戴尔企业社会责任三亮点三硬伤

CNET科技资讯网 2月13日 北京报道 （文/张晓楠）：在从事企业社会责任的IT企业中，戴尔表现可谓出色。纵观戴尔企业社会责任行动举措，有三大亮点，但是或许犯了企业投身公益的通病，其企业社会责任表现也有三大硬伤。
 
亮点一：1%税前利润用于捐助
从2008年开始，戴尔公司高层决定每年把戴尔税前利润的1%捐赠给教育、健康和儿童项目。在刚刚
过去的前三财季，戴尔的净利润分别为Q1财季9.45亿美元，Q2财季8.9亿美元，Q3财季8.93亿美元
，就是保守按照8.93亿美元来估计其Q4财季净利润，那么戴尔全年净利润为36.21亿美元。按照35%
的企业所得税来核算，戴尔全年税前利润应该在55.7亿美元左右，按照1%的比例，戴尔每年最少拿
出5500万美金用于教育、健康和儿童项目。当然未来伴随戴尔公司利润的增长，这部分投入金额也
会增长。
 
戴尔的全球捐赠计划已经惠及了超过200万儿童、1,000个社区中心及学校。自2009年在中国启动该
项目以来，戴尔已累计在华投入六百万美元来帮助中国青少年接触科技，开拓视野。目前，戴尔公
司已在中国建立了33家戴尔学习中心，并于2011年启动了REAP项目，为三到五年级的学生提供带有
数学游戏的电脑，该项目将惠及陕西省超过1200名来自国家级贫困地区30所寄宿学校的学生。

亮点二：加强PC、服务器环保力度
作为PC、服务器的主要生产商之一，戴尔一直在致力于降低PC、服务器能耗、提升性能，并且为这
些产品的包装提供环保材料，另外就是加强电子产品回收力度。
 
在减低能耗方面，最近一个财年，戴尔公司的笔记本电脑和台式机的能耗比2008年降低了25%；戴
尔服务器每瓦特性能提高31倍；相比2008年，笔记本电脑和台式机能耗降低25%；自2005年起，客
户通过Energy Smart计划节约了近60亿美元，减少了超过5,500万吨温室气体（GHG）的排放。
 
在环保材料包装方面，目前戴尔有超过50%的Inspiron系列笔记本电脑采用竹包装，Latitude系列
产品上也开始应用，同时还包括戴尔最新推出的7英寸平板电脑Streak7。消费产品包括XPS和
Alienware外星人等系列，大概有50%采用了竹包装。企业级产品采用竹包装比例达到70%。
 
在电子产品回收方面，2011年财年戴尔在全球成功回收6800多万公斤电子设备，避免其进入垃圾掩
埋场，较2010年财报年间成长了16%。戴尔计划到2014年共回收4.54亿公斤(10亿英磅)的电子垃圾
，目前已完成2/3的设定目标。
 
亮点三：企业社会责任扩展到供应链
在为数众多的企业社会责任行动以自身努力为主的形势下，戴尔一直努力影响其供应链上下游合作
伙伴，以改进供应商的企业社会责任成绩。
 
举例来说，戴尔将“电子行业行为准则”作为其工作场所的操作和安全基础。作为该计划的一部分
，戴尔对供应商工作条件的审查数目提高到100次以上。
 
硬伤一：过分看重声誉及奖项
这也并非戴尔一家如此，可谓是大企业从事慈善的通病。企业社会责任行动被与商业划等号，即使
不是真刀真枪的给企业赚钱，但是也可谓是一种间接的形象宣传。
 
因此我们发现，在戴尔发布的《2011年企业社会责任报告》中，由各大媒体、各类组织评选的公益
奖项、环保奖项、人力资源奖项中，都有戴尔的身影。戴尔也把这些获奖放在企业社会责任报告比
较显眼的位置。
 
硬伤二：公益投资数额还可再加大
税前利润的1%用于教育、儿童事业已经是一个“创举”，但是绝对数额按照目前戴尔的经营表现是
5500万美金。就记者所知，英特尔每年用于全球教育的投入在1亿美金。虽然英特尔2011财年的利
润是129.4亿美元，从这一比例看来也并不比戴尔高，但是我们依然期待戴尔在企业社会责任上的
投入能够继续扩大。
 
硬伤三：范围依旧锁定高科技
这方面可能有些苛求戴尔，也就是说戴尔的企业社会责任行动，大多涵盖于科技行业。无论是环保
材料包装的采用、电子设备的回收，还是青少年科技创新方面的支持，依旧与其产业密不可分。
包括大多数IT厂商在内，希望他们能够将公益、环保的目光更多投向于医疗、基础教育等行业，将
自身演讲放得更开阔。