刘克丽：IBM百岁世界殊

CNET科技资讯网 6月16日 北京报道（文/刘克丽）我这个人做人、做文章从来不拍马，但6月16日是IBM公司的百岁生日，我要说出我了解的30年的IBM说出自己对它的十个崇拜和佩服：

一是从不催稿

我做了26年的记者，采访IBM公司总部6次，采访国内外、高管、国内外活动上百次，IBM公司从来不催我发稿，从来不要求我撤稿、改稿，更没有绑架过我专访，记得2000年8月17日，我在美国参加IBM软件部门会议时，安排了我8个采访，当我告诉相关公关人员，当天是我生日时，他们取消了己经提前安排的所有采访，当然我没有专访，只听了主题演讲和采访展会也完成了文章的发表。IBM（中国）历届公关对我说同样的话：在展会、活动、高层访问后我写什么，怎么写，什么时候发表是我的事，与IBM（中国）无关，让我没有任何压力，有时候我们当面、或在文章里指责、讽刺IBM公司的不是，IBM（中国）公司也不表态，更不反驳，我们记者们在一起开玩笑说，难怪说IBM公司是大象，皮厚，扎一针都没反映；

1969年阿波罗登月

1981年IBM推出的PC

二是经得起诱惑

IBM公司在业务发展上的历史上经得起各种诱惑，从90年代中期桌面操作系统火爆市场收入的引诱，到90年代末期甚至放弃互联网站业务的诱惑，从新千年时ERP各种应用软件市场的诱惑，到21世纪初期搜索业务的诱惑、到无线互联网的诱惑、还到社交网络的诱惑、团购网站的诱惑一概不屑，IBM公司从不随波逐流，一心一意地收购、钻研中间件，不得不让我崇拜和佩服；

三是从不攻击友商

26年来我在IBM全球、中国举行的各种活动、发布会、公开场合下，上上下下员工从来不会说自己友商们的任何坏话，连含沙射影都没有，从来都没有，无论记者们如何引导都从来没听到过一句，即使是我主动攻击IBM公司的一些让我不明白的做法，IBM（中国）公关们也一笑了之，不仅仅是我，所有的记者们都对IBM（中国）公关类似处理方法佩服；

四是说话算数

IBM公司上上下下从CE0到普通员工全部说话算话，这不仅是我的感觉，而是用户们的感觉。一位国家某部委信息中心主任亲口对我说过，有一次商务谈判中，他们要求购买IBM公司设备时将摆放设备的桌子一起购买，没想到到货时没有桌子（IBM公司认为那张桌子太旧了），用户很不高兴，没想到下午就收到了当时IBM大中华CE0周伟焜的道歉信说，新桌子马上就到，让我佩服；

五是不追求收入只追求利润

2008年IBM全球营业收入突破千亿美元，达1036亿美元，利润为123亿美元，11%以上的利润已经很不错了，没想到2009年IBM利润为134美元的时候，营业收入却降到957亿美元，下降了79亿美元!2010年当IBM全年利润为148亿美元创历史最高水平时，IBM公司全年营收也没破千亿美元，仅为998亿美元，在各种500强以营收排名的压力下，IBM就是IBM，不仅让我崇拜也让所有企业折服；

六是拿得起放得下

在行业大是大非问题上拿得起放得下，从不本位主意，从不霸气，对某些新概念、标准态度积极，前卫，例如前面说的90年代中期“杀死亲生儿子”OS/2，PC全面采用Windows，在Unix问题，尽快在AS/400上实现而放弃自己原有与UNIX不兼容系统AIX，在90年代末期，对Linux表态坚决，21世纪在云计算上都是先锋派，有帅才风范，让我和一些合作伙伴中小企业佩服；

七是当断就断果断执行

在打印机、网络产品、PC等硬件产品上，说卖就卖，在Informix、Tivoli、普华永道等软件公司收购问题上说买就买，坚决、彻底地服从向软件服务转型的大局成功，让所有企业崇拜加佩服；

八是理解中国政策的深度

对中国政策的理解比大部份中国人还透彻，在每年的年终总编联席会议上的报告、在连续十年的IBM（中国）论坛上所有主题演讲与中国当时国情契合紧密，例如从3年前就讲自己产品节能环保；

九是管理结构前卫

IBM公司对中国的管理上从来干脆、前卫，表现在两个方面，首先是一直坚持大中华区总裁兼中国区总裁，从未像大多数跨国企业在中国那样造成双重管理的矛盾，其次是一旦时机成熟，将中国从亚太日本总部独立出来到新兴市场总部，也没有造成亚太区管中国的尴尬局面、成为所有跨国企业在中国的楷模

十是策划简洁大气

我大约出席IBM全球活动、参观9次：

1992年9月美国旧金山软件实验室参观；

1993年5月美国罗彻斯特小型机部；

1996年6月罗利PC部；

1997年8月美国罗彻斯特小型机部；

1999年8月美国纽约总部参观；

2000年8月美国拉斯维加斯软件部活动；

2001年8月美国旧金山软件部活动；

2002年7月美国旧金山软件部；

2003年7月澳大利亚软件部活动；

我参加过IBM（中国）发布会、联席会、各种活动无数，近10年来每年春天都参加IBM（中国）坛论，每次都对其策划佩服不已。

无论是1997年的深蓝战棋王还是2011年的IBM沃森超级电脑人机大战，都是世界上绝无仅有的伟大策划。

记得2000年在美国拉斯维加斯大会前，每人发一个表决器，让大家选择电子商务是在初级阶段还是在进行阶段，那种选择人数多，主题演讲者就按大家选择的主题讲。

2001年中国进入WTO，IBM（中国）论坛所请的主题演讲者是美国大使巴舍夫斯基，讲知识产权重要性和贸易保护主义的负面影响，而今年是中国“十二五计划”实施第一年，IBM（中国）论坛请来政协领导主题演讲题目是中国经济的6个转变。

（附件）IBM公司50年来的财务状况

2008年收入突破1000亿美元；

2007年利润突破100亿美元；

2004年收入突破900亿美元；

1998年收入突破800亿美元；

1995年收入突破700亿美元；

1991-1993出现巨额亏损；

1989年收入突破600亿美元；

1985年收入突破500亿美元

1983年收入突破400亿美元

1982年收入突破300亿美元

1978年收入突破200亿美元

1973年收入突破100亿美元

（本文作者为CBSi中国媒体总编 刘克丽）