服务也可以帮助我们在日常工作中获得更多便利，时刻保持职场优势。中国电信在3G时代推出的“综合办公业务”，充分利用其固定网络和移动网络的优势，将消费者的各项办公应用向手机延伸，以满足商务用户随时随地办公的需求。

手机游戏：与PC游戏媲美

独乐乐，不如与众同乐。随着3G时代无线高速网络的迅速展开，消费者们不但可以继续在手机小游戏中单打独斗，更可以通过移动终端连上大型网络游戏和其他玩家并肩作战或是一较高下。

从今以后，上下班途中和无聊的等人时间里，手机屏幕上再不会只有形状简单内容单调的贪吃蛇和五子棋，或是只能孤零零地和死板的程序打麻将、下象棋、玩网球——无论是与五湖四海的朋友切磋牌技，还是傻乎乎地打怪练级或是激情澎湃地和公会战友攻城略地，一切“尽在掌握”。

手机3D图形显示技术的突飞猛进是造就手机3D游戏市场乐观前景的重要因素。像高通这样在手机芯片领域的领导厂商也不断加强手机芯片对3D图形应用的支持，使得手机完全可以呈现以往仅属于PC平台的视觉效果，与市场流行的专业3D游戏设备相比也不逊色。

目前，全球3G市场的领先网络运营商正在提供越来越多的以硬件加速3D图形功能为特色的手机，领先的制造商已经在一些终端设备上提供了带有真正3D功能的应用软件，例如游戏、用户界面、导航服务和动画真人秀。

可以预计，随着中国3G网络的逐步完善，运营商将重心开始向业务转移，用户将能借助丰富多彩的3G服务享受到无限便利和巨大价值。