亚洲互联网日渐普及 网络零售突起消费者热衷网购

CNET科技资讯网2月19日国际报道 从服装、手提包、钻石到音乐下载，亚洲的消费者们正在涌向网络购物，这一地区已经成为世界上发展最快速的电子商务市场之一。

中国台北一位23岁的大学生Cecelia Wang说：“我喜欢网上购买衣服，因为没有销售人员来烦我。网上购物，我只需坐在我的房间就行了，这非常棒。”每个月，Wang花大约1500新台币（44美元）在网购上。

互联网零售已经在亚洲地区异军突起，因为这一地区的电信架构已经得到改善，曾经阻碍电子商务发展的支付问题现在也得到解决。

数据显示，亚洲地区的互联网普及率为17%，北美为73%，欧洲为50%。

随着中国、印度等亚洲国家人口开始上网，这一地区网络销售年均增幅预计达到20%。在日本等市场，这一数字预计会达到40%。

Hitwise网络情报服务公司高级分析师Sandra Hanchard说：“亚太地区零售商们可以从网络购物模式上获得极大的好处。网上冲浪已经成为一种主流的生活方式。越来越多的传统零售商开始意识到这是与顾客直接联系的机会。”

尽管全球经济下滑已经影响到了传统和网络零售商，分析师们指出，黯淡的经济前景实际上正在刺激消费者们上网选购二手商品，或者寻找折扣幅度相当大的商品。

亚洲地区的网购者们几乎无所不买，从家具、鲜花、机票到iPod等等；麻将等网络游戏在中国台湾地区也非常的流行；在中国香港和澳大利亚，购物者们也喜欢在海外零售网站上购物。

在亚洲，Amazon.com和eBay是最流行的购物网站，在中国，阿里巴巴经营的网站将进出口商们聚在了一起。

eBay印度网站的流行文化经理Deepa Thomas说，eBay印度网站上有超过2百万的注册用户，2008年的热销商品包括珠宝、手机、MP3播放器、女装、印度邮票和硬币。

eBay印度网站销售业绩表明，尽管印度的互联网普及率不高，但印度人已经欣然接受网购这种方式了。

Thomas说：“一开始，人们只购买价格容易接受的商品，但现在，他们也开始购买价值更高的东西了。”

Euromonitor International市场研究公司预计，到2012年，亚太地区的互联网零售销售将突破710亿美元，几乎是2007年的2倍。

亚洲仍然落后于美国，Forrester Research数据显示，美国2009年的网络消费将达到1560亿美元，去年为1410亿美元。

在美国经济衰退的哀鸿中，Best Buy和Macy等网络销售商继续保持增长。

Hitwise分析师Hanchard说，和欧洲与美国相比，亚太地区的网络零售发展已经开始放缓，部分原因是零售商们没有投入更多的资金在网络渠道上。

在澳洲，宽带速度以及担心支付安全也是一个制约因素。

互联网技术的改进，越来越多的消费者上网正在刺激亚洲的零售商们开始利用网络销售这一渠道。

澳洲最大的家具零售公司Radio Rentals下属的RR Australia在2008年11月开设了网上商店。

KPMG分析师表示，中国台湾、韩国和日本等成熟市场的网络零售正在发展，这些地区和国家拥有世界上较为先进的通讯服务，宽带互联网的普及率也较高。

在中国台湾，网络购物交易额去年增长了32.3%，达到2430亿新台币（71亿美元），台湾人最喜欢购买的网上商品是服装，小商品、美容及健康产品。

万事达电子商务机构进行的一项调查发现，澳洲、中国香港、印度、日本、新加坡、韩国和中国香港地区的人在过去12个月内用于网购的平均资金为3000美元。

对很多亚洲消费者们来说，网购的最大好处是可以买到很多当地不能买到的商品，或者发现国外的便宜货。

然而，用户表示，网购也有缺点。

新加坡一位30岁消费者Annabelle Aw说：“尽管存在很大便利性，网购也存在一系列问题。我上次买了一块手表，几乎花了3个月时间才送到。”