戴尔CEO: 惠普的不确定性与混淆是戴尔绝佳机会

CNET科技资讯网 10月20日 国际报道 戴尔创始人兼CEO Michael Dell（迈克尔·戴尔）表示，惠普的不确定性与混淆，无疑是戴尔的绝佳契机。

“它对我们是向客户与潜在客户表明我们的承诺，以及我们在业务上的投资的绝佳机会”，Dell日前在Web 2.0高峰会上表示，戴尔拥有将近100000家合作伙伴，而且增长的十分快速。

“你的对象是企业客户，他们想的是一两年之后会发生的事”，Dell说，“这类事情会很快侵蚀他们的信心。”

Dell强调，戴尔已经从产品公司演进成为服务与解决方案的公司。

“看看我们与生产飞机的公司之间的关系，我们之间大部分的业务都不是产品，而是服务”，Dell表示这种转变已经进行了大约15年。

再举健康医疗为例，Dell指出，十年之前，销售人员很可能会进入医院尝试销售“崭新的服务器”，但是新的服务器并不是健康医疗机构最关心的，他们关心的是服务器能为企业做哪些事。

Dell宣称戴尔现在已经成为美国第一大的健康医疗IT服务供应商。

戴尔的策略的另一个关键——也是戴尔尝试超越惠普的关键——就是协助客户管理其终端用户的端对端解决方案。随着员工将自己的设备如平板、手机与笔记本等带来公司，这一点将变得更加重要。

然而，打造这些消费性移动设备并不是戴尔的主要考虑。Dell认为现在是iPad的市场。他认为微软的Windows 8有很好的机会，但Android在手机方面表现也不差。

尽管如此，Dell并不打算放弃消费者市场，虽然它在公司内所占的比重最小。他表示一定会做到这一承诺。