2009年1月15日,由微软移动通信事业部(Microsoft Communications Business, MCB)委托Synovate近期开展的一项调查准确说明了手机在亚洲消费者生活中不可或缺的地位。此项名为“我的移动指数 How Mobile Are You”调查面向生活在亚洲5个国家和地区(澳大利亚、印度、日本、中国大陆和台湾地区)近2500名用户展开调查。调查结果显示,用户在使用手机的态度和喜好方面存在巨大差异。
调查发现,大多数亚洲消费者(58%)认为应该允许在飞机上使用手机,其中,69%的受访者认为这有助于他们向亲朋好友通知航班时刻的变更情况。事实上,参加调查的大多数中国大陆用户表示,能够在飞机上使用手机有助于他们与亲朋好友保持联系。调查同时揭示亚洲手机用户的其它使用习惯:
无论何种文化背景均接受在会议中使用手机。每四个人中就有一位表示他们曾经有过这样的行为。
近80%的亚洲受访者表示曾在与他人就餐时使用手机。
六成的澳大利亚受访者曾在开车时使用手机,这一比率居五个市场之首。
此外,调查还揭示消费者对不同款式手机的喜好。59% 的中国大陆用户和63%的台湾地区用户表示喜欢触摸屏手机,因为这种手机具备强大的语言输入功能。 日本用户(74%)则喜欢翻盖手机。与其它市场用户不同,澳大利亚用户偏好更为传统的直板手机。
在购买手机时,亚洲消费者主要考虑以下因素:
在大多数被调查国家和地区中,价格是选购手机时考虑的首要因素。70%的日本用户同意这种表述。
71%的中国大陆受访者表示,手机品牌是第二大考虑因素。
70%的日本受访者表示更加关注手机的功能,57%的台湾地区受访者则看重手机是否容易使用。
微软移动通信事业部大中华区总监陈敬新指出:“本次调查不仅让我们一窥亚洲手机用户之间不同的使用习惯,并且显示出手机已经融入到我们生活的方方面面。亚洲是目前Windows Mobile 业务快速成长的主要市场之一,了解用户的喜好对于我们致力满足客户的期待至关重要 。随着智能手机在亚洲的盛行,我们看好手机将在人们未来扮演更核心的角色,成为我们生活中的万能遥控器。”
目前,市场上共有约140款运行微软Windows Mobile操作系统的手机,以及18,000多种能够让手机用户随时随地进行通信、共享文件和寻找好友的应用程序。
本次调查的其它有趣发现包括:
中国大陆和台湾地区用户在卫生间使用手机的比率最高,分别达到68% 和66%。
三分之二的日本用户表示,他们曾在睡觉或准备睡觉时接听电话,这一比率是五个市场中最高的。
亚太地区多数的家长们(74%)认为不应该为12岁以下的儿童配备手机。
在增进人与人之间的关系方面,中国大陆用户(58%)最容易接受通过手机求婚。
与他们的丈夫相比,所有受访国家和地区的妻子们更有可能阅读配偶手机中的短信和通话记录,其中日本女人在这方面的比率最高,达到71%。
如有可能,近半数台湾地区受访者(49%)愿意使用GPS了解配偶的行踪。
中国大陆用户(79%)最有可能通过短信与他们的伴侣交换亲昵信息。
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